Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

zeer goede presentatie van de siteeasily vinden alle merken en ladders.verpakking goed ontvangen en goed beschermd

Prachtige reproducties van geallieerde soldaten op de as en zeer zeldzaam Moeilijk""snijden"" aan de andere kant Levering op tijd in perfecte staat

De modelauto werd op tijd geleverd, maar de verkeerde kleur was aangevraagd: we kregen een rode auto en hadden een witte besteld.

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Goede keuze enz enz

Niet zo goed: ik heb verschillende adressen geregistreerd bij 1001 maquettes. Ik had gevraagd om thuisbezorgd te worden, maar helaas worden bestellingen altijd naar mijn werkadres gestuurd en hoewel ik het juiste adres had geselecteerd bij het bestellen (het is me 2 keer overkomen), bestelde ik verschillende producten die als beschikbaar waren aangegeven. Uiteindelijk kreeg ik een e-mail waarin stond dat één product niet beschikbaar was, maar dat de andere 2 toch werden verzonden (so far so good). Vervolgens kreeg ik een e-mail met een creditnota voor het product dat niet was verzonden. Omdat ik dit product graag wilde hebben, bestelde ik het een paar dagen later op de site omdat het weer beschikbaar was. Ik bestelde het, maar moest opnieuw de verzendkosten betalen. Jammer, want ze hadden het me ook apart kunnen toesturen zonder extra kosten, zoals gebruikelijk is op de site.

Product is conform bestelling, maar levertijd wat lang (15 dagen)

Mooi product, de schaal van 1 18 emes is geweldig voor kleine details.

het pakket kwam aan zonder enig probleem de inhoud was in goede staat niets om over te klagen alleen de levering een beetje lang maar met de feestdagen anders was alles prima

Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze reeks nummers. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Verzending en levering te lang...

Ik heb uw klantenservice en het volgen van de zendingen op prijs gesteld. Ik vind het echter jammer dat er te vaak dezelfde modellen in dubbele of driedubbele referentie zijn, terwijl sommige Franse marineluchtvaartmodellen niet in de catalogus te vinden zijn. COrd

De verzending duurde veel te lang.

Het product komt volledig overeen met de beschrijving, dus ik ben absoluut tevreden. Maar de verzendtijd was een ramp: bestelling verwerkt op 18/12/2012 bestelling verwerkt op 21/12/2012 overhandiging aan verzendbedrijf bevestigd per e-mail op 24/12/2012 van DHL bevestiging van afhaling hier geleverd op 04/01/2013. Het pakket was dus 14 dagen onderweg van Frankrijk naar mij, waarvan alleen al 10 dagen in het pakketcentrum in België. Ik begrijp dat Kerstmis en de jaarwisseling warme verzendtijden zijn, maar 10 dagen zonder enige beweging in een pakketcentrum is een beetje veel. In de verklaring in de e-mail stond dat de levering binnen 6 tot 9 dagen zou plaatsvinden. Dat is helemaal niet gelukt. MfG Uwe Clausen

super kwaliteit modellen, goed verpakt

Geen zorgen vanuit het standpunt van 1001maquettes, het pakket is in perfecte staat en de levertijden waren correct voor de kerstperiode. De Colissimo clowns hebben het pakket echter aan een van mijn buren gegeven, ook al bevindt het postkantoor zich op 20 meter van mijn huis, zonder mij de identiteit van deze persoon te vragen of hem die van mij te vertellen... Dit is echt onverantwoordelijk gedrag, vooral omdat ik haast had om dit pakket.... aan te bieden. Kortom, niet boos worden, maar uw managers zouden eens moeten praten met het postkantoor of hun directeur.

