Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

zeer goed niets te zeggen voor een eerste

Perfecte bestelling. De levertijd was perfect. Bij sommige andere bestellingen had ik wat problemen met de levering, deze keer was dat niet zo. Jullie hebben mijn volste vertrouwen.

Hallo Extreem lange levertijd: bijna 3 weken om 2 flessen thinner in een envelop te stoppen.
Ze moeten hun logistiek herzien

levering en product conform, maar de verpakking "gift" verdient meer zorg!

Zeer goede reactie op de bestelling

Groot assortiment, je vindt er ook puzzels die elders uitverkocht zijn tegen goede prijzen. Het enige nadeel waren de hoge verzendkosten en de 16 dagen die de koerier erover deed om van Normandië naar Noord-Italië te komen. Ik heb hier via een e-mail op gewezen en de zeer vriendelijke Monique heeft me de verzendkosten gedeeltelijk terugbetaald. Ik kom zeker terug.

Deze website leek een website uit Groot-Brittannië te zijn, maar het artikel werd verzonden vanuit Frankrijk. De douanekosten bedroegen meer dan 25% van de kosten van het artikel, wat ik niet had verwacht omdat ik het had gekocht van een website uit Groot-Brittannië. Het artikel arriveerde echter vrij snel, maar had wat kleine beschadigingen die het niet waard waren om teruggestuurd te worden. Over het algemeen goed, maar ik weet niet zeker of ik het weer zou gebruiken.

Ik hoopte op meer van de Zombi Pirates maar helaas alleen de Davie Johns crew en dat is jammer, er is zeker ruimte voor verbetering!

Opnieuw was er een fout in de verzonden producten. Ik heb onmiddellijk geïnformeerd en..... GEEN reactie, jammer. Een paar woorden zouden genoeg zijn om de klant gerust te stellen en de (kleine) fout te herstellen. Dit is niet gedaan, waarom? ......

Betrouwbare winkel, goede verzending. Ik heb geen 5 sterren gegeven om 2 redenen: de ietwat trage verzending (ongeveer tien dagen) en het overschot dat vereist is bij betaling met PayPal.

prima site, leuke producten

Behoorlijk teleurgesteld over mijn bestelling. Ik bestelde een product dat ik al eerder bij 1001hobbies had besteld, maar wat ik kreeg was anders dan de vorige keer. Ik heb het juiste product van een concurrent aanbevolen, jammer.

In eerste instantie was ik bang dat het een nep website was en dat ik naar mijn bestelde spullen kon fluiten. Ik ontving namelijk geen orderbevestiging en de spullen bleven in mijn winkelmanager staan na betaling. Belangrijke tip: betaal met creditcard dan ben je altijd verzekerd. Het is moeilijk contact zoeken. Ik kreeg pas na een week of 2 een bevestiging per mail van mijn bestelling. Vanaf dat moment is alles prima verlopen. Ik kreeg netjes een mail met track and trace en een bericht toen de spullen in Nederland waren aangekomen. De goederen worden vanuit Frankrijk verzonden dus dit duurt even voordat je het ontvangt. Mijn bestelling zag er netjes uit en was prima verzonden. Echt belangrijk om met creditcard te betalen omdat de bank je geld terug haalt op het moment dat je de goederen niet ontvangt. Betalen via iDeal betekent op zo’n moment dat je je geld gewoon kwijt bent als je bestelling niet aan komt. Het stelde mij in ieder geval erg gerust. Ik denk echter nog wel 2x na voordat ik hier weer iets bestel gezien de belabberde communicatie.

Ik waardeerde het volgen van mijn bestelling en de tijd tussen bestelling en levering.

Ik ontving 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 glans 15 + 1 hu 65 mat, in plaats van 2 hu118 mat en 2 hu 186 mat, zie de e-mail die ik je stuurde op je e-mail. (Fout van jouw kant)

Bestelling en levering waren prima.

Snelle service

alles is perfect zoals gewoonlijk. ik heb het volste vertrouwen in deze site. aarzel niet?

Er is een ruime keuze, maar de prijzen zijn zeker niet de laagste op de markt. De site is gemakkelijk te gebruiken en de functies zijn efficiënt.

Tot nu toe alles geweldig, maar voor paypal kosten is niet meer up to date

Het is vrij gemakkelijk om te navigeren en modellen te kiezen. Ik was misschien een beetje in de war door het bestaan van hetzelfde model onder verschillende referenties, maar de volledige lijst van referenties wordt meestal gegeven. Ik heb betere prijzen gezien voor bepaalde modellen op andere sites, maar over het algemeen lijken de prijzen op 1001 hobbies vrij eerlijk.

Zonde van de vertraging?

R.A.S. GEEN PROBLEMEN TE MELDEN

zeer goed

Ik ben tevreden over de navigatie op de site, de levering is snel, het enige nadeel zijn de prijzen die hoger zijn dan bij de concurrentie.

Ik heb mijn bestelling ontvangen en ben er erg blij mee.

De referentie van bepaalde producten komt niet overeen met de levering van een ander product.

Zeer trage levering

het was niet duidelijk of het een vliegtuigje was om in elkaar te lijmen, maar dit was eerder een legoding

Website is redelijk. Vindvniet alles makkelijk te vinden. Alleen wel heel veel keuze.

Lekker kort

Web-site:
zoekfunctie en dropdown-menu's werken slecht.
Web-winkel:
Aanbod en afhandeling zijn toppie.
Ik raad het iedereen aan.

Hoi, dat is geweldig, maar als je meer uitgeeft dan een bepaald bedrag, kan de levering toch gratis zijn?

Perfect zoals gewoonlijk.

De zoekfunctie van de site is goed, als ik tijdens het scrollen een item zie dat misschien interessant is en ik klik daar op om het nader te bekijken en daarna weer verder wil scrollen dan begint de pagina weer helemaal van voren af aan en niet vanaf het punt waar ik gebleven was. Dat is lastig want dan moet ik zelf scrollen om het punt te vinden waar ik gebleven was.

Puzzels zien er goed en bezorging ging snel.

alles ok, met een beetje geduld, toch tevreden hoor

Goed ontworpen en intuïtieve site

Goede presentatie van de producten in de catalogus. Gemakkelijk te bestellen. Follow-up van de verschillende fasen van de bestelling.

Ik ben klant sinds 2013.
1001 heeft een uitstekende productcatalogus, zowel van modellen om te bouwen als van gereedschappen en materialen voor modelbouw. Daarom ben ik een trouwe klant. Er is echter één aspect dat voor verbetering vatbaar is en dat is de levering. Meestal zijn de leveringen niet erg snel en in sommige gevallen wanhopig lang. Mijn laatste bestelling liet precies TWEE maanden op zich wachten. Toch hoop ik klant te blijven.