Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

1 toon de prijs in btw. 2 waarom geen loyaliteitssysteem

zie levertijden

verpakking gescheurd bij aankomst.de portokosten zijn niet in overeenstemming met de kwali

Zeer lange verzendtijd (meer dan 3 weken) zonder informatie over de reden (ontbrekend product) en geen alternatief aangeboden... Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon, maar zonder verzendkosten voor een nieuwe bestelling... Verschillende berichten die ons informeerden over de beschikbaarheid van het product, maar een site die bestellingen weigerde voor dit product, dat als niet op voorraad werd beschouwd... Een efficiënte hulplijn die alles in het werk stelde om een oplossing voor dit probleem te vinden.

Verwerking was goed Reactie op leveringsstatus kwam snel. Helaas erg lange levertijd. Voor de volgende keer weet je dat en kun je je erop voorbereiden.

Niets bijzonders te zeggen. De bestelling was eenvoudig en de levering snel. Ik vraag me alleen af waarom het etiket is geplakt op de originele van de kleine potjes speciale verf voor modellen die ik had besteld.

Bestelling voldoet aan de beschrijving, levertijd kan wat lang zijn gezien de hoge prijs van eped

Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.

Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.

Iets te lange verzendtijd verder is alles prima.

Ik heb alles ontvangen zoals besteld, maar het duurde iets langer dan ik had verwacht, maar het was een goede zaak.

Veel te lange levertijden

Ik ben een nieuwe klant en dit was mijn 1e bestelling. In termen van tevredenheid, nou, ik ben teleurgesteld over de tijd die verstreek tussen mijn bestelling en de voorbereiding van het pakket: 6 werkdagen. Bestelling geplaatst op de ochtend van 1011 (01:00 uur) en voorbereiding en verzending van het pakket op 1711. (Ik tel de zaterdagen niet mee omdat ik niet weet of jullie op zaterdag werken. Zo niet, nog een dag) Bezorgd op de ochtend van de 17e, stuurde ik een beter bericht om te vragen of er een bepaald probleem was ... en zoals het geluk het zou hebben, dezelfde avond werd het pakket verzonden. Ik heb een verzoek waarop de klantenservice niet heeft gereageerd = Kunt u de klant per e-mail informeren wanneer er een probleem is met de levering van een artikel? Ik heb andere opmerkingen gelezen en ik realiseer me dat het probleem van de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt een terugkerend probleem is. Een positief punt is dat ik uw site zou aanbevelen omdat de keuze gevarieerd en van goede kwaliteit is. Het is beter om artikelen voor een verjaardag te ontvangen ....

Het enige nadeel is dat er geen factuur in het pakket zit, dus ik moest op zoek naar mijn eerste cmde om de inhoud te controleren.

het model dat ik bij u had besteld was op tijd geleverd helaas was ik er niet tevreden mee ik heb het teruggestuurd zoals gepland na u telefonisch op de hoogte te hebben gesteld en u mij goed heeft begrepen heb ik u per brief die bij het pakket zat laten weten dat ik in ruil een voorschot wil om een ander artikel te bestellen ik ben van plan om ondanks dit incident klant bij u te blijven dank u voor uw begrip nicolas herve

Ik ben zeer tevreden met het product dat ik ... Ik ben zeer tevreden met het product dat ik heb besteld. Mijn enige zorg was de levertijd, die iets langer duurde dan ik had verwacht. Maar over het algemeen ben ik erg tevreden met 1001 models en ik zal weer bij ze kopen.

Ik ben zeer tevreden met het product dat ik ... Ik ben zeer tevreden met het product dat ik heb besteld. Mijn enige zorg was de levertijd, die iets langer duurde dan ik had verwacht. Maar over het algemeen ben ik erg tevreden over 1001 models en ik zal weer bij ze kopen.

snel bestellen en leveren

De prijs van je modellen is een beetje hoog voor online verkoop.