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Snelle en efficiënte service Zou ze opnieuw gebruiken omdat de service zeer bevredigend was

Snelle en efficiënte service Zou ze opnieuw gebruiken omdat de service zeer bevredigend was

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

Het product is absoluut top, maar de selectie van het product is vrij moeilijk omdat de foto's in de zoekopdracht vrij klein zijn en de vergroting niet echt goed is, maar als je weet wat je wilt is het heel gemakkelijk te hanteren.

naleving van gemiddelde deadlines

Het is geweldig op 1001 maquettes, er is echt een enorme keuze! De modellen zijn van goede kwaliteit. Maar de levertijd is 4 tot 5 weken: je zou denken dat het filiaal op de maan zit! De site is zich hiervan bewust en vertelt je: week2: de levering is vertrokken week3: het is onderweg week5: levering !!! (e

De eerste indruk is dat je nooit het gevoel hebt dat je met een machine te maken hebt, en dat is maar goed ook. Net als de systematische antwoorden op de verschillende e-mails die je kunt sturen om er zeker van te zijn dat je niet verdwaalt! Er is een ruime keuze, de site is redelijk overzichtelijk en de mogelijkheid om Pay pal te gebruiken is geruststellend. Zou het echter niet mogelijk zijn om de verfreferenties van de aangeboden modellen aan te geven? Dat zou een grote hulp zijn, en niet te vergeten een extra verkoopargument. Ik was het vergeten: koeriersbedrijven hebben worstelaars in dienst die met hun pakketten moeten vechten, gezien de staat waarin ze verkeren als ze mijn handen bereiken! Aan de andere kant, nu ik de relatieve traagheid van verzending heb begrepen, zou het een goed idee zijn om, waar mogelijk, de ontvanger een schatting te geven. Dit kan belangrijk zijn. Behalve Vrolijk Kerstfeest zie ik niets

RAS goede product voldoet aan de bestelling, behalve dat de levertijd moet worden verbeterd.

Ik heb de bestelling ontvangen en het kwam perfect overeen met mijn verzoek. Zeer goed verpakt levering alleen een beetje lang naar mijn

Alle operaties werden correct gemeld, maar er verliepen slechts 4 dagen tussen de melding van verzending en ontvangst! Het ligt dus aan het postkantoor of de zending werd te vroeg gemeld! In ieder geval komt de service overeen met onze behoefte aan mod

zeer goede site met veel keuze, maar pas op want de getoonde beschikbaarheid komt overeen met die van het magazijn en niet met die van de winkel.Ik bestelde items per colissimo (dus 48H) om ze 15 dagen later te ontvangen!!! het is een beetje vervelend vooral omdat de verzendkosten niet zijn inbegrepen in de prijs.

Hallo jongens van 1001maquettes Ik ben erg blij dat ik jullie heb ontdekt want op zoek naar historische beeldjes in een schaal ongewoon (de 116e) Ik heb niet langer te worstelen om te vinden en het is de top voor mij echt goed en service impeccab

Producten geleverd en zoals besteld. Niets negatiefs te melden behalve een iets langere levertijd (twee weken).

Goed verpakt product. Ik vind het jammer dat de lijst met verf, lijm, enz. die nodig is om elk model te maken niet is opgenomen in de beschrijving, zodat ik precies de accessoires kan bestellen die ik nodig heb op hetzelfde moment als het model. Dit zou in de toekomst verbeterd kunnen worden. De afmetingen van het model na montage zijn niet erg duidelijk aangegeven - de tabel die toegankelijk is via een link is erg handig.

Op zoek naar decals voor Franse vliegtuigen vond ik mijn geluk bij toeval op 1001 maquettes op het net en ik probeerde te bestellen. Na het wachten een normale tijd en ik was tevreden met de zorg genomen in het verzenden (bubbel envelop en stevig en niet gevouwen!). Ik zal terugkeren naar de site en ik heb aanbevolen een vriend gebroeid op u

Gemakkelijk te bestellen via de website. Interessante keuze. De e-mails die na de bestelling worden gestuurd zijn handig om de bestelling te volgen. De levertijd is vrij lang en de indicatie die Colissimo geeft over de levertijd klopt niet: indicatie 2 dagen. Daadwerkelijke levertijd 9 dagen. Ik noteer 3 st