1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alles ok; lange wachttijd, maar dit werd aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dario F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Er is altijd een ruime keuze aan goede producten jullie zijn het beste bedrijf in Europa.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
C
Claude T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
de site is correct onderzoek uitvoerbaar grote keuze, maar voor schilderijen HUMBROL probleem van de beschikbaarheid, zelfs in het geval van levering "missed" omdat 2 potten HU030 niet inbegrepen op het moment van levering in weerwil van gevalideerde bestelling en uitgevoerd betaling en de ergste zonder uitleg (intacte verpakking echter dan?)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Tonnelier, Bedankt voor uw feedback en voor uw vertrouwen in onze winkel. We zijn blij dat u onze site praktisch vindt en dat u een ruime keuze aan producten heeft. Wat betreft uw bestelling, het spijt ons dat de twee potten Humbrol HU030 verf ontbreken. We hebben ze toegevoegd aan de bestelling die op 12/02/2025 vertrekt. Nogmaals onze excuses voor deze fout en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
E
Emmanuel O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We willen ook graag de beschikbaarheid die op onze site wordt weergegeven verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten zijn besteld bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistiek magazijn en onmiddellijk kunnen worden verzonden. Uw bestelling werd geplaatst op 29/01/2025 om 18:09 en verzonden op 04/02/2025 om 16:59, voor levering op 06/02/2025. Het spijt ons dat u deze vertraging lang vond duren. We begrijpen dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn geweest. U kunt er zeker van zijn dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en te zorgen voor een betere ervaring voor u in de toekomst. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Cristiano D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
De verpakkingsmethode is slecht, er zit weinig materiaal in de verzendverpakking, artikelen schuren tegen elkaar aan tijdens de reis en de verpakking kan beschadigd raken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, onze excuses voor deze opmerking. De klantenservice staat tot uw beschikking als u de kwestie wilt bespreken. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
W
Waschbear T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Er stond een geschatte levertijd van 3-5 dagen op. Uiteindelijk was het iets meer dan 2 weken. Maar het kwam veilig aan en dat is het belangrijkste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
F
Florian K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Levertijd zoals aangegeven, goederen goed verpakt, alleen gratis verzending vanaf €99 werkte niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Christophe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Zoals gewoonlijk zijn de producten "available" niet beschikbaar en moeten ze besteld worden bij de leverancier. De vertraging was dus te groot voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We willen ook graag de beschikbaarheid die op onze site wordt weergegeven verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten zijn besteld bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en direct verzonden kunnen worden. In het geval van jouw bestelling was de vertraging langer omdat het product werd besteld bij onze leverancier in Engeland. De inklaring is nog steeds complex, waardoor de levertijd langer is. Omdat deze leverancier een van de weinige is die dit soort producten aanbiedt, willen we je bovendien zeldzame en gespecialiseerde artikelen blijven aanbieden. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn geweest. U kunt er zeker van zijn dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en te zorgen voor een betere ervaring voor u in de toekomst. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Christian L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zoals besteld, behalve de levertijd. Aangegeven beschikbaar op de site, maar 2 weken voor levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Meneer Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen om verzending van je bestelling, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden je kunnen helpen om de verwerking van je bestelling te versnellen. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere kwaliteit van dienstverlening te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Meer dan 3 weken om de bestelling te ontvangen die op de site als beschikbaar was gemarkeerd, lijkt me erg lang. Anders R.A.S.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en direct verzonden kunnen worden. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere servicekwaliteit te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
Y
Yves D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Ondanks mijn aanvankelijke misverstand over de beschrijving van het artikel als "beschikbaar" in plaats van "op voorraad" (wees waakzaam), arriveerde het product zonder onnodige vertraging, gezien de oorspronkelijke herkomst (VS). Goed verpakt aangekomen. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere servicekwaliteit te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
M
Marc A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Verbeter de leesbaarheid van de beschikbare artikelen op de site om lange levertijden te voorkomen. Voor de rest valt er over het algemeen niets te klagen op het gebied van levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen of je bestelling verzonden kon worden, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden u kunnen begeleiden om de verwerking te versnellen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Hoogachtend
G
Gilles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Julie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Duurde zo lang. Niet veel communicatie reageerde niet op e-mails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
F
Franky V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Mijn bestelde product (modelbouw vliegtuig) was verzonden vanuit Frankrijk, waardoor uiteraard een langere leveringstijd. Was voor mij niet echt een probleem.
