1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Blijkbaar biedt de site een item te koop aan dat het niet bezit, wat betekent dat de geplande leverdatum niet is gehaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons van dit probleem. Het lijkt erop dat er een voorraadfout is opgetreden. We zullen de situatie controleren en de nodige stappen ondernemen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Bedankt voor je begrip en geduld.
K
Kimberly F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2024
Overzichtelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is geweldig om te horen dat je ons assortiment duidelijk en beknopt vindt. We kijken uit naar je volgende bestelling!
N
Norbert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Serieuze en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je onze service betrouwbaar en de verzending snel vond. Tot snel voor meer bestellingen!
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
een beetje lang voor de tijd maar perfect materiaal goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geduld! We zijn blij dat de apparatuur perfect was en dat de verpakking in orde was. We zullen proberen de volgende keer sneller te zijn. Tot snel voor weer een topbestelling!
S
Sandra S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2024
Top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank! We zijn erg blij dat alles geweldig is. Tot snel voor meer geweldige ervaringen!
J
Jens G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Ik heb alles ontvangen zoals beloofd. Ik was blij dat het iets langer duurde, omdat het product eerst bij de bezorger moest worden afgeleverd. Vandaar de wachttijd.
Maar alles was geweldig *duimen omhoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je begrip en je positieve feedback! We zijn blij dat je alles hebt ontvangen zoals beloofd en dat de wachttijd geen probleem voor je was. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent over de algehele service. Duimen omhoog en tot de volgende keer!
L
Laurent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Deze beoordeling matigt de vorige: de eerste zending voldeed niet, maar uiteindelijk werd het bestelde product netjes en binnen een redelijke tijd geleverd. Aan de andere kant was de communicatie met de afdelingen verwarrend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. We verontschuldigen ons voor de verwarring in de communicatie en de problemen met de eerste zending. We zijn echter blij dat de uiteindelijke levering op tijd en volgens de regels is verlopen. We zullen onze communicatie verbeteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip.
H
Hyprys T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
De leverdatum was een ramp, maar dat lag aan de fabrikant en niet aan de online shop. Eerst vroeg ik me af of het nep was, maar het bleek dat ze gewoon uit Frankrijk komen en daarom niet aan de Duitse verwachtingen voldoen. Desondanks werd alles betrouwbaar geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw eerlijke feedback! We betreuren het ongemak met de leverdatum, maar begrijpen dat dit te wijten was aan de fabrikant en niet aan onze winkel. We zijn blij dat de levering uiteindelijk betrouwbaar was. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je begrip en geduld!
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Op tijd verzonden voor een pre-order, goede communicatie, metalen verzameldoos beschadigd aan de zijkant, niet de verpakkingsdoos...jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat de verzending op tijd was en dat de communicatie goed verliep. Het spijt ons van de staat van de verzameldoos. We gaan de doos beter controleren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je begrip en tot snel!
C
Christian C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2024
Geen probleem, en het is veilig aangekomen, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig, blij dat alles zonder problemen is aangekomen! We streven nog steeds naar 5 sterren en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat je volgende ervaring top is ⭐⭐⭐⭐⭐. Bedankt en tot snel!
D
David P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring de 5 sterren ⭐⭐⭐⭐⭐ waardig is. Tot snel voor nog betere dingen!
L
Lea E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Goed advies bij de aankoop, maar levertijden worden niet nageleefd, het pand sluit zonder waarschuwing wanneer het open zou moeten zijn... Ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijden en de openingstijden van ons pand teleurstellend waren. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen er alles aan doen om deze aspecten te verbeteren. Als u direct hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
product en levering OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! We zijn blij dat alles zo goed is gegaan. Tot de volgende keer voor weer een zorgeloze bestelling!
E
Emma J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
De doos kwam helaas een beetje beschadigd aan, maar verder is alles prima. De figuren zien er goed uit en alles is heel goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat de doos beschadigd is aangekomen, maar we zijn blij dat de figuren aan uw verwachtingen voldeden en dat alles verder goed is gegaan. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan weten. Tot snel voor een nog betere ervaring!
J
Jean-Marie Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Jammer dat de wachttijd om de bestelling te ontvangen zo lang is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons echt van de vertraging, het is waar dat wachten frustrerend kan zijn. We zullen er alles aan doen om het de volgende keer sneller te laten verlopen. Bedankt voor je geduld en hopelijk tot snel!