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling

TEVREDEN MET DE AANKOOP

Erg goed, maar wees voorbereid op een wachttijd voor de levering. Nadat ik bij 1001 had besteld (vanwege de zeer concurrerende prijs) las ik de recensies over Trust Pilot, waardoor ik me afvroeg of ik er goed aan had gedaan. Maar hoewel de modelauto met de snelheid van een gletsjer werd afgeleverd - 11 dagen, in deze tijd waarin we gewend zijn aan onmiddellijke bevrediging - en na vier e-mails (waarvan één dubbel) waarin ze me lieten weten dat ze met mijn bestelling bezig waren en het ongeveer vijf dagen na ontvangst hadden gepost, was alles in orde ondanks dat de inhoud in de buitenste verpakkingsdoos rammelde. (Een beetje meer gekreukeld papier volgende keer jongens!). Dus, alles goed, maar wees bereid om geduldig te zijn terwijl je wacht tot je bestelling wordt afgeleverd.

De contacten, bestellingen en hulp waren zeer bevredigend. Het leveringssysteem laat te wensen over: ik moest 30 km reizen om mijn bestelling op te halen bij het relaispunt. Vriendelijke groeten Pau

Tot nu toe niets om over te klagen. Eén opmerking echter, stop alstublieft met deze vervelende herinnering, valideer uw bestelling"". Bij voorbaat dank. Paul Coche

Erg goed, maar wees voorbereid op een wachttijd voor de levering. Nadat ik bij 1001 had besteld (vanwege de zeer concurrerende prijs) las ik de recensies over Trust Pilot, waardoor ik me afvroeg of ik er goed aan had gedaan. Maar hoewel de modelauto met de snelheid van een gletsjer werd afgeleverd - 11 dagen, in deze tijd waarin we gewend zijn aan onmiddellijke bevrediging - en na vier e-mails (waarvan één dubbel) waarin ze me lieten weten dat ze met mijn bestelling bezig waren en het ongeveer vijf dagen na ontvangst hadden gepost, was alles in orde ondanks dat de inhoud in de buitenste verpakkingsdoos rammelde. (Een beetje meer gekreukeld papier de volgende keer, jongens!). Dus alles is goed, maar wees bereid om geduldig te zijn terwijl je wacht tot je bestelling wordt afgeleverd.

Hoge tarieven in vergelijking met andere vergelijkbare sites. Goede service en keuze l

Uitstekende keuze, maar misschien ontbreken er enkele automodellen om te monteren, zoals sommige Volvo 240 740 760 850 940 Berton ... Wat fijner schuurpapier 6000 8000 12000... Voor de rest zeer goede site! Vriendelijke groeten CALLENS B

Enorme keuze. Maar dure modellen en lange levertijden.

Het duurde 17 dagen voordat de bestelling aankwam. Ik vind dat buitensporig

Het duurde bijna drie weken voordat ... Het duurde bijna drie weken voordat de kit arriveerde. Een telefoontje naar het nummer dat ter plaatse werd genoemd en een verzoek om teruggebeld te worden leverden niets op, evenmin als een follow-up e-mail. Het toestel arriveerde uiteindelijk en was in orde, maar de klantrelaties konden wel een herziening gebruiken.

Het duurde bijna drie weken voordat ... Het duurde bijna drie weken voordat de kit arriveerde. Een telefoontje naar het nummer dat ter plaatse werd genoemd en een verzoek om teruggebeld te worden leverden niets op, evenmin als een follow-up e-mail. Het toestel arriveerde uiteindelijk en was in orde, maar de klantrelaties konden wel een herziening gebruiken.

Bestelling snel geplaatst maar levering wat lang!

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. De levering is snel en de verpakking is goed, hoewel de omdoos een beetje groot is.

reageert niet snel op e-mails om modellen te verbeteren een beetje duur in vergelijking met anderen

Bestelling op tijd aangekomen

correcte doorlooptijd vriendelijke after-sales service contact

Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en ... Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en grote selectie.

Goede orderverwerking. Verpakking moet echter worden verbeterd. Karton beschadigd en tape ontbreekt.

Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en ... Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en grote selectie.

Een geweldige site om snel te bestellen, met een brede selectie beschikbaar en snelle levertijden, om nog maar te zwijgen over het feit dat je wordt gewaarschuwd als je bestelling een kleine vertraging heeft.