C
Carlo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Goed modelassortiment, tijdige levering, ... een paar extra aanbiedingen of kortingen kunnen meer aankopen aantrekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Arnaud F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Tevreden. Jammer dat de verzendkosten hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Ik ben erg tevreden met de informatie over de voorbereiding van de bestelling en de voortgang van het hele systeem, en ik hoef niet op zoek naar informatie als die binnenkomt. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Francis J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
levering te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen of je bestelling verzonden kon worden, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden u kunnen begeleiden om de verwerking te versnellen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Hoogachtend
M
Maite G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Het product is erg goed, de enige klacht die ik heb is dat het veel langer duurde voordat het aankwam dan op de website stond op het moment van aankoop. Als ze de levering verbeteren zal het perfect zijn. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Ik heb messing staven gekocht omdat ik wilde dat ze recht waren. Ze werden verzonden in een envelop die een beetje gevouwen was om in de brievenbus te passen.... Je had een stevige verpakking kunnen gebruiken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de bestelde messing staven niet in perfecte staat zijn aangekomen. We begrijpen je teleurstelling volledig en betreuren het dat de gebruikte verpakking niet stevig genoeg was om optimale bescherming te garanderen. Uw feedback is waardevol en we zullen er rekening mee houden om onze verpakkingsmethoden voor dit soort producten te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor dit incident en we blijven tot uw beschikking mocht u vragen hebben. Met vriendelijke groeten Laure
A
Alain C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Eerste bestelling op deze site op 8 januari en geleverd op 3 februari omdat op deze site de vermelding beschikbaar betekent bij de leverancier maar niet wordt vermeld wat misleidend is want volgens 1001 hobbies betekent het bij de leverancier maar dat wist ik na het plaatsen van de bestelling meer geen tijd werd vermeld in de e-mail uitwisselingen dus ik moest 3 keer opnieuw lanceren om een datum van aankomst van het product te hebben tegen ik had altijd een reactie op mijn herinneringen maar ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Meneer? Onze excuses voor de vertraging in de verwerking van deze bestelling. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid die op onze site wordt weergegeven verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten zijn besteld bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen of je bestelling verzonden kon worden, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden u kunnen begeleiden om de verwerking te versnellen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Vriendelijke groeten, 1001HOBBIES
A
Antoinette L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor dit ongemak. We willen je er echter op wijzen dat je bestelling op voorbestelling stond toen je deze plaatste. Deze informatie staat zowel op de productfiche als in de ontvangstbevestiging die per e-mail is verzonden nadat uw bestelling is geplaatst. Nogmaals onze excuses, met vriendelijke groet, 1001hobbies
D
Davide D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Item arriveerde in uitstekende staat, binnen redelijke tijd en actieve en efficiënte klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Desire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
duurde iets te lang eer ik de bestelling heb ontvangen wel goed afgeleverd en goed verpakt
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
R
Roberto G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Nauwkeurig en punctueel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
W
Walter H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Alles in orde, levering misschien iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
José Miguel O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Alles was goed, hoewel de modeldoos aan de buitenkant kapot was (niet de transportdoos) en met plakband was vastgeplakt. De interne inhoud was intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de modeldoos beschadigd aankwam, maar we zijn blij te horen dat de inhoud in perfecte staat was. We zullen eraan werken om de verpakking te verbeteren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen en we hopen je snel weer te zien voor een volgende aankoop!
B
Benoit G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Zoals ik u al heb geschreven, zou het goed zijn als de etiketten op de potten het referentienummer niet zouden verbergen. Bovendien zijn uw verven te duur in vergelijking met andere claims voor hetzelfde merk en dezelfde fabrikant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw standpunt over de etiketten en zullen ons best doen om de zichtbaarheid van de referenties te verbeteren. Wat de prijs van de verven betreft, hebben we rekening gehouden met uw opmerking en zullen we controleren of onze prijzen concurrerend zijn. Uw mening is voor ons van onschatbare waarde om onze diensten te verbeteren. Nog een fijne dag!
R
Rene C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
medium
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We houden rekening met je opmerkingen en luisteren altijd naar wat we kunnen verbeteren. Voel je vrij om meer details te delen als je dat wilt. Nog een fijne dag!
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Levering werd aangekondigd na 2 werkdagen, d.w.z. maandag 03 februari. Ik was weg op zaterdagochtend 1 februari. Toen ik 's middags terugkwam, zag ik tot mijn verbazing dat mijn bestelling... over de 2,20 meter hoge muur gegooid! Geen schade aan het pakket, maar een telefoontje had de levering gemakkelijker en veiliger kunnen maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de manier waarop de levering heeft plaatsgevonden. Dit is niet de norm en we zullen uw opmerking doorgeven aan de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We waarderen uw feedback en blijven beschikbaar voor eventuele verdere vragen. Nog een fijne dag!
L
Luisa B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
De verpakking kwam helaas een beetje vies aan, maar verder was alles prima in orde. Ik vond de website alleen een beetje onzeker in het begin, maar het pakte anders uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Antoinette L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Geen problemen met mijn bestelling maar teleurgesteld over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling correct was, maar het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Voel je vrij om meer details met ons te delen als je wilt dat we hier verder naar kijken. Nog een fijne dag!
J
Jan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Goed afgewerkt
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
J
Jan L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Prima verlopen, alleen levering duurt wel meerdere dagen (week). Zo'n late levering niet meer van deze tijd.
Je denkt overigens op een Nederlandse site te bestellen echter blijkt dat het uit Frankrijk moet komen.
E
Eric Felix K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
De goederen arriveerden eerder dan verwacht, maar de dozen raakten een beetje beschadigd tijdens het transport. De inhoud was echter niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Een breed scala
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Alain T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Levertijden en levering ok, producten een beetje duur voor zeer gemiddelde kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stefano Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Scheepvaart lumga
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, onze excuses voor dit incident. We willen u eraan herinneren dat 1001hobbies een KMO is en dat we geen magazijn hebben dat groot genoeg is om de 200.000 productreferenties op onze site op te slaan. Het is ook belangrijk om twee essentiële begrippen te specificeren waarmee u rekening moet houden op onze site: Producten beschikbaar: Deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en vereisen een bestelling. Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze producten zijn op voorraad in ons logistiek magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Nogmaals onze excuses voor dit incident en het spijt ons dat de nuance niet duidelijk was. Wij wensen u een fijne dag. Beste wensen aan iedereen, 1001hobbies
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Ghgegu knuffel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 