B
Bernard-Régine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Wanneer je een defect onderdeel moet vervangen: is het moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad om contact op te nemen met onze klantenservice. Als je hulp nodig hebt bij het vervangen van een defect onderdeel, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om u snel te helpen. Met vriendelijke groet
K
Karin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2024
Alles kwam veilig aan en was prachtig ingepakt...bedankt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles veilig is aangekomen en dat de cadeauverpakking aan uw verwachtingen voldeed. Het was een genoegen om u te helpen!
J
Janvier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2024
Hoewel alles heel goed verliep, merkte ik wel dat het langer dan normaal duurde voordat het pakket bij mij aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat alles soepel is verlopen, maar het spijt ons dat de levering langer duurde dan gebruikelijk. We zullen deze vertraging onderzoeken om onze tijdschema's in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor je begrip en geduld.
R
Rebecca A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn bestelling, ik heb het snel ontvangen zonder problemen, de site zelf is betrouwbaar. Ik heb alleen 4 sterren gegeven aan het Draco Malfoy-figuurtje dat ik heb besteld, als je het op de website ziet lijkt het er erg op maar als je de verpakking opent is de gelijkenis niet wat het lijkt en lijkt het meer op een pop dan op een verzamelobject.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en de snelle levering. Wat betreft het Draco Malfoy-figuurtje, het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed. Zoals Draco zou zeggen: "Het is heel belangrijk dat we allemaal een bepaald niveau van perfectie hebben." We nemen je feedback ter harte om onze producten te verbeteren. Bedankt voor je begrip en vertrouwen!
D
Dekerle E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2024
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
️
S
Sebastien T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Goede keuze van goederen, niet te duur, mijn laatste levering liet lang op zich wachten omdat sommige producten nog moesten geleverd worden, verder topkwaliteit...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Sommige dozen die we ontvingen waren beschadigd. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
De bestelde producten zijn perfect. De pakketten zijn goed beveiligd en beschermd. Al met al niets om over te klagen. De levertijden zijn echter vaak veel te lang (soms wel 4 weken). Je kunt dezelfde producten op eBay of elders in tien dagen of minder geleverd krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en veilige verpakking! We begrijpen uw frustratie over de levertijden. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om deze tijden te verkorten en uw bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen. Bedankt voor je geduld en begrip.
J
Jean-Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2024
-Als klant ben ik zeer tevreden over de diensten van 1001HOBBIES -Een klein puntje verdient echter opheldering: Waarom is het niet mogelijk om PAYPAL te gebruiken, hoewel de mogelijkheid wordt voorgesteld op de openingspagina van uw site?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw positieve feedback over onze diensten! Wat PayPal betreft, begrijpen we dat dit tot verwarring kan leiden. De PayPal-optie hangt af van het type product en het bedrag van de bestelling. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze site en hopen dit proces in de toekomst duidelijker te maken. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon voor meer informatie als je die nodig hebt! Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
B
Benoit P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Voorbestelling die lang op zich liet wachten, maar prachtig gemaakt artikel, het was het wachten waard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor je geduld en begrip met betrekking tot de levertijd van je voorbestelling. We zijn blij dat het artikel aan uw verwachtingen voldeed en dat u het het wachten waard vond. Echte liefhebbers weten dat kwaliteit soms wat langer op zich laat wachten en we feliciteren je met je geduld. Tot snel voor nieuwe ontdekkingen!
G
Gustav W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2024
nee,,
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Ik vond de voorbereidingstijd voor mijn bestelling erg lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat het zo lang duurde om uw bestelling voor te bereiden. We zullen eraan werken om deze tijd te verbeteren zodat we u in de toekomst een betere service kunnen bieden. Bedankt voor je geduld en begrip.
B
Bernard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
zeer tevreden met de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over de kwaliteit. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring 5 sterren waardig is.
R
Regine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring 5 sterren waardig is. Met vriendelijke groet
D
Daniel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Perfecte orderopvolging zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat het volgen van de bestelling zoals altijd perfect verloopt. We zullen er alles aan doen om van je volgende ervaring een 5-sterrenervaring te maken. We hopen je snel weer te zien!
N
Nil M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Ik heb besteld vanuit Duitsland en heb de goederen ontvangen [nog niet uitgepakt - maar ik ga uit van het beste :-) ] De prijs voor het product op de website was in lijn met de concurrentie. Wat me echter stoorde: a) Het was me nergens duidelijk dat het om verzending vanuit Frankrijk zou gaan.
b) Een vraag aan de klantenservice werd na 5 dagen beantwoord, maar ook dat was niet het meest kindvriendelijke antwoord.
c) Mijn bestelling kwam vervolgens met een goede week vertraging aan (na 10 dagen wachten).
