Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

de levertijd is onaanvaardbaar!

Zeer grote keuze aan modellen en accessoires. Maar omdat er altijd een maar levertijden zijn te lang verschillende bestellingen al geplaatst en wees niet gehaast om zijn bestelling te ontvangen Laatste bestelling geplaatst 4 april ontvangen 17 april en meer een product fout. Pas op je hebt concurrenten veel sneller (plaats 2 bestellingen een bij 1001 maquette en een andere bij een concurrent plaats bestellingen op hetzelfde moment ontwerp leveren in 4 dagen, terwijl 2 weken voor 1001 maquette en met een product niet geleverd omdat niet op voorraad, hoewel het beschikbaar was om te bestellen) Soyer p

Ik ben erg teleurgesteld omdat de aangekondigde levertijd niet is nagekomen. Na 24 tot 48 uur besteld te hebben aangekondigd pakket anderhalve week later ontvangen terwijl op het moment van bestellen de producten op voorraad waren.

1001 maquettes maakte een fout in mijn bestelling en ik meldde het aan hen. Ze vroegen me het defecte artikel op mijn kosten terug te sturen en boden me gratis portokosten aan voor mijn volgende bestelling! Te aardig jongens! Het grenst aan compleet amateurisme! Ik ben klaar met hen

Hallo meneer en mevrouw, ik schrijf u om u te vertellen dat mijn bestelling voor de tweede keer in slechte staat is aangekomen. De bestelling betrof platte verf voor koperen en witte stickers. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste voor een vlakke verf voor een koperkleurige sticker, kwam deze verf verf verfrommeld aan, dus ik stuurde u een bericht om u dit te laten weten zodat mijn volgende bestelling niet in dezelfde staat zou aankomen. Helaas kwam het weer verfrommeld aan.

Bestelling 1 MAAND na betaling ontvangen. Computerprobleem bij het plaatsen van de bestelling, maar pakket toch verzonden als economy pakket. 1001 maquettes had dit kunnen goedmaken door het pakket als pakketpost te versturen.

10 dagen is een te lange wachttijd

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen

Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.

de producten besteld op 20 december (door colissimo) kwamen pas aan op 3 januari 2013...na gebeld te hebben en te horen gekregen te hebben dat ze zouden aankomen voor het einde van 2012 en een van de verven is volledig onbruikbaar omdat er meer water dan verf in zit...mijn zoon vond de modellen in ieder geval leuk, hoewel er geen aanwijzingen of advies op de dozen stonden over de verven...

beoordeling van de gebruikte verpakking of de verpakkingsdienst, het pakket was beschadigd en moest opnieuw worden verpakt door het postkantoor !!!!!! de apparatuur had het geluk om te worden afgeleverd bij het postkantoor.

Zeer tevreden met de bestelde producten. Aan de andere kant zeer teleurgesteld over uw site voor het beheer van adressen (facturering en levering) Niets wordt gerespecteerd, zelfs niet na het bellen naar uw verkoopafdeling. Een advies: verbeter uw site voor levering en alles komt goed.

Kreeg een gescheurde verpakking omringd door tape ""La Poste"" om het pakket vast te houden en een callage echt in haast gedaan waardoor het model niet ongeschonden aankwam.

wat kan ik zeggen???? hier ben ik dan, ik besloot om terug te gaan naar modelbouw en na een""surfÃ"" op een veelheid van sites kwam ik 1001....... tegen Ik waardeerde de ruime keuze aan modellen en het gemak van navigeren..... om uiteindelijk een bestelling te plaatsen....... aie..... een paar dagen later een e-mail waarin stond dat zodra mijn bestelling was ""processed"" ik een bericht zou krijgen.... dan.... het wachten..... kortom.... meer dan 15 dagen voordat ik mijn aankoop zou ontvangen.... (gelukkig geen onaangename verrassingen toen ik het opende) zeer teleurgesteld door de abnormaal lange wachttijd gezien de leveringskosten.... echt jammer

Klantenservice is erg goed

Goederen besteld en betaald op 20.12.2012 Verzendbevestiging per e-mail op 31.12.2012 Pakket ontvangen op 09.01.2013

Levertijden zijn veel te lang, vooral in vergelijking met concurrerende sites.

Ik bestelde het model ""Halberstadt"" op 12 december en kreeg een bevestiging dat het binnen 6 tot 9 dagen geleverd zou worden. Alle bestellingen die voor 14 december waren geplaatst, zouden voor Kerstmis op de plaats van bestemming moeten zijn. De verwachte zending kwam echter pas op 28 december aan. We waren toen al terug van ons kerstbezoek aan onze opa, die erg enthousiast was over het modelvliegtuigje met de naam van zijn woonplaats. Nu moet ik het cadeau later naar hem opsturen, dus het zal met nog meer vertraging aankomen en hij zal hulp nodig hebben om het op te halen bij het postkantoor. Ik zal geen cadeauaanvragen meer aan dit postorderbedrijf toevertrouwen.

Trage service En bijna geen klantenservice

Trage service En bijna geen klantenservice

teleurgesteld de voet van estal en kwam gebroken wat engendré krassen op de motor gezien het feit dat het maakte liep in de verpakking (slecht beschermd in het karton slechts een stuk papier zou het verdienen chips in sageax of andere) heeft elke behandeling. is noodzakelijk dat ik l

Ik heb een bestelling geplaatst en mijn betaling is op 24 november geaccepteerd. Vandaag is het 12 december en ik heb net de helft van mijn bestelling ontvangen van een andere klant voor wie het product niet bedoeld was. Ik mis dus 1 van de twee producten. Ik ben dus teleurgesteld! Ik ga begin januari een nieuwe bestelling plaatsen waarbij ik verschillende producten, gereedschap, kwasten, verf en modellen nodig heb. Ik hoop meer geluk te hebben want ik vind jullie site erg aantrekkelijk en duidelijk gepresenteerd. No hard feelings whatsoever, ik ben er nog steeds en hoop klant te worden.

