1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Snel en correct geleverd. De website is erg uitgebreid en daardoor wat onoverzichtelijk, maar alles is te vinden!
L
Lj D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Neen
M
Marc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
goede service, maar de website was soms traag en ik kreeg een product te zien als beschikbaar op de ene pagina, maar het was niet beschikbaar op een andere pagina. Maar ik kon het wel kopen, dus alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
F
François R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Alles was er, maar we moesten meer dan 15 dagen wachten op de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Joël B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Goede site, goed gevulde producten en redelijke prijzen. Het slechte is dat het vinden van een specifiek product ingewikkeld is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
P
Patrick A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Probleemloze levering, maar de aanvulling van bepaalde producten lijkt een paar problemen te veroorzaken. Het voorraadbeheer moet misschien worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Frenoy N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Een fout in de bestelling, het verkeerde product geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Roberto J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik heb al een paar keer eerder bij deze winkel besteld, en deze keer kwam het model met een omdoos om het te beschermen (bij andere gelegenheden niet), dus dat is goed. Helaas is de verzending een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
T
Tim V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
P
Pierantonio G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
De site en beschikbaarheid zijn 5 sterren, maar het aanbod van verf gewijd aan het gekochte model dat er niets mee te maken had, verlaagt het gemiddelde
Vertaalde beoordelingen
A
Andres C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Levering kwam een beetje laat met speciale levering, maar het kwam in goede staat aan en de kwaliteit van de figuren is geweldig in het echt. Al met al een goede ervaring en ik zou hier weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer laag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Manuela A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Alles goed geregeld en er is genoeg om uit te kiezen levering ook goed de email over wanneer t arriveert.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
F
Frédéric T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Perfecte levering op tijd! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Ik heb mijn mening al gegeven en gezien de reactie die ik heb gekregen zal ik niet meer zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Martial P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Zorgvuldig verpakt en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
goede keuze, snelle levering, alleen een beetje duur vergeleken met andere sites
Vertaalde beoordelingen
A
André B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De informatie op de site op het moment van bestellen is niet altijd accuraat, maar de levering werd uitgevoerd in overeenstemming met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
1001 Hobbies houdt zich niet aan de leveringstermijnen en dat zorgt ervoor dat ik mijn aankopen moet verplaatsen naar andere modelbouwwebsites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Antoine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
De out-of-stock situatie was slecht aangegeven, wat resulteerde in 3 weken wachten, 1 open en incomplete doos en geen reactie op mijn e-mail... 2 modellen besteld, waaronder een 1/72 plastic tank. Ik zag de out-of-stock situatie niet op de laatste omdat de informatie niet erg zichtbaar was en een groene stip toonde wanneer het item niet op voorraad was... Dus ik ontdekte de 3 weken wachttijd, zelfs voor het tweede item op voorraad, toen ik mijn bestelling valideerde.
Dus ik ontdekte dat ik 3 weken moest wachten, zelfs voor het tweede item op voorraad, toen ik mijn bestelling valideerde. Bij ontvangst was 1 doos geopend en een beetje beschadigd. Het stickervel ontbrak. Geen antwoord 3 dagen na het sturen van een e-mail met foto's. Dus ik was teleurgesteld door deze site, wat mijn eerste bestelling was...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephen F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Maar te prijzig! Verder geen problemen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
A
Angélique K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Zeer goede producten en prijzen! Zeer snelle levering. Aan de andere kant een minpuntje over het transport en de verpakking. 2 dozen van de 4 beschadigd, maar verder heel goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Goed, snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Heel goed, alles is OK
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
mijn probleem is meer met de Tamiya verfverdeler, die de kleurreferentie bedekt met een sticker die me waarschuwt voorzichtig te zijn bij het verwerken van mijn bestelling, levertijd een beetje lang, bestelling geplaatst op vrijdag 10, beschikbaar op 16, vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
T
Thierry L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Het is jammer dat een etiket dat op de tamiya verfpotten is geplakt de referentie volledig aan het zicht onttrekt. Het is moeilijk te verwijderen en scheurt het etiket eronder af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jores L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De verpakking was perfect een beetje lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Geef geen leverdatum op als je niet zeker bent van de deadline.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilio R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
Slechte distributie. 1 week om te kopen en 5 weken om te ontvangen.
Middelmatig product.
Slecht afgewerkt model van het vliegtuig Slechte prijs-kwaliteitverhouding Geen aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Ik heb mijn bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Relatief dure verzendkosten, vooral met Mondial Relay.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Artikelen van goede kwaliteit, correcte levertijden en perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Beste,
Ik vind persoonlijk wel dat het lang wachten was voor thuis levering.
De andere zaken verliepen naar behoren tot zeer goed!
Met vriendelijke groeten Marc,
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Guenola D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
De bestelling was helemaal naar wens. Ondanks een vrij lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Eerste bestelling, een artikel dat ik heel moeilijk kon vinden en zeer tevreden over de service met een zeer snelle levering Ik zou 5 sterren hebben gezet als het pakket beter verpakt was, want erg breekbaar maar gelukkig zonder schade aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marnick D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Ik kocht een tamiya TT- 02, de doos was al open gedaan want de verzegeling was verscheurd
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Toen ik mijn pakket opende, was de koplamp uit de behuizing gekomen. Het was echter goed verpakt, verder geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
De levertijd was een beetje lang, 3 weken, ook al werd vermeld dat de producten op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Magali T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De figuren zien er erg mooi uit en ik heb ze nog niet uit de dozen gehaald, omdat het kerstcadeaus zijn. Het enige kleine probleem is dat de dozen erg stoffig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.