Dus al met al werkte het in ieder geval. Maar echt goed is anders. De klantervaring is waarschijnlijk weer anders in Frankrijk, maar ik denk dat het nog steeds een beetje moeilijk is om naar Duitsland te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Het spijt ons dat de verzending vanuit Frankrijk niet duidelijk zichtbaar was en dat de reactie op uw vraag van de klantenservice langer duurde dan we hadden gewild. We zullen eraan werken om de communicatie te verbeteren en de levertijden voor internationale bestellingen te optimaliseren. We zijn blij dat de goederen eindelijk zijn aangekomen en we zullen ons best doen om de klantervaring voor onze internationale klanten te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet,
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2024
Geen probleem, zeer responsief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u geen problemen had en dat ons team zeer responsief was. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring 5 sterren waardig is. We hopen u snel weer te zien!
J
Jean Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Ik geef maar 4 sterren omdat jullie site geweldig is, maar ................ de doos die jullie gebruiken voor de levering is waardeloos. Levering gepland voor 4 juli en uitgesteld van dag tot dag om te eindigen via colissimo. Voor de rest is de kwaliteit van de bestelling geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. We zijn blij dat je onze site en de kwaliteit van onze producten geweldig vindt! Onze excuses voor het ongemak met de levering. We zullen hieraan werken om onze service te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je begrip en geduld.
Q
Quentin G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Productbescherming nog steeds te zwak geen vulling geen noppenfolie, maar ik heb hier al op gewezen, in de hoop dat dit op een mooie dag zal veranderen ... misschien op een dag :D
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons dat de productbescherming nog niet aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen je geduld en constructieve feedback. Wees ervan verzekerd dat we voortdurend werken aan het verbeteren van onze service en hopen dat je snel verbeteringen zult zien. Bedankt voor je begrip en loyaliteit!
P
Paul-Louis N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Het bestelproces was bevredigend, net als de levertijd. De ontbrekende ster wordt gerechtvaardigd door de verpakking van de artikelen: zacht, vervormd karton, halfgeopend pakket, nauwelijks geseald met transparante lijm. Gelukkig waren alle artikelen aanwezig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de levertijd. Het spijt ons te horen dat de verpakking van de artikelen niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen eraan werken om de kwaliteit van onze verpakking te verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Als je nog andere suggesties of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je vertrouwen en begrip.
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Breed scala aan modellen, maar de producten zijn niet voldoende beschermd voor transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het verheugt ons dat u genoten heeft van ons uitgebreide assortiment modellen. Het spijt ons te horen dat de bescherming van de producten tijdens het transport niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen stappen ondernemen om de verpakking van onze producten te verbeteren om een betere bescherming te garanderen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je specifieke vragen of problemen hebt. Hartelijk dank voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet
A
Astrid Wilhelmina R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2024
Ik heb het artikel binnen en in nette staat.
Antwoord van 1001hobbies
Dat is geweldig om te horen! Fijn dat je het artikel in goede staat hebt ontvangen. Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar. Bedankt voor je feedback en veel plezier met je artikel! Met vriendelijke groet,
J
Jean-Claude J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Levertijd een beetje "lang". Als bepaalde benodigdheden de reputatie hebben lang op zich te laten wachten, waarschuw de klant dan voordat hij de bestelling plaatst! Typisch geval van een artikel "niet op voorraad"! Er is dus geen legitieme reden voor ongeduld. Nog een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levertijd langer was dan verwacht. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons, en we waarderen uw feedback die ons helpt te verbeteren. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw begrip.
A
Alexandre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Levering compleet maar in twee termijnen omdat sommige artikelen langer duurden dan geadverteerd. Communicatie hierover is door mijzelf geïnitieerd. Het probleem heeft ongetwijfeld te maken met een bepaald merk en weerspiegelt niet de competentie van de producten die daadwerkelijk op voorraad zijn. In de toekomst zal ik voor dit merk kijken naar de historische distributeurs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We verontschuldigen ons voor het feit dat uw levering twee keer heeft plaatsgevonden omdat sommige artikelen langer op zich lieten wachten dan we hadden verwacht. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor dit ongemak. We waarderen het dat je het initiatief hebt genomen om contact met ons op te nemen over deze kwestie. We nemen nota van uw feedback over dit specifieke merk en zijn vastbesloten om onze service te verbeteren om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen.
M
Martial P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
zeer responsieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve opmerkingen over onze klantenservice! We zijn blij om te horen dat je ons team responsief vond. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u een perfecte ervaring met ons heeft. Als je nog vragen of behoeften hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en tot snel!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 