Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
Goed gedaan voor het verpakken van elke verpakking verf. Zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
alles ging goed, zowel met de producten als met de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Communicatieprobleem als we bellen krijgen we altijd het antwoordapparaat. Kleine leveringsproblemen ondanks de aangeboden prijs van chrononopost. De levering vond plaats na de geplande datum omdat ik me zorgen maakte over de follow-up per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
snel antwoord op een gestelde vraag. zeer ruime keuze aan modellen en accessoires -zeer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
De verpakking laat een beetje te wensen over. De dozen waren een beetje geplet. Niet erg vervelend voor mijn bestelling van 172e figuren, maar dat zou het wel kunnen zijn voor andere modellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Mijn bestelling kwam bij Davy's nadat ik... Mijn bestelling kwam bij Davy's nadat ik besteld had. Het is een goed bedrijf. De enige opmerking die ik heb is dat de mail die me vertelde dat mijn bestelling onderweg was in het frans was. Het zou beter zijn als het in het engels was, omdat de meeste mensen engels beter kennen dan frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Van Der Plas, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Alles was perfect. Het duurde iets langer dan verwacht, maar het was prima.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Erg teleurgesteld over de lange vertraging in de levering. De gekochte auto's zijn niet zoals ze eruit zagen op de reclamefoto's, het zijn geen replica's maar plastic onderdelen die in elkaar gezet kunnen worden. Enorme prijs voor iets dat het niet waard is.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik geef jullie geen 5 sterren omdat ik de verzendkosten duur vind. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Zeer complete webcatalogus van modelvliegtuigen. Eenvoudig te beheren bestellingen en zeer eenvoudige betaling. De levertijd van de aankoop zou verbeterd moeten worden. De leveringsinformatie is erg goed en stelt je in staat om de exacte levertijd te weten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik hield van de uitgebreide catalogus van 1:18 modelauto's, zeer snelle leveringen en in uitstekende staat, alles werd in perfecte staat ontvangen. Ik vind het jammer dat er in de "vitrines" sectie geen voorraad meer is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Bestelde Revell kleuren op tijd aangekomen goed geconserveerde kleuren
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Als het niet zo was dat er te veel tijd verstrijkt tussen de aankoop en de ontvangst van het pakket, zou ik ze 5 sterren geven. Artikelen die worden aangeboden om binnen 4-6 dagen te worden geleverd, doen er in werkelijkheid 10-12 dagen over. Desondanks ben ik erg blij met de algehele prestaties en raad ik het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Mijn bestelling kwam bij Davy's nadat ik... Mijn bestelling kwam bij Davy's nadat ik besteld had. Het is een goed bedrijf. De enige opmerking die ik heb is dat de mail die me vertelde dat mijn bestelling onderweg was in het frans was. Het zou beter zijn als het in het engels was, omdat de meeste mensen engels beter kennen dan frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Van Der Plas, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Duidelijke catalogus snelle levering bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goed bedrijf. Breed assortiment, hoewel de prijzen over het algemeen hoger zijn dan bij andere bedrijven op de markt. Zeer interessante eenmalige aanbiedingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekende kwaliteit Uitstekende kwaliteit. Geweldige levering, gezien de huidige wereldwijde pandemie. Producten zijn precies zoals in de beschrijving. Klantenservice is een beetje moeilijk te bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hartmann, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
materiaal kwam op tijd en goed verpakt aan jammer dat de beschrijvingen van de modellen op de website niet altijd gedetailleerd zijn en je op intuïtie moet afgaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme assortiment producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Riley, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie :-( Deels mijn fout deels klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Dit is een van de weinige online... Dit is een van de weinige online hobbywinkels die alle artikelen op voorraad hebben die nodig zijn om een succesvol model te bouwen. De verzendkosten zijn redelijk, afhankelijk van waar het product vandaan komt, en het komt op tijd aan. Een suggestie/aanbeveling voor de site en/of modelbouwer is om voordat je je model bestelt naar de instructies te kijken om er zeker van te zijn dat je alle juiste verf, lijm, transfer weekmakers, etc. etc. hebt die in de instructies staan. Ik heb verschillende bestellingen moeten doen voor materialen waarvan ik niet wist dat ik ze nodig had. Een amateurkwestie, niet voor herhaling vatbaar? Waarschijnlijk wel, maar de verzendkosten zorgen er zeker voor dat ik bij de volgende modelaankoop even pas op de plaats maak om er zeker van te zijn dat alle benodigde materialen zijn aangeschaft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Perkins, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekende kwaliteit Uitstekende kwaliteit. Geweldige levering, gezien de huidige wereldwijde pandemie. Producten zijn precies zoals beschreven. Klantenservice is een beetje moeilijk te bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hartmann, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie. :-( Deels mijn schuld deels klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Had een levering die beschadigd was bij... Had een levering die beschadigd was bij aankomst. Na contact te hebben opgenomen met 1001 models, hebben ze het artikel gratis vervangen. Geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Baker, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Dit is een van de weinige online... Dit is een van de weinige online hobbywinkels die alle artikelen op voorraad hebben die nodig zijn om een succesvol model te bouwen. De verzendkosten zijn redelijk, afhankelijk van waar het product vandaan komt, en het komt op tijd aan. Een suggestie/aanbeveling voor de site en/of modelbouwer is om voordat je je model bestelt naar de instructies te kijken om er zeker van te zijn dat je alle juiste verf, lijm, transfer weekmakers, etc. etc. hebt die in de instructies staan. Ik heb verschillende bestellingen moeten doen voor materialen waarvan ik niet wist dat ik ze nodig had. Een amateurkwestie, niet voor herhaling vatbaar? Waarschijnlijk wel, maar de verzendkosten zorgen er zeker voor dat ik bij de volgende modelaankoop even pas op de plaats maak om er zeker van te zijn dat alle benodigde materialen zijn aangeschaft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Perkins, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ik geef jullie 4 sterren, zo niet 5 sterren, als deze vertraging bij de eerste bestelling er niet was geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
zeer goed ondanks het feit dat het pakket zeer ab aankwam
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goede site over het algemeen, mijn enige spijt is mijn aankoop van potten verf en het is moeilijk om de grootte van de pot en het type verf te beoordelen omdat de foto's niet allemaal overeenkomen met het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Had een levering die beschadigd was bij... Had een levering die beschadigd was bij aankomst. Na contact te hebben opgenomen met 1001 models, hebben ze het artikel gratis vervangen. Geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Baker, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme aanbod van producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Riley, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Alles weer super graag
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekende kwaliteit. Geweldige levering gezien de huidige wereldwijde pandemie. Producten zijn precies zoals beschreven. Klantenservice is een beetje moeilijk te bereiken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen dat mijn artikel is geleverd, heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen via e-mail en wacht op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Visser, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze prijzen zijn afhankelijk van de wet van vraag en aanbod van onze leveranciers. Onze service werkt het productinformatieblad vaak bij. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekende service, snelle afhandeling. Goede communicatie. Perfecte aankoop, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Op dit moment heb ik twee keer besteld en... Op dit moment heb ik twee keer besteld en beide kwamen binnen relatief korte tijd nadat de bestellingen waren geplaatst. In het verleden waren er een paar kleine problemen, maar die werden verholpen. Ik heb er genoeg vertrouwen in om te weten dat als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen, het bedrijf deze binnen korte tijd zal versturen. Het enige wat ik een beetje teleurstellend vind aan de winkel, is hun prijsklasse voor modelkits. Ik bedoel dat de prijzen nooit hetzelfde blijven. Als ik bijvoorbeeld een modelbouwpakket koop voor € 24,99 9 zonder verzendkosten, is deze prijs de volgende week ineens € 37,99, voor hetzelfde modelbouwpakket. Prijzen blijven dus nooit precies zoals ze zijn. Als een model kit in de aanbieding is, dan is het begrijpelijk. Maar als ze een bepaalde positieve voorraad hebben, moeten ze de prijzen hetzelfde houden. Of het nu € 37,99 is of minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mr. Visser, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze prijzen zijn afhankelijk van de wet van vraag en aanbod van onze leveranciers. Onze service werkt het productinformatieblad vaak bij. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Nou ik heb een fout gemaakt bij het bestellen wilde de engelse kopie van blackstone fortress escalation klikte op de franse versie. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de Engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie :-( Deels mijn fout deels klantenservice
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Verzending was vrij snel (binnen een... Verzending was vrij snel (binnen een week), maar alle e-mails waren in het Frans. Moeilijk te begrijpen als Nederlander, maar toch te doen. Aanrader om dit in het Engels te doen. Verpakking was degelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Raaphorst, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Snelle levering en goede statusbewaking. Prijzen zouden iets gunstiger kunnen zijn ?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Verzending was vrij snel (binnen een... Verzending was vrij snel (binnen een week), maar alle e-mails waren in het Frans. Moeilijk te begrijpen als Nederlander, maar toch te doen. Aanrader om dit in het Engels te doen. Verpakking was degelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Raaphorst, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit ongemak. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's