Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het past, maar het verbeteren van de timing voor de Zwitsers

Zeer goed advies via de telefoon, iemand die de producten op de site kent,

ontving het pakket geen probleem alles is ok hartelijk

Goed ontworpen site, redelijk eenvoudig te navigeren.

Mijn eerste aankoop was zeer bevredigend, ik zal binnenkort nog een bestelling plaatsen.

Alles werkte geweldig, snelle levering

ik heb het makkelijk kunnen vinden

Ik probeerde iets te bestellen dat ze op de website zouden hebben, maar na lang wachten kwam het niet aan. Uiteindelijk kon ik de bestelling annuleren en kreeg ik mijn geld volledig terug.

Een zeer professioneel bedrijf, met een zeer complete website, die ons in staat stelt om met een oneindig aantal modelfabrikanten te werken en met groot gemak toegang te krijgen tot hun producten, ongeacht het land van herkomst. Bewezen kwaliteit in alle aangeboden producten. Zeer goed gecoördineerde verzendingen met de koeriersdiensten, met zeer nauwkeurige leveringen op de door hen aangekondigde data.

heel goed

Geweldig

Uitstekend model. Goede moeilijkheidsgraad.... Een plezier om te bouwen

Tijdige en conforme levering.

Product geleverd in perfecte staat zoals afgesproken!

Op 26/11 bestelde ik een product waarvan werd aangegeven dat het de laatste op voorraad was. De bestelling werd bevestigd en het bedrag werd afgeschreven. Op 06/12 ontving ik een e-mail waarin stond dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dezelfde dag ontving ik een automatische trackingmail waarin stond dat het pakket klaargemaakt moest worden. Op 09/12 ontving ik een bericht met de mededeling dat ik mijn geld had teruggekregen. Op 13/12 ontving ik weer een automatisch bericht dat het pakket klaargemaakt moest worden. Ik nam contact op met de klantenservice die bevestigde dat de bestelling was geannuleerd en dat ik de andere berichten moest negeren. Op de website bleef de bestelling nog enkele dagen lopen. Ik kreeg inderdaad mijn geld terug. Op 14/12 probeerde ik contact op te nemen met 1001 hobbies op het opgegeven telefoonnummer. Niemand nam op en een geautomatiseerd bericht zei dat ze gesloten waren, zonder openingstijden op te geven. In het midden van de kerstperiode voor een product dat moeilijk te vinden is, zorgen dergelijke onnauwkeurigheden in de opvolgingscommunicatie er niet noodzakelijk voor dat je nog een bestelling wilt plaatsen. Er moet nog veel vooruitgang worden geboekt op het gebied van klantrelaties.

snel en efficiënt!

Erg blij met alles wat er is gebeurd met 1001 hobby's

deze verkoper bevestigde snel de ontvangst van mijn bestelling en gaf geschatte leveringsdata.

Ik heb nog niets ontvangen.

Ik heb een eerste aankoop gedaan op deze site, waarna ik een aantal vragen had. De klantenservice reageerde erg snel. Daarna heb ik een tweede aankoop gedaan. Beide bestellingen kwamen snel en in uitstekende staat aan. Ik zou deze site zeker aanraden!

Het pakket kwam beschadigd aan, wat een beetje jammer is

Super product, komt altijd graag terug

Een echte aanrader, ook zeer behulpzaam en competent in geval van problemen.

hallo, niets te zeggen over 1001 hobbies maar wel over de transporter, compleet pakket met verschillende kapotte onderdelen. deze zaten los in de doos gegooid, uiteindelijk teleurgesteld door deze eerste zending.

Snelle levering en het artikel voldoet aan de beschrijving, ik raad het aan.

Ik vond de site moeilijk te navigeren, als ik een item had gevonden, vond ik het moeilijk terug te vinden. De beschrijving van veel items is te beknopt, vandaar dat ik de prijs betaalde voor een kit waarvan ik dacht dat het gegoten legering zou zijn, maar het bleken goedkope plastic(?) onderdelen te zijn. Eenmaal besteld kwam ik erachter dat het vanuit Frankrijk zou komen, wat ongeveer 2 weken duurde, maar ik werd op de hoogte gehouden (ik kreeg zelfs een e-mail een paar dagen nadat ik het had ontvangen om te zeggen dat het nog steeds onderweg was). Toen het aankwam, dacht ik dat het een lege doos moest zijn, zo licht was het. Ik opende de zeer goed gemaakte doos en vond een paar plastic zakken met de onderdelen die er meestal zeer delicaat uitzagen. Dit bleek ook zo te zijn want ze waren ook erg broos en braken erg gemakkelijk. Ik gebruikte de gebroken onderdelen zo goed als ik kon, maar toen een groot onderdeel in tweeën brak, was het genoeg en ging de hele partij de vuilnisbak in - een dure vergissing. Ik vind dat dit bedrijf zijn kwaliteitscontrole moet verbeteren en moet stoppen met het verkopen van kits zoals deze (Fordson Tractor Big) voor een belachelijk hoge prijs.

Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!

prima zoals gewoonlijk dank u

nou

Uitgebreid assortiment, snelle, betrouwbare levering

Zeer bevredigende aankoopervaring. Goede communicatie in elk stadium, bedankt.

Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site

Hallo, het luchtstroomventiel is een beetje duur, maar het stelde me in staat om zelf een mooie kleine installatie te bouwen met een PS259 gunze, die ik op jullie site zou hebben gekocht als ik hem had gevonden.

Altijd goed geholpen

Betyder goed.

Was geweldig om zaken mee te doen!

Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zeer makkelijk te gebruiken website . Bestellingen worden snel verzonden en ze geven je een goede tracking . Snelle levering

Voldoet aan mijn verwachtingen

Ze waren perfect

Snelle verzending, goede goederen