1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de producten duur vond en dat de levering langer duurde dan verwacht. We streven ernaar om concurrerende prijzen te bieden en onze levertijden voortdurend te verbeteren.
A
Agnes L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Laten we beginnen met het positieve punt, de bestelling kwam op tijd. Dan komen we bij het negatieve punt, verf uitgehard dus niet bruikbaar, 6 kleuren voorzien voor het model maar slechts 4 in de doos, sommige onderdelen gebroken of losgemaakt, alsof de doos al uitgepakt was ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd is aangekomen. Het spijt ons echter voor de problemen die je had met de verf en de ontbrekende of beschadigde onderdelen.
S
Stéphane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ik heb wat tamiya verfpotten gekocht ... niets te zeggen over de service op de site. Aan de andere kant vond de fabrikant niets beters dan labels te plakken op de referentie van de kleuren ... daardoor onmogelijk om een grijs van een ander grijs te onderscheiden. Niet erg slim van tamiya en 1001 hobbies zou moeten reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen je frustratie over de labels die op de kleurreferenties zijn geplakt. We hebben hierover al een verzoek ingediend bij Tamiya, maar helaas geen positief antwoord gekregen. We zullen deze situatie blijven volgen en u op de hoogte houden als we een oplossing ontvangen.
I
Iñaki C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Zeer snelle levering, alles is correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending snel is verlopen en dat alles goed is aangekomen. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - tot de volgende keer!
E
Eric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Goed maar levering duurde wat lang, nog steeds niet ontvangen trouwens. Besteld op 29/11
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. We begrijpen je frustratie over de levertijd. Als je vragen hebt of de status van je pakket wilt controleren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen.
J
Janet B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het pakket werd ver van mijn huis verstuurd naar een postkantoor dat ik niet kende (Technoparc in St Genis Pouilly) en dat ik maar moeilijk kon vinden. Het pakket was enorm groot en moeilijk te dragen. De afmetingen moeten worden aangegeven wanneer je het artikel bestelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de keuze van het afhaalpunt en de grootte van het pakket. We houden rekening met je suggestie om de afmetingen van de artikelen weer te geven tijdens het bestellen om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We hopen snel van je te horen!
P
Pascal S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Levering te lang en duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met de levering. Als je dit wilt bespreken of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om uw ervaring te verbeteren.
P
Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Allemaal goed ontvangen, goed verpakt! Verbaasde me echter dat ik moest herbevoorraden, terwijl ik alleen de artikelen op de site op voorraad had! Domagel, dat verlengde de levertijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling veilig en goed verpakt is aangekomen. Onze excuses voor de onverwachte herbevoorrading en extra vertraging. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als je vragen of suggesties hebt. We hopen je snel weer te zien!
F
Francesco M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De gratis frankering had alleen betrekking op het afhaalpunt. Alle sites geven nu gratis frankering bij het bereiken van een bepaalde drempel, zelfs voor thuisbezorging.
Vertaalde beoordelingen
H
Henk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Precies gebeurt wat was afgesproken. Alleen bleek de miniatuurstad die ik besteld had veel en veel kleiner te zijn dan de website suggereerde.
D
Dennis K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Was wat fout gegaan met de bestelling, maar zeer netjes opgelost door de klantenservice
Altijd netjes verpakt en geleverd
F
Franck G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Modellen kopen: veel keuze en goede prijzen. Redelijk snelle levering. De kwaliteit van de pakketten is gemiddeld (slecht gesloten dozen en gebrek aan bescherming binnenin).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je tevreden was met de keuze en prijzen van de modellen. Wat de verpakking betreft, nemen we nota van uw opmerkingen om de kwaliteit van de verpakkingen te verbeteren. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We hopen snel van u te horen!
T
Thomas H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Helaas een lange levertijd! Maar wordt geleverd zoals beschreven @
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Viktoriya S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
De verwerking van de bestelling en de verzending van de goederen verliepen niet zo goed. Aan de andere kant was het ondersteuningsteam erg behulpzaam. Hartelijk dank daarvoor. Het ging alleen maar beter en sneller nadat het supportteam erbij betrokken was.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Lange levertijd zonder statusupdates. Geleverde goederen defect. Weigering om te ruilen omdat DHL de schuldige was, hoewel de verpakking niet beschadigd was. Voor de rest top.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
alles goed ontvangen. duurde wel even.
C
Cyril M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
De levering was vertraagd door een douaneprobleem.
Voor de rest werd het heel snel geleverd.
Een groot aantal referenties ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons van de vertraging door de douane, maar we zijn blij te horen dat de levering snel verliep toen het probleem eenmaal was opgelost. We waarderen het dat je onze ruime keuze aan referenties hebt benadrukt. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
S
Serge P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer langzaam. OK als je geen haast hebt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de vertraging die u hebt ondervonden. Als u dit probleem wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We doen er alles aan om de snelheid van onze service te verbeteren.
