English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 4 van 5
Producten als besteld, levertijd bijna een maand is te lang en verzendkosten ruim 8 euro voor brievenbus pakje veel te hoog.
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zonder problemen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Product conform en goed verpakt, maar meer dan vijftien dagen om aan te komen en geen nieuws tussen de bestelling en de aankomst?..
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende producten Goede en snelle verzending, eerder aangekomen dan verwacht Ik zal andere producten nemen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
zoals verwacht
L
Opmerking: 3 van 5
De auto is prachtig en goed gemaakt, het enige nadeel is dat de twee motorkappen niet open kunnen en de wielen niet draaien, maar voor de prijs-kwaliteitverhouding is het goed!
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 3 van 5
Het heeft lang geduurd om aan te komen. Het kan door de POST zijn geweest
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Het was allemaal redelijk in orde, alleen moest ik nog eens 8€ betalen, omdat het niet bij mij thuis kwam, maar dat ik het bij het afhaalpunt moest ophalen. Ik weet niet waarom. Groeten, Klaus Pfeiffer
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Moest douanekosten betalen bovenop de verzendkosten, dit werd verklaard bij het verkooppunt (POS)!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste John,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We waarderen je begrip met betrekking tot douanekosten en hopen dat deze ervaring je er niet van zal weerhouden om in de toekomst weer bij ons te winkelen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We waarderen je begrip met betrekking tot douanekosten en hopen dat deze ervaring je er niet van zal weerhouden om in de toekomst weer bij ons te winkelen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelling, leuke site voor hobbyisten!
M
Opmerking: 3 van 5
The products I have ordered were at good price and as requested in my order. However, waiting more then one week for delivery is far too long for me. I live in Belgium and very often when I order something from Nederlands I wait only 1-2 days...
G
Opmerking: 3 van 5
Wat lang moeten wachten op mijn bestelling maar ze was in orde
D
Opmerking: 3 van 5
Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Anya,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We waarderen je geduld gedurende het proces en zijn blij te horen dat je eindelijk je artikel hebt ontvangen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te zijn met een soepelere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We waarderen je geduld gedurende het proces en zijn blij te horen dat je eindelijk je artikel hebt ontvangen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te zijn met een soepelere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
J
Opmerking: 4 van 5
Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zending conform de verwachtingen. Kwaliteitsverpakking en korte levertijden. Perfect dus!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
alles naar wens
Y
Opmerking: 3 van 5
Prijs en verzendkosten zijn redelijk. Verzendtijd is snel. De verpakking is echter niet goed. Geen formulieren of bubbeltjesplastic, alleen een perfect passende papieren doos. En de doos is dun en kwetsbaar. De werkelijke doos van de kit heeft meerdere beschadigingen, vooral op de hoeken.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Goede en snelle service, het enig vind ik jammer dat er bij de instructies nergens de Nederlandse taal staat
V
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn geweldig en voor een zeer goede prijs. Ik geef geen 5 sterren omdat de verzendtijd lang duurde omdat ze het product niet op voorraad hadden, meer dan een maand. Desondanks zal ik weer op deze website kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het was me niet duidelijk dat de levering niet binnen enkele dagen zou plaatsvinden... een deel was niet beschikbaar en de anderen wachtten op het laatste deel.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Alles uitstekend, alleen de levertijden een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Aangekomen zoals besteld na een week na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Perfect snel geleverd maar verpakking is een beetje licht de doos van het model was niet goed vastgezet
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
ras
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Bestelling uitgevoerd met vertraging maar zonder fout.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Claude,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. Het is altijd een genoegen om te weten dat onze klanten de goede afhandeling van hun bestellingen waarderen. We hopen u zeer binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Het team van 1001hobbies
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. Het is altijd een genoegen om te weten dat onze klanten de goede afhandeling van hun bestellingen waarderen. We hopen u zeer binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Het team van 1001hobbies
K
Opmerking: 3 van 5
Dit keer alles goed, vorige keer minder
A
Opmerking: 4 van 5
Onregelmatige prijzen, sommige modellen zijn goedkoop en andere duur in vergelijking met andere websites. Ze doen er langer over om de bestelling te verzenden dan de klant verwacht. Enorme en gevarieerde voorraad, ongeëvenaard!! Er zijn referenties die alleen hier te vinden zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede verkoper
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Levering veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hervé,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met te lange levertijden en we doen ons best om deze ervaring te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
1001 Hobbies
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met te lange levertijden en we doen ons best om deze ervaring te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
1001 Hobbies
C
Opmerking: 4 van 5
Alles in orde
M
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe lijken de producten beschikbaar te zijn, maar de bestelling tot ontvangst is traag.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snel, accuraat en goede informatie
J
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen, product goed verpakt, alleen een klein minpuntje: de aanbevelingslabels in het Frans van het product zijn geplakt op de naam van de verfblikken.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Gewoon goed. Wat je ook zou mogen verwachten.
J
Opmerking: 3 van 5
Goed verpakt, de klantenservice is een beetje middelmatig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Jorge, wij danken u voor uw opmerking en betreuren het dat de klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw mening is zeer waardevol voor ons en wij zijn toegewijd aan het verbeteren van onze service. Als u specifieke suggesties heeft, aarzel dan niet om deze te delen.
G
Opmerking: 4 van 5
Positieve beoordeling
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Probleem met de ontvangst van de bestelling gemeld een paar dagen geleden nog steeds niet opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo James,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de ontvangst van uw bestelling en dat dit nog niet is opgelost. Weet dat ons team zich inzet om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met de ontvangst van uw bestelling en dat dit nog niet is opgelost. Weet dat ons team zich inzet om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
M
Opmerking: 3 van 5
Wat de levering betreft, geen problemen. Maar het product miste enorm veel stukken die ik van andere Legos heb moeten recupereren, evenals stukken die niet vastbleven; ik heb zelfs lijm moeten gebruiken om stukken vast te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthieu, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site "1001hobbies" te delen. We zijn blij te horen dat de levering goed is verlopen, maar we zijn verdrietig te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw product. We nemen uw feedback zeer serieus en we zullen ons best doen om de kwaliteit van onze artikelen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.