Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Zeer goede keuze en levering. Ik vind echter de veiligheidslabels die op de verfblikken zijn geplakt nogal afschuwelijk, waardoor het onmogelijk is om de nummers te lezen.
Vertaalde beoordelingen
W
Werner C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Snelle levering, alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
G
Gilmer S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Duurde iets langer dan aanvankelijk werd opgegeven, maar uiteindelijk alles in goede orde ontvangen.
M
Manes S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
PEdí twee gundam die correct zijn aangekomen, maar een van de doos los en open en de andere omgeven met een tape gezet met de hand. De dozen moeten toonbaarder zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bruno N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Een beetje duur, maar behoorlijk uitgebreid.
Vertaalde beoordelingen
C
Cornelia W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik was echt bang dat ik voor een nepsite was gevallen vanwege alle slechte recensies. Het enige was dat het 2 weken duurde voordat mijn tas aankwam, maar verder was alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jose A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ze zijn serieus en verantwoordelijk voor hun producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
M
Moïse M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
De levertijd was veel te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Pierantonio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Goede service ontsierd door onbetrouwbare koeriersdienst
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Het product voldoet, maar de levering zou veel beter zijn met bijvoorbeeld Mondial Relay, die de afleverlocaties niet op het laatste moment verandert, waardoor je vele kilometers moet reizen, en door de zeer gebrekkige verpakking komt de doos geplet aan. Voor verbetering vatbaar dus.
Vertaalde beoordelingen
L
Lallonder I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Ik vond al snel de site is duidelijk ik vond in een mum van tijd wat ik wilde ik had gevraagd om een cadeauverpakking te maken voor de feestdagen omdat het te bieden was en heel blij geleverd aan de deur van het huis de persoon aan wie ik zijn model stuurde was heel blij nogmaals bedankt fijne feestdagen en de beste wensen voor het nieuwe jaar
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Alain A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Ik begreep de kwaliteit van het product niet helemaal. En dus dacht ik dat het een evocatie van leer was. Het enige positieve is dat het op een fatsoenlijke manier is gedaan, maar aan de andere kant komt het niet overeen met wat ik wilde en wat me als verleiding was voorgeschoteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ze hebben een ruime keuze aan producten. Levering is soms een beetje traag Over het algemeen is het goed.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Enigszins lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ze hebben de verwachte leverdatum van 24 december gehaald, wat ik waardeer. Het updatesysteem met zowel de verkoper als de koerier moet worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Voor de verf niets te klagen, maar voor de kwasten "Penseel Dominos" wordt een set van 12 kwasten weergegeven op de site terwijl de geadverteerde prijs van 7,39 € overeenkomt met een enkele kwast. Het zou goed zijn om uw site te veranderen. Ik ben nog steeds helemaal tevreden over uw diensten (volgen van bestellingen, communicatie en verzending).
Vertaalde beoordelingen
M
Markus S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
goed - maar niet de snelste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Anthony J M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Werd later geleverd dan aangegeven, maar nog steeds op tijd voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Maurizio Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
R
Ralph J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Goederen top, moest lang wachten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean Louis Et Monique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
zoals beschreven.hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
De levering was snel en in goede staat, vooral omdat het kerst is. De boodschap die ik als briefje had geschreven werd niet doorgegeven, dus wat dat betreft was ik een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levering snel en in goede staat was, ondanks de kerstperiode. We verontschuldigen ons voor het vergeten van uw briefje en zullen de informatie doorgeven om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
C
Christophe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De verzending kwam overeen met de bestelling, maar de levertijden waren bijzonder traag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijden niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we doen ons best om deze tijden te verbeteren. Bedankt voor je geduld en tot snel!
B
Bettina F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Ik geef hem vier sterren omdat de wekker geen oplaadbare batterij heeft en dus altijd in het stopcontact moet. Voor de rest is het een must-have voor Marvel fans. Vooral het alarmgeluid is geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
S
Steven H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Deze recensie had slechter kunnen zijn. Het artikel dat werd verzonden was niet wat ik had besteld en de communicatie met hun klantenservice werd bemoeilijkt door het feit dat ze in Frankrijk zijn gevestigd, wat tijd- en taalbarrières opwerpt. Ik heb echter wel het gevoel dat ze om me geven en zich zorgen maken over de problemen, ook al kunnen ze die niet oplossen, dus ik geef ze het voordeel van de twijfel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Manuel E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
De opgegeven levertijd klopte niet: In plaats van een week, moest ik er vier wachten. De klantenservice en de verpakking waren echter uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Over het algemeen goed. De bestelling is nog niet aangekomen bij Todó, want er is over twee dagen besloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We begrijpen de situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Het lijkt erop dat je bestelling in verschillende pakketten is verzonden. We raden je aan om de trackinginformatie te controleren om de voortgang van je bestelling te volgen. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
M
Maurice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Onordelijk pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerking doorgeven aan ons logistieke team om dit punt te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
C
Clarisse V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Zeer lichte verpakking, ongeschikte kartonnen goederen zichtbaar met het blote oog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. De veiligheid van onze producten tijdens het transport is een prioriteit en we zullen uw opmerkingen doorgeven om onze verpakking te verbeteren. Bedankt voor je begrip en tot snel!
P
Patrick V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
P
Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Meer dan tevreden over service bij het zoeken naar ongewoon gereedschap
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
E
Ea B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Bestelling ontvangen maar heeft meer dan een week geduurd.
De verpakking was gescheurd maar gelukkig zat alles er nog in.
T
Tineke R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het heeft even geduurd voordat ik de bestelling ontving maar de klantenservice reageerde netjes en direct. Daarna was de bestelling snel in huis.
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ondanks mijn 1e onvolledige levering (1 pakket van de 2), ben ik tevreden over uw site dankzij uw communicatie over mijn 2e pakket dat ik net heb ontvangen. Ik ben ook blij met de grote catalogus van 12e motormodellen. Ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over onze communicatie en dat u eindelijk uw 2e pakket heeft ontvangen. We waarderen ook uw feedback over onze 12e catalogus met motormodellen, en we zullen u een brede selectie producten blijven aanbieden. Bedankt voor je geduld en vertrouwen, en tot snel voor je volgende bestellingen!
P
Pierre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Erg moeilijk om een defect product te ruilen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het ruilen van een defect product. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons team om het proces te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp, we zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen.