Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Over het algemeen tevreden, maar relatief lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
voldoende, levering duurde wat langer dan ik had gehoopt
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Geen leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Ik was specifiek op zoek naar een dodge viper body voor mijn electrische rc-auto,en kwam veel nitro- uitvoeringen tegen Ik dacht bij jullie eindelijk de juiste te hebben gevonden ,maar kreeg toch een nitro-uitvoering toegestuurd Dit was even een teleurstelling.De verzending en communicatie waren verder zeer goed gregeld,alleen begreep ik de franstalige E-mails zeer matig omdat ik de franse taal niet machtig ben
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Bij bestelling door computerfout, was het onduidelijk bij wie ik had besteld en kwam in de Franse website terecht
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Ik ontving het pakket beschadigd en geplet. Vergeleken met de prijs van uw levering, die ik een beetje duur vind, is uw verpakking niet stevig genoeg. Als gevolg daarvan zijn de producten in het pakket een beetje geplet voor artikelen die ik over 1 week als verjaardagscadeau wilde geven (ik hoop dat er geen onaangename verrassingen zijn als ik het cadeau uitpak).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Serieus en redelijk snel. Een beschrijving van de kleurkeuze bij het model zou veel helpen denk ik 🤔
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goede site duidelijke prijzen en goede service levertijd een beetje lang maar in mijn geval ontbraken sommige artikelen en waren ze niet gemakkelijk te vinden. wel zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Te veel verzoeken om advies
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
In eerste instantie geen positieve ervaring, wel betaling gedaan, maar geen bestelling gehad, scheen later een bug in het systeem te zijn geweest. Telefonisch niet te bereiken, herhaaldelijk gemaild, maar dat leverde geen oplossing. Uiteindelijk toch iemand aan de lijn gekregen, die alles netjes opgelost heeft. Jammer dat mijn zoontje het beloofde item om het goed te maken niet gekregen hebben. Auto is wel super gaaf!
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Helaas duurde het lang voordat de bestelling werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Ik was bezorgd na het lezen van enkele recensies waarin stond dat de artikelen niet waren aangekomen en dat het moeilijk was om contact op te nemen met 1001. Ik wilde het een paar weken geven, maar die bezorgdheid was van korte duur, want het model werd binnen iets meer dan een week na bestelling geleverd, zelfs vanuit Frankrijk en geleverd door UPS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De beschikbaarheidstijden van de producten moeten worden bijgewerkt om rekening te houden met de gevolgen van de Brexit voor het voorraadbeheer. Maar dankzij de reactiviteit van de klantenservice kon ik mijn bestelling binnen een redelijke tijd ontvangen. Bedankt en goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Figuur zat helaas niet meer in de originele verpakking en heeft kleurafwijkingen. Wat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2021
product besteld, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Te late levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
levering: RAS, prettige telefonische ontvangst, goed advies. Echter, 1 van de 6 geleverde producten (verfpotten) had 30% te weinig verfcapaciteit;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Zoals besteld en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
2 tot 4 weken voor verzending te lang (4 weken voor mij) wat betekent niet op voorraad. het is gemiddeld, geen andere opmerkingen Slts
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw opmerking. We willen je graag informeren dat dit product niet meer op voorraad is bij onze leverancier. Deze leverancier is erg lang bezig met de verzending met de Brexit en Covid-19, de vertragingen zijn erg lang. Wij danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons voor dit incident.
Wij wensen u een hele fijne dag; Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2021
Zeer goede, betrouwbare site, gerespecteerde deadlines. Zeer goed merk, minstens zo goed als LEGO. Gelukkig biedt 1001 Hobbies ze aan, want ze zijn erg zeldzaam. Het enige nadeel is dat de levering naar een relaispunt gaat en niet naar je huis.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Ik had een probleem met de eerste levering die verloren ging tijdens het transport, maar zodra ik contact met hen opnam over de levering, haalden ze alles uit de kast om ervoor te zorgen dat het de tweede keer snel werd geleverd, ze gaven me zelfs de live tracker om de voortgang te controleren. Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Het pakket kwam in een doos die 3 keer zo groot was als het te ontvangen pakket, en toch kwam het gedeukt aan. Ik begrijp dat het met alle verpakking die het had, niet onderweg was geweest, maar al was ingepakt met de klap. De bestelling moet worden geplaatst zonder premie, ongeveer 10 dagen om aan te komen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
goede service
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Geen orderbevestiging gekregen, voor de rest prima!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Ik heb geen klachten over het product. Ik kan het geen 5 sterren geven omdat de levering veel langer duurde dan oorspronkelijk gepland. Het pakket werd zelfs teruggestuurd naar 1001hobbies. Ik sla de details over en bedank Laure van 1001hobbies (ik hoop dat ik de juiste persoon heb) die er alles aan heeft gedaan om dit postincident zo snel mogelijk op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Perfecte transactie maar lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
40 dagen levertijd is een beetje te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Lange levertijd voor deze bestelling, maar onafhankelijk van 1001Hobbies!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
Goed uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tevreden met de producten, maar de levering heeft wel heel lang geduurd. Dacht zo langzamerhand dat ik op een fake-account had geboekt en dat ik naar de bestelde producten kon fluiten. Een mailtje dat er oponthoud is zal niet slecht zijn bij leveringsproblemen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Laten we eens kijken of we de opiniespam kunnen oplossen, je betaalt me niet om me zo lastig te vallen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Bestelling in twee keer ontvangen mist de decal tempest, bestelling goed verpakt tevreden bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Abcd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
We willen graag de kleuren voorstellen die bij zowel het model als de figuurtjes passen. Perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
prima
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Er is helemaal niets mis met de vader of de service, maar het model is verschrikkelijk en ik ga niet eens de moeite nemen om het te bouwen. Ik wou dat ik had gewacht en had gekozen voor 1/350 van trumpeter of 1/400 van revell.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.