Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Miguel Alejandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandro F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Goed gemaakte site, veel producten, zeer vriendelijke klantenservice, maar een maand om het product te ontvangen is echt te veel. Als je het niet beschikbaar had, zou het beter zijn om de mogelijkheid om het te kopen niet te geven, mijn absoluut subjectieve mening.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Beetje lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Heel goed alles
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Hoewel ik de verkoper niet verantwoordelijk houd, zijn de methoden en leveranciers die worden gebruikt voor de verzending niet goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastian S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Helaas duurde de levering veel te lang (2,5 week).
Vertaalde beoordelingen
A
Antoinette L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Geen problemen met mijn bestelling of levering
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Het product is prachtig en van hoge kwaliteit, hoewel de levering een beetje ingewikkeld was in verband met betaling per cheque, maar ik ben desondanks tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
F
F B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Helaas eea misgegaan met de levering. Uiteindelijk goed opgelost maar na genoeg email verkeer.
V
Vieira T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Ik ben half tevreden. Ik heb mijn bestelling ontvangen, ook al heeft het wat tijd gekost. Maar wie heeft besloten om een sticker op de Tamiya-verfblikken te plakken? Super, de kleur is zichtbaar of we hebben geen label meer met het referentienummer. Het is niet omdat de kleur zichtbaar is dat het geen specifieke referentie is die niet oplost zoals een andere.... Echt, dit vind ik echt waardeloos. Het verpest mijn winkelervaring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,\n\nWij danken u voor het nemen van de tijd om dit probleem te melden, dat ons al lange tijd raakt met onze leverancier van Tamiya-verf. Al jaren vragen wij hem om de labels te verplaatsen zodat het verfnummmer zichtbaar is, en zodat u gemakkelijk twee tinten grijs of wit kunt onderscheiden. Helaas blijft hij volhouden dat dit label verplicht is en dat het voldoet aan de CE-norm om in Frankrijk verkocht te kunnen worden.\n\nWij begrijpen perfect de moeilijkheden die deze labelregeling met zich meebrengt, en we zijn daar oprecht sorry voor.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies
M
Marc W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Top
P
Philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Ruime keuze maar zeer lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Goede service Ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Het is zonde om een zelfklevend etiket op de verfblikken te plakken, omdat je het originele onderdeelnummer niet kunt zien. Ik weet zeker dat het een vertaalverplichting is, maar het is zo klein geschreven dat het onleesbaar is. Het is dus nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerry E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
De verpakking was dun en niet geschikt voor de taak, een van de flessen verf had schade aan de dop, gelukkig morste het niet anders zou de hele inhoud van de bestelling zijn vernietigd. Ik moest onmiddellijk worden overgezet op een andere fles. Ook was de hele bestelling ongeveer 10 dagen later dan eerst gemeld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Bello
Vertaalde beoordelingen
J
Jehan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Grote leveringsproblemen met chronopost
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Ik moest wachten op mijn bestelling omdat deze niet compleet was. Op de website stond het echter beschreven als beschikbaar. Over het algemeen ben ik tevreden over 1001 hobbies en ik zal bij jullie blijven winkelen. Ik moet alleen de voorraad bijwerken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marc Constantin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Zeer tevreden. Hoewel het mijn eerste bestelling was, kreeg ik tijdens de levertijd antwoord op mijn vragen van de klantenservice. Mijn angst dat er problemen zouden zijn met mijn bankoverschrijving (zonder Paypal) naar een Franse bank is niet uitgekomen. De levering (tracking) en de goederen (staat) kwamen zonder problemen aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Jammer dat we niet gewaarschuwd zijn voor de lange wachttijd voor bestellingen want voor mij is het al 2 maanden geleden dat ik bestelde en dat is erg lang 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
De eerste bestelling is veilig aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Vittorio A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Felix C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Ontvangen van de drie bestellingen gemaakt, een, het grote model, kwam niet verzegeld Ik weet niet of het compleet is een geschenk en vertel me en de set van poppen kwam met losse istrucciones en ondersteuning frame partij als, heeft geen invloed op de cijfers, maar is slecht en slordig, niet gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Goede prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Vertraag een beetje
Vertaalde beoordelingen
D
Denis P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Ambrosio Jesus M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
D
Diederik V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
vijf sterren
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij willen u hartelijk bedanken voor uw positieve beoordeling. Uw feedback is van onschatbare waarde en moedigt ons aan om de kwaliteit van onze service te blijven verbeteren.
We zijn blij te horen dat uw ervaring met ons naar tevredenheid was. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst vragen heeft of hulp nodig heeft.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we kijken ernaar uit u snel weer te zien!
Vriendelijke groeten,
Het 1001Hobbies team
V
Vincent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Levering niet op tijd op de site, modellen ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Perfect, de bestelling was snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Verschillende leveringsmethode voor 2 identieke bestellingen. Aangetekende brief interessanter dan CHRONOPOST.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Serisszeri3
Vertaalde beoordelingen
J
Juan José P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Heel goed en voor een goede prijs, maar ik moest lang wachten op de levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pat T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Kwam uit Frankrijk. Precies wat ik had besteld. Duurde even maar dat is de douane. Goed werk
Vertaalde beoordelingen
B
Blanca H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Klein en duur, ik heb het later op andere sites gevonden voor minder dan de helft van de prijs.
Vertaalde beoordelingen
R
Rik M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Ordered a Gunpla model. They have quite a few in the store but a lot of them are actually in backorder meaning you've no idea when you'll get them. Keep in mind that this store is based in France so shipping to the Netherlands was quite a bit more expensive. Otherwise the actual delivery was fine. My item took three workdays to arrive.
All and all not really a remarkable experience. I'd only recommend them for Gunpla kits that aren't available anywhere else and that they have in actual stock.
S
Steven H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Snelle levering uiteindelijk, maar de website gaf aan dat alle producten op voorraad waren terwijl dat in werkelijkheid niet zo was en er ontbrak een item bij de levering, dus dat moest ik ergens anders kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als de productbeschikbaarheid niet nauwkeurig is en ontbrekende artikelen een gedoe zijn. Wees gerust, we zullen hier naar kijken om toekomstige problemen te voorkomen. Als je hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. We waarderen je begrip en hopen je de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.
D
Danny P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
De bestelde artikelen duren vaak erg lang voordat ze er zijn poos geleden had ik 2 doosjes besteld en daarvan kreeg ik er 1 hier meermaals achteraan geweest heeft lang geduurd maar is wel netjes opgelost ik kreeg een ander doosje gratis opgestuurd dat was dan wel weer klasse verder wel vriendelijke en nete klantenservice dus niet alles is slecht maar die bestellingen moeten wel beter mensen betalen er ook voor dat kan zo niet
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.