S
Serge P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Zo langzaam als altijd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je vertraging hebt opgelopen. Als je vragen hebt over de levering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om uw ervaring te verbeteren.
H
Herbert N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Dit is geen mening, maar een observatie!
Het model heeft heel lang in de opslag gestaan! Aanzienlijke schade aan de doos! Ik weet niet wat er niet te begrijpen valt!
Er komt geen nieuws meer van.
Vertaalde beoordelingen
M
Manel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Groot aantal referenties, maar hoge prijs!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij dat je een grote verscheidenheid aan referenties op onze site vindt. We begrijpen dat de prijs een belangrijke factor kan zijn en we werken er voortdurend aan om kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aan te bieden. We stellen uw feedback op prijs en hopen dat we ook in de toekomst uw keuze mogen zijn voor uw aankopen!
J
Jean Claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
tot nu toe goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles tot nu toe goed is gegaan. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
A
Americo L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
duurde een maand om te ontvangen, maar het was de moeite waard - ik ben in de VS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
T
Theo V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
In eerste instantie duurde de levering langer dan afgesproken, na contact waren de leveringen er snel.
D
Derek F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
De levering duurde 6 weken, maar kwam uiteindelijk aan. De kit (van Czech Master Resin) heeft een verfhandleiding maar geen instructies, in het begin was ik verbijsterd over twee onderdelen (het bleken de pilotenstoel en de joystick te zijn).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
P
Pat C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Het moet mogelijk zijn om tijdvensters te selecteren voor bezorging met een bezorger die met de hand bezorgt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je suggestie. We begrijpen hoe handig het zou zijn om tijdvensters te kunnen kiezen voor bezorging, vooral als het gaat om handmatige bezorging. We zullen uw feedback doorgeven aan het verantwoordelijke team om deze optie in de toekomst te evalueren. We waarderen je input en kijken ernaar uit om te blijven verbeteren om je een betere service te kunnen bieden.
T
Thierry B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Ik ben blij dat alles veilig is aangekomen! Tot snel voor je volgende bestelling!
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor dit ongemak. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zullen alles in orde maken!
F
Florian P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Product een beetje laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat uw product later is aangekomen dan verwacht. We doen er alles aan om onze levertijden te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip, en we hopen dat de rest van je ervaring naar wens is geweest.
J
Jose Luis F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Ze hebben een grote catalogus en je krijgt wat je koopt. Soms duurt het even, maar sommige producten komen rechtstreeks uit China.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw commentaar en uw begrip. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de catalogus en de kwaliteit van onze producten. We begrijpen dat levertijden kunnen variëren, vooral voor geïmporteerde producten. We stellen je geduld op prijs en hopen in de toekomst goede producten te kunnen blijven aanbieden. Tot snel!
A
Antoinette L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij dat je ons serieus neemt. We hopen je snel te zien!
A
Albert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Verpakking was slordig halfopen doos,de model dozen waren niet geseald,voor de rest was het compleet
P
Pieter K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Geen mening
A
Alejandro M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Het duurde even, maar het boek kwam op veel plaatsen beschadigd aan op de kaft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat het boek beschadigd is aangekomen, vooral de kaft. Dit is niet wat we verwachten van onze producten en we nemen nota van uw ervaring om onze verpakking te verbeteren. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. Als u een oplossing nodig heeft, laat het ons dan weten.
P
Pr J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Goed product en snel. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product en de snelheid van levering, we hopen u snel weer te zien!
A
Arnold D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
zeer hoge portokosten en meerdere weken voor levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat portokosten en levertijden teleurstellend kunnen zijn en we werken voortdurend aan het verbeteren van deze aspecten om beter aan uw verwachtingen te voldoen.
F
Fred B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Levering duurt veel te lang
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en willen je graag helpen om het probleem op te lossen.
L
Leo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Matig
A
Alex A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Als ik meerdere bestellingen plaats, wil ik graag de bestellingen kunnen combineren om de verzendkosten te verlagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We begrijpen hoe belangrijk het is om bestellingen te kunnen combineren om de verzendkosten te verlagen, vooral bij meerdere bestellingen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je wellicht een oplossing kan bieden voor je bestellingen.
M
Marie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Zeer snelle verzending. Ik ontving een kartonnen doos die aan één kant beschadigd was, maar het beschadigde de goederen niet. Het model is volledig van plastic gemaakt, wat niet van erg goede kwaliteit lijkt te zijn. Te zien zodra het in elkaar gezet is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw retourzending! We zijn blij dat de goederen niet beschadigd waren, ondanks de beschadigde kartonnen doos. Wat de kwaliteit van het model betreft, hopen we dat het na montage beter aan uw verwachtingen zal voldoen. Aarzel niet om ons te laten weten wat u ervan vindt als het eenmaal gemonteerd is. We blijven tot uw beschikking mocht u vragen of wensen hebben.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 