1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
U moet de bestelstatus controleren en actie ondernemen voordat de klant dat doet. Twee weken na betaling ontbrak de orderbevestiging nog steeds. Na de herinnering werd de bestelling echter verwerkt en kwam deze correct aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Cor V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
In orde. Zouden wat meer foto's van het product en detail beschrijvingen bij mogen nu is het steeds het zelfde clichéverhaaltje alsof het allemaal beginners zijn.
P
Patrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Enige probleem: montagehandleiding in het Japans en Engels Geen uitleg in het Frans. 1/6 schaal tamiya motor model
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Mijn zoektocht ging heel goed, dus waarom de labels met de verfreferenties erop verbergen met een ander label?
Vertaalde beoordelingen
A
Allyson G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het product is van goede kwaliteit, de site aantrekkelijk, maar de levering duurde (persoonlijk) erg lang. Er werd niet aangegeven dat het niet op voorraad was. Voor de rest zou ik deze site aanraden.
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zoals altijd correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Peter R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Helaas deze keer een zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
O
Odile L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
betrouwbare levering. Ergonomische site. Maar ik moest naar de website van de fabrikant om wat informatie over het product te vinden (moeilijkheidsgraad), vandaar de 5e ster.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Voor mij was het niet echt duidelijk dat het door mij bestelde item (warlord starter set) niet op voorraad was en dat ik het niet in Nederland maar in Frankrijk bestelde, waardoor het langer duurde dan gedacht. Spullen zijn uiteindelijk goed geleverd.
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Eén ding, de verpakking was verbrijzeld en de modeldoos was beschadigd. Het is niet de eerste keer dat me dit overkomt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Had en spel besteld, helaas kreeg ik deze in het Frans ipv de Engelse versie zoals omschreven. Gelukkig hielp de klantenservice mij goed en kreeg ik mijn geld na kosteloos retour zenden volledig terug.
R
Robert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Even moeten wachten, maar uiteindelijk toch prima bezorgd!
A
Alexandre A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Bestelling geplaatst begin december en een maand later ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Bestelling goed ontvangen. Tracking goed en duidelijk.
Levering duurde alleen langer dan verwacht, bij product stond 'op voorraad', maar het was op voorraad bij de leverancier, waardoor het eerst nog bij de leverancier besteld moest worden.
T
Ton D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Een goed aanbod van bouwpakketten maar de levering duurde meer dan een maand.
Het blijkt dat ze sommige artikelen niet zelf op voorraad hebben maar dat ze deze elders moeten bestellen.
En dat kan erg lang duren.
Heel vervelend als je gedacht had dat je binnenkort aan je bouwpakket kan beginnen.
B
Bertrand B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Erg laat. Maar bestelling veilig aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rob B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Op zich duidelijk maar het is wat lastig dat artikelen die niet meer leverbaar zijn wel op de site staan.
J
Janis A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Geweldige selectie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Christian P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Uitstekende service, maar levertijden zijn te lang geworden
Een van de twee dozen is platgedrukt, maar op het eerste gezicht ontbreekt er niets of is er niets gebroken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
De artikelen zijn goed verpakt voor de eerste keer dat ik bij u bestel, ik heb niets te zeggen dank u en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Een ongelooflijke keuze, maar de bezorging per post is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Levering een beetje lang, afhankelijk van het model
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
2e bestelling en zeer tevreden met de producten
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Een detail: ik heb modelbouwverf besteld met merk- en kleurreferenties. Ik had graag te horen gekregen dat het door mij gevraagde merk niet beschikbaar was, en vervangen door acrylverf die minder goed aanbrengt.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Prima en snelle levering. Goed product, jammer van de beschadigde verpakking in één hoek.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Snelle service. de beschrijvingen van de modellen zouden wat uitgebreider moeten zijn. bij sommige is de schaal niet aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
E
Emma B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Voorraadinformatie moet up-to-date worden gehouden om verrassingen te voorkomen voor klanten die op hun bestelling wachten.
Vertaalde beoordelingen
H
Hendrik Jaap V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Goede site, redelijk snel en goed verpakt ontvangen.
A
Alan John B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Te lange verzend- en bezorgtijden.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Hallo, ik zou u 5 sterren hebben gegeven als de bestelling, die beschikbaar was verklaard, niet in 2 leveringen was geleverd, de tweede 15 dagen na Kerstmis... Schande. R.C. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
E
Elian E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Ondanks de zeer gemiddelde verpakking ben ik tevreden met de producten die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
DOE MEER NOPPENFOLIE IN DE DOOS: VERDER RAAD IK IEDEREEN AAN OM EENS ROND TE KIJKEN OP DE SITE, ER ZIJN HEEL WAT PRODUCTEN...
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
een beetje lang voor levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sicco V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Zou niets sneller mogen zijn met verzenden
G
Gérard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Hoewel de verf origineel is en de prijzen aantrekkelijk, is de extra heretikettering van de originele etiketten niet meer dan briljant, waarbij de referenties en kleuren van het potje worden gemaskeerd zodat je niet meer weet waar je mee te maken hebt. Nulpunten
Vertaalde beoordelingen
S
Sunil K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Ik vind dat jullie goed werk hebben geleverd door op tijd te leveren, ondanks dat het een internationale zending is. Maar het enige probleem is dat de "humbrol email verdunner" voor 90% uitgelekt is omdat ik denk dat de douane het geopend heeft en het deksel niet goed dicht heeft gedaan. Maar ik vind het niet erg dat ik die 10% nog heb. Het schilderproject van mijn dochter ging in ieder geval ongehinderd door.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
S
Sylvie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Een beetje teleurgesteld met deze bestelling. Als ik de uitstekende klantenservice niet had gebeld, had ik niet geweten dat het product dat ik had besteld niet meer verkrijgbaar was. Het product is echter erg mooi en ik ben er erg tevreden over. Een belangrijke opmerking: de levering was in een veel te grote doos en daardoor beschadigd bij aankomst. Niet al te veel breuk, maar de buitenspiegel van de Fiat 500 brak helemaal af. Ik heb hem weer in elkaar gezet. Ik heb hem weer in elkaar gezet .....
Vertaalde beoordelingen
R
René S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 