1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik ben verplicht om te betalen voor levering ondanks een aankoop van meer dan honderd euro omdat het voor mij onmogelijk is om daar te komen. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
L
Lukas R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
De aankoop, betaling en levering verliepen heel vlot. Er werden 5 figuren en 2 petten besteld. Omdat een paar ervan bedoeld zijn als kerstgeschenk, aanvaardde ik de verrassende toeslag voor "cadeauverpakking". Dat alles nu heel slecht en zonder enig gevoel in een groot pakpapier (gescheurd, ongeschikt, gekreukt) "was verpakt, was ook heel verrassend. Bij Müller pakken ze alles mooi en strak in, zelfs met gaas, gratis... Het inpakpapier ligt nu bij het vuilnis en mijn geld ervoor is natuurlijk weg... Op één pet na zijn de goederen prima. De pet in kwestie zat vol vlekken (vuil), walgelijk, maar één keer wassen onder de douche en hij zou weer moeten passen, anders volgt de klacht.
Voor zo'n prijs, bij een bedrijf waarvan je zou verwachten dat ze moeite doen om net dat beetje extra te bieden, had ik gehoopt op individueel verpakt, vooral mooi verpakt en misschien een beetje nerd touch. Hier koop ik, betaal ik, dat is het. Onpersoonlijk, liefdeloos. Laat het inpakpapier maar achterwege! Verwacht geen bonus. Kopen, accepteren, betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
D
Dominique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
slechte levering, beschadigd pakket en slechte verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
'
'Igor' W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Correct verpakt product, maar logistiek duurde te lang voor verzending naar het buitenland
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
R
Raymond P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Op de site stond … artikel op voorraad, vandaar dat ik het bestelde. Achteraf bleek het dus niet op voorraad en nog 2 weken moeten wachten.
Had ik dat geweten had ik het ergens anders besteld
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
C
Chris S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Meestal duidelijke aanwijzingen, hoewel verdere transferpagina's niet duidelijk waren. Goede, maar langzame respons via Frans systeem leek uitgebreid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Cees D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
assortiment is top! Handeling prima alleen de levertijd is wat lang, maar de website (zoekfunktie) is verre van ideaal.
S
Stefan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
IO goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Andrés M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ze zijn erg duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean-Paul M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Zeer snelle levering, maar zeer verschillende informatie over de bestelling: apparatuur op voorraad, vervolgens te bestellen bij uw leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerald M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
Producten die er goed uitzien op de foto's, maar van beperkte kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jose Maria P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Lionel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Voor de tweede keer werd de bestelling niet op tijd uitgevoerd. Er is een commercieel gebaar gemaakt, maar een nauwkeuriger update van de site zou dit soort teleurstellingen moeten voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Gilles G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Merken beeldjes die je nergens anders kunt vinden... erg interessant
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Echt niet slecht. De items waren conform en de deadline werd gehaald.
Vertaalde beoordelingen
D
Damian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2023
Over het algemeen fatsoenlijk bedrijf met snelle verwerking en levering. -2 sterren omdat ze een van de verkeerde artikelen stuurden. Toen ik het ter sprake bracht, boden ze me een korting voor de toekomst die niet eens de verzendkosten waard was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
T
Tanja K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Alles is gelukt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Joseba D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ik heb mijn bestelling na een paar dagen ontvangen, maar het is nog steeds op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Christian F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Ruime keuze. Snelle levering. Zeer vriendelijke SAP. Het enige probleem is dat sommige modellen veel te duur zijn voor wat ze zijn. Ook hebben bijna alle modellen 5 sterren reviews gekregen. Dat vind ik vreemd.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Verpakking had beter gekund
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
H
Helge M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Goed product maar te lang levering
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
F
Frédéric T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
met 1001 HOBBIES verandert er niets, op tijd, zelfs eerder, onberispelijke bestelling, pakket ook. verander niets, BEDANKT!!!!! Frédéric T
Vertaalde beoordelingen
C
Cinzia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Verzending een beetje traag, maar zeer goede prijs-kwaliteitverhouding! Ik ben tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
R
Richard V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Geen problemen ondervonden, kan even duren voordat je spullen krijgt. Misschien omdat de bestelling uit Frankrijk moest komen. Ging ervan uit dat het uit Nederland zou komen ivm de naam 1001hobbies.nl.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
E
Eddy K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
vlotte levering, alles volgens plan
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Gérard D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
het geleverde onderdeel is niet het bestelde onderdeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Dimitri S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
zeer goede service, snelheid
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
De levering heeft het magazijn al niet op tijd bereikt, oké gebeurt als voorraden opraken precies op het moment dat je bestelt. Maar toch onaangenaam. Toen was er een hele tijd geen feedback totdat het pakket werd verzonden, toen waren er nog meer vertragingen die pas later werden gecommuniceerd, de trackingpagina werd niet bijgewerkt en toen kwam het pakket plotseling aan. De melding liet echter ook op zich wachten (1 1/2 uur later). Tot die tijd lag de bestelling in het trappenhuis.
Het is aangekomen en het pakket zelf vertoont geen schade. Ik veronderstel dat het al bij al domme toevalligheden waren die weinig te maken hebben met de verkoper en de leverancier, maar ik had het ook op andere sites kunnen krijgen voor een kleine meerprijs met minder stress en sneller. Echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
J
Jacques V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Hallo 1001HOBBIES team niets te zeggen perfect, maar ik ben teleurgesteld met mijn bestelling een Nieuport 28 door ste DUMAS, alles is in het Engels, de wielen zijn gegoten plastic en alles lijkt erg kwetsbaar en dit is niet mijn eerste model! 136 euro Ik vind de prijs een beetje overdreven gezien de doos geleverd.
Vertaalde beoordelingen
G
Günther W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Helaas zijn de bezorgkosten relatief hoog, maar de selectie en service is erg goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
E
Eric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
BERICHT IN HET CHINEES PAS UNE LGNE IN HET FRANS BRAVO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Denis R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
keuze genoeg
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-André G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De levering was op tijd! De enige klacht die ik heb is dat het type verf ( X-1 of HF-18 ) ontbreekt op de verfblikken, of dat het op een andere manier wordt aangegeven. Bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Goed beschermd pakket, maar de eerste bestelling liet lang op zich wachten, waardoor de score twee inkepingen lager uitviel. Jammer deze keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Philippe E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
De bestelling was snel geplaatst, maar helaas liet het onderdeel lang op zich wachten bij de leverancier en deed het postkantoor er 5 dagen over om het per Collissimo te verzenden in plaats van de geplande 2 dagen.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Mooie goederen, maar levertijd te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
André S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Er waren een paar problemen met het halen van de aangekondigde leveringstermijnen... Maar niets dramatisch!
Vertaalde beoordelingen
J
Jordi A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
De levertijd van deze bestelling was niet erg goed. Op het moment van bestellen was de geschatte levertijd 1 tot 2 weken, in werkelijkheid duurde het 1 maand. 04/09/23 besteld, 06/10/23 aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Pierre H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Item vermeld beschikbaar op de site.
Enkele weken na bestelling ontvangen. Product arriveerde goed verpakt en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 