Je kunt maar beter jong zijn als je bestelt, want je zult een stuk ouder zijn als je je pakje ontvangt. Langzaam, langzamer, veel langzamer, volle snelheid naar achteren, stop.

Je kunt maar beter jong zijn als je bestelt, want je zult een stuk ouder zijn als je je pakje ontvangt. Langzaam, langzamer, veel langzamer, volle snelheid naar achteren, stop.

Ik dacht dat ik 2 modellen had besteld, aangezien uw site verondersteld wordt modellen te verkopen (gezien de naam). Deze aankopen waren cadeautjes voor 2 kinderen. Voor de ene was er geen probleem, het was een modelboot die ontworpen moest worden. Voor de andere kreeg ik een miniatuur motorfiets op een standaard die absoluut niets met een model te maken had. Ik moet dus iets anders kopen want ik ga het niet terugsturen, daar heb ik geen tijd voor. Ik zal niets meer aanbevelen op jullie site. Gelieve mij uit te schrijven voor jullie newslatters als dit nog steeds niet het geval is.

Ik wilde een miniatuurauto kopen op de site, maar kreeg uiteindelijk een op afstand bestuurbare auto, wat niet in de productomschrijving stond. Zo teleurgesteld dat ik het product niet heb teruggestuurd omdat de verzendkosten voor mijn rekening zouden zijn geweest.

Ik bestelde het model en betaalde het dezelfde dag via Paypal op 5 november, maar het werd pas geleverd op 24 november! Dit is de eerste keer dat een bestelling op het web zo lang op zich liet wachten (bijna 3 weken). Bij uw concurrenten duurt het 48 tot 72 uur. Eerste en laatste exp""1001 maquettes"". Sorry

Ik ben erg teleurgesteld omdat ik erg goede recensies over deze winkel had gelezen. Ik wacht nog steeds op mijn pakket hoewel mijn aankoop meer dan 15 dagen geleden is gedaan. een van de artikelen zal niet worden geleverd, hoewel het als beschikbaar was gemarkeerd toen ik het bestelde en zal worden terugbetaald als een tegoedbon, wat betekent dat ik het hen moet aanbevelen, ook al was het niet gepland...! Ik wacht tot ik mijn aankoop ontvang zodat ik echt kan beslissen, maar op dit moment is het zo goed als nieuw!

Ik weet niet zeker of ik jullie zou aanbevelen bij mijn vrienden, gezien de wachttijd en de slechte kleurverzending.

10 dagen tussen ophalen en ontvangst van het pakket als je betaalt voor snelle levering. Dat is 5 tot 6 dagen langer dan bij de concurrentie. Bovendien was ik met het piraterijprobleem een ochtend en daarna een middag kwijt aan de afhandeling met de politie en mijn bank, plus 10 dagen zonder bankpas en ongeveer vijftien automatische incasso's voor een verlies van 2000 euro. Het enige goede nieuws is dat het bedrijf de klanten heeft gewaarschuwd voor

Creditcard gehackt bij eerste bestelling (met alle gedoe van dien). Bestelling te laat geleverd. Dit probleem werd gemeld aan de site, die geen oplossing bood door de klant niet te antwoorden. Ondanks al deze ongemakken werd er geen commercieel gebaar gemaakt om de klant te kalmeren en te behouden....une leçon

Ik wacht nog steeds op de levering van mijn deco-fotoborden.

hallo momenteel impotent na een voetoperatie ik plaatste een bestelling op 8 oktober 2012 om dagen te bezetten die helaas erg lang zijn als je rondjes draait. ik heb het model dat ik 12 dagen geleden bestelde nog steeds niet ontvangen. ik ben de eerste die spijt heeft. In dit tempo zal het aankomen wanneer ik mijn professionele activiteiten heb hervat.

De winkelapplicatie is nogal ongunstig in gebruik. E-mailcommunicatie is uitsluitend gericht op het aanmaken van een klantenaccount - ook al is het mogelijk om als gast te bestellen zonder verdere registratie.

Ik was aan de ene kant teleurgesteld door de lange tijd tussen bestelling en levering, maar aan de andere kant had ik een crèmekleurige 2cv besteld en kreeg ik een metaalgrijze! dom

Eerste bestelling via Simple Decals was een ramp. De levering vond 3 weken na de verzendbevestiging van de verkoper plaats, maar ook alleen met tussenkomst van de geschillenregeling van PayPal. Geen aanrader!

Mijn ervaring bestaat uit 2 delen. In december 2011 bestelde ik verschillende artikelen, die allemaal beschikbaar waren. Toen ik het pakket ontving, ontbrak er een onderdeel. Ik vroeg om terugbetaling, maar de winkel weigerde dit onder het voorwendsel dat ik een kredietkaart gebruikte als betaalmiddel. Ik kreeg toen een tegoedbon voor het bedrag van het onderdeel (22 euro waarvan ik natuurlijk de verzendkosten moest aftrekken). Het model was ook beschikbaar en ik vroeg om het binnen 48 uur op te sturen (dit is natuurlijk duurder dan normale levering). Resultaat: ik ontving het model meer dan een week later! Het is niets om je voor te schamen, maar het blijft vervelend. Er zijn een flink aantal Franse en buitenlandse sites die veel betrouwbaarder zijn als het gaat om ve

Eerste bestelling geplaatst op de site en eerste leveringsfout. Kreeg een pakket dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Wachten op een antwoord over de levering van wat was aangevraagd... Snelle communicatie, zowel bij vragen vooraf als bij geschillen. Paieme""envoi"".