Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snel ondanks deze moeilijke periode van opsluiting

Goed formaat goede kwaliteit gemakkelijk te gebruiken

In deze moeilijke tijden, ondanks een paar kleine ongemakken, was de service verzekerd en kwam het pakket in goede staat aan.

Het verzenden van het M706 commandomodel in een eenvoudige bubbeltjesenvelop betekende dat de doos werd geplet en daardoor beschadigd raakte. Gelukkig werd het model niet beschadigd.

Mijn bevalling duurde lang, maar de

Colissimo levert een beetje chaotisch

Mijn zoon had veel plezier. Geschikt voor een 10-jarige, maar de verfpotjes ontbraken.

Deze site geeft niet aan dat het niet in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd, tenzij je van hun website afkomt om te zien dat het eigenlijk Frans is. Ik heb op de tweede van de maand een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb alleen via deze site gekocht omdat ze op dat moment alles op voorraad hadden. Hoewel het makkelijker zou zijn geweest om te wachten tot de items op eModels weer op voorraad waren, omdat het dan toch eerder zou zijn aangekomen en waarschijnlijk goedkoper. Het lijkt erop dat mijn recensie niet eenmalig is, veel mensen hebben hetzelfde probleem. Ik hoop dat deze reviews hen doen besluiten om de informatie op hun site aan te passen, zodat we weten dat ze niet vanuit Groot-Brittannië verzenden als je een bestelling plaatst. Ik heb nu een e-mail gestuurd om te kijken wat er aan de bestelling kan worden gedaan en ik heb gevraagd om de bestelling te annuleren als ze niet kunnen helpen. Ik snap dat dit moeilijke tijden zijn, maar elke andere bestelling die ik heb geplaatst, is binnen de helft van de tijd aangekomen. Wat mij betreft is dit mijn laatste bestelling bij deze site.

Ik geef 3 sterren om de volgende redenen: - Half april heb ik een bestelling geplaatst op de website ze hebben een grote catalogus met veel modellen tegen betaalbare prijzen. - Alles is in orde wat betreft betalingsrapport, factuur enz. Omdat ik de situatie kende die de wereld in het algemeen doormaakte voor de CoVid19 was ik geduldig en wist ik dat de verzending iets langer zou duren en meer omdat ik de Eco-optie had gekozen (hoewel ze je 10€ verzendkosten aanrekenen, maar ok). -Nu komt het probleem, toen ik om verzendinformatie vroeg, antwoordden ze dat het artikel niet op voorraad was, wat een grote verrassing was, aangezien het al 2 weken geleden was en ze me vertelden dat het nu niet op voorraad was (wat in strijd zou zijn met hun eigen verkoopvoorwaarden, waarin staat dat als er geen voorraad van een product is, ze je binnen 48 uur op de hoogte moeten stellen). -Gezien deze tegenslag vroeg ik om een terugbetaling, want als er geen voorraad is, is het logisch om de bestelling te annuleren. Ik kreeg geen antwoord. - Maar tot mijn verbazing ontving ik vandaag de zending (in perfecte staat), te laat als nooit tevoren. Als conclusie begrijp ik dat we door een moeilijke situatie gaan voor bedrijven en transporten, maar als klant vind ik dat de communicatie tussen koper en verkoper verbeterd moet worden en vooral de logistiek. Waarom vertellen ze me dat het niet op voorraad is en 5 dagen later ontvang ik plotseling mijn bestelling? Ze hadden me kunnen waarschuwen en me de zorgen kunnen besparen dat ik niet wist of ik mijn product zou ontvangen of het geld in het geval van een terugbetaling. PS: Het 1350 schaalmodel schip is erg goed gemaakt en ik zal er veel plezier aan beleven.

hallo 3 sterren om een paar defecten te melden. een paar fouten in de nummering op de instructies. 2 van de 6 potten verf kwamen onbruikbaar aan.

De tracking van de zending is erg slecht.

Mijn bestelling is geplaatst op 25 maart en het pakket is vandaag, 4 mei, aangekomen. Ik had onder andere een avro lancaster model besteld en het pakket met de 8 verven. Geen van de verven komt overeen met het model. Ik geef het nog steeds drie sterren, omdat de site over het algemeen zeer goed wordt beoordeeld en ik me bewust ben van de problemen die gepaard gaan met insluiting, maar vanuit een persoonlijk oogpunt ben ik erg teleurgesteld.

Eerste bestelling en goede verrassing, zeer goede communicatie (e-mail), goede tracking van de bestelling, zeer redelijke levering gezien de huidige situatie. Jullie hebben een extra klant

Goed gevolgde order ondanks huidige omstandigheden

Het is nu 1 april en ik heb nog steeds niets ontvangen.

Goed ik heb de bestelling nog niet ontvangen als ik hem ontvang kom ik terug en geef ik mijn mening. Ik hoop dat het een goede comp is

zeer goede tracering van pakketten en beschikbaarheid van teams ondanks de huidige pandemische situatie.

Van de 12 bestelde potten zijn er 2 niet conform. Ik bestelde een staalrode en kreeg een staalrode pot met donkergrijze binnenkant. De levertijd was erg lang, maar in een gecompliceerde gezondheidsperiode treft geen blaam. Decu daarentegen van deze fouten waarvoor ik een nieuwe bestelling zal moeten doen.

Super puzzel levering ok tevreden

Gezien de vertraging met de huidige omstandigheden is de levering goed. De ontvangen items zijn van de kwaliteit die ik wil. Ik heb alleen een probleem met het vinden van items (misschien een fout van mijn kant voorbeeld Ik ben op zoek naar figuurtjes Tamiya 135 is het hele assortiment TAMIYA dat scrollt Voor de rest alles past bij mij. Jame

Vertraging in de levering van artikelen, maar dat was te verwachten in deze tijden. Voor de rest was het een goede service

Goede ontvangst van het pakket. Precies wat ik verwachtte

De keuze was erg ruim en perfect. De prijs was erg goed, bedankt. Maar de portokosten waren duur en de levertijd lang (hoewel begrijpelijk met de lijkschouwingszaak).

Ik ben een fan van het bouwen van vliegtuigmodellen, meestal in de maat 1/32. 1001hobbies heeft veel modellen, handig online winkelen, redelijke prijzen en een goede klantinteractie.

Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!

Ik heb net vandaag mijn bestelling ontvangen, gedateerd 4 april, dus ik ben niet tevreden! Niets te zeggen over de verf. Maar het transport moet worden herzien! Ik weet op dit moment dat .....Covid 19! Maar zeg niet dat ik binnen 3 dagen geleverd krijg. Neem voorzorgsmaatregelen . Dank u en tot ziens. G.

Conform en perfect verpakt De levering neemt veel tijd in beslag, maar dat is te verwachten tijdens een periode van opsluiting.

Ik heb een TRX4 CHASSIS KIT besteld op 23032020 met 3 betalingen. Het pakket zou zijn verzonden op 11042020. Tot op heden? Geen (piep)! Verschillende mails gestuurd met steeds hetzelfde antwoord: ""komt binnenkort aan!"" Ik zal je vertellen wat er binnenkort aankomt een mooie klacht met schadevergoeding!!! Maar om welke (bleep) reden geef je beschikbaarheid als je de goederen niet op voorraad hebt? Vervolgens heb ik een extra bedrag betaald voor verzending met tracking maar de site (koerier die jullie gebruiken) laat me niet zien waar het pakket zich bevindt met de boodschap: het pakket wordt binnenkort bezorgd! Dus kunt u mij uitleggen waarom het is DISPATCHED? Ik geef u maximaal volgende week als de tijd dan de juridische communicatie begint!!!!! PS: Ik kan niet meer dan 3 sterren geven, sorry! Het centrale probleem was eerst de verkoop veilig te stellen en dan rustig de kit te versturen zodra deze op voorraad was! Onprofessioneel..... Ik raad je aan om van leverancier en koerier te veranderen.

Niets aan te merken op de levering, behalve een kleine vertraging gezien het huidige economische klimaat - goede producten

Beetje late reactie maar prima uitleg en Keurige levering

Een beetje lang voor levering humeurige covid!

Het duurt even, maar dat is te verwachten in deze omstandigheden.

Een beetje lang uitgesteld, maar eindelijk geleverd!

Het is nu 16 dagen geleden dat ik een bestelling plaatste voor de levering van Colissimo, 10 dagen geleden dat het pakket zogenaamd werd verzonden, maar op de website van het postkantoor is mijn pakket nog steeds niet aan mij toevertrouwd Boven voor een eerste bestelling .... wacht ik tot ik het zie.

Sturen in overeenstemming met redelijke termijn voor insluiting

Over het algemeen intuïtieve site met veel keuze

Goed assortiment producten tegen goede prijzen. Snelle en efficiënte levering ook.

zeer korte levertijden

Uitermate teleurgesteld heb ik twee bestellingen gedaan voor ongeveer 300 euro. De bestellingen waren beide gepland tussen de 14e en de 15e. Vandaag is het de 20e en nog steeds

Vanwege de Covid-19 bezorging geblokkeerd door het postkantoor. Het is een openbare dienst! Voor de rest is er niets te zeggen over het bedrijf perf