Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

5 sterren voor mij, maar 2 sterren voor een familielid aan wie ik uw site heb aanbevolen. Hoewel ik moet zeggen dat ik altijd een geweldige ervaring heb gehad met winkelen bij jullie, was ik verrast toen ik jullie site had aanbevolen aan een familielid die de 1/350 Uss The Sullivans kocht, met de bedoeling om het aan mij te geven als een kerstcadeau. Er werd hem verteld dat de kit in een ander magazijn lag en hij rekende de 59,00 voor de kit af op zijn kaart. Na twee weken had hij nog niets gehoord en probeerde hij jullie een e-mail te sturen, maar hij kreeg geen antwoord. Hij merkte ook op dat de prijs was gedaald naar 29,00$. Omdat hij geen antwoord kreeg op zijn e-mails heeft hij de bestelling geannuleerd. Bedankt voor ""luisteren"" Phil

5 sterren voor mij, maar 2 sterren voor een familielid aan wie ik uw site heb aanbevolen. Hoewel ik moet zeggen dat ik altijd een geweldige ervaring heb gehad met winkelen bij jullie, was ik verrast toen ik jullie site had aanbevolen aan een familielid die de 1/350 Uss The Sullivans kocht, met de bedoeling om het aan mij te geven als een kerstcadeau. Er werd hem verteld dat de kit in een ander magazijn lag en hij rekende de 59,00 voor de kit af op zijn kaart. Na twee weken had hij nog niets gehoord en probeerde hij jullie een e-mail te sturen, maar hij kreeg geen antwoord. Hij merkte ook op dat de prijs was gedaald naar 29,00$. Omdat hij geen antwoord kreeg op zijn e-mails heeft hij de bestelling geannuleerd. Bedankt voor ""luisteren"" Phil

Deadline niet gehaald Ontvangen na kerst Geen commentaar

Dit is de eerste keer dat ik een model bestel bij 1001 maquettes. Ik kreeg een Tiger 1 als 16e kerstcadeau voor onze zoon. Maar toen de dozen werden geopend, lag er een pakje wielen open en ontbrak er een half wiel. We hebben toen een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar tot op heden is er geen antwoord gekomen. Ik hoopte een postorderbedrijf te vinden dat ik kon vertrouwen. Helaas denk ik niet dat ik onder deze omstandigheden opnieuw zal kopen, omdat ik het risico loop ons geld weg te gooien en anderen teleur te stellen. Ik had liever een positieve review gegeven, maar dat is me helaas niet gelukt.

Zeer teleurgesteld in het niet ontvangen van het artikel vóór Kerstmis Bestelling geplaatst op 9 december 2013. Er was geen enkele aanwijzing dat er ook maar een mogelijkheid was dat er niet voldoende tijd zou zijn om dit artikel in meer dan 2 weken te ontvangen. Ik heb het bedrijf gebeld en dit in twijfel getrokken toen ze me vertelden dat het uit het buitenland kwam, maar werd gerustgesteld dat het voor 25 december zou worden ontvangen. Toen ik het artikel op kerstavond nog niet had ontvangen, moest ik een ander artikel kopen. Ik ontving het artikel op de 26e en kan het nu niet meer gebruiken. Ik heb ook geen idee hoe ik het kan terugsturen en mijn geld kan terugkrijgen.

Zeer teleurgesteld in het niet ontvangen van het artikel vóór Kerstmis Bestelling geplaatst op 9 december 2013. Er was geen enkele aanwijzing dat er ook maar een mogelijkheid was dat er niet voldoende tijd zou zijn om dit artikel in meer dan 2 weken te ontvangen. Ik heb het bedrijf gebeld en dit in twijfel getrokken toen ze me vertelden dat het uit het buitenland kwam, maar werd gerustgesteld dat het voor 25 december zou worden ontvangen. Toen ik het artikel op kerstavond nog niet had ontvangen, moest ik een ander artikel kopen. Ik ontving het artikel op de 26e en kan het nu niet meer gebruiken. Ik heb ook geen idee hoe ik het kan terugsturen en mijn geld kan terugkrijgen.

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Mijn eerste indruk was nogal negatief, dus de levertijd was te lang - een kind kreeg zijn cadeau gisteren niet op tijd voor Kerstmis. Voor de kwaliteit kan ik niet pro

Betere site voor concurrenten

Hallo! Ik heb 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog steeds is mijn pakket niet aangekomen en ik ben niet op de hoogte gebracht wanneer ik het zou ontvangen en ik moest degene zijn die contact moest opnemen en ik heb het nog steeds niet thuis. Ik denk dat het MRW's probleem was maar dat kan me niet schelen, ik zou door de twee bedrijven op de hoogte moeten worden gebracht.

1e bestelling op deze site en zeker de laatste! Minimalistische communicatie zeer lange verzending en pakket NULL! De miniatuur zat in zijn doos en in een vrij grote doos zonder enige bescherming! onaanvaardbaar als je het verloop van pakjes op het postkantoor kent! Gelukkig was er geen breuk maar van een professionele verkoper is het de 1ste keer dat ik zoiets zie!

Het is waar dat de voorraad groot zou zijn, maar dat komt niet overeen met de vertraging bij het bevestigen van de voorraad en vervolgens de lange wachttijd om de bestelling te ontvangen. Ik heb tot op heden niets ontvangen en er is geen trackingnummer gegeven voor het pakket.

Ik koop en betaal een artikel op 24-11-2013 de verzending vindt plaats op 3-12-2013 omdat ze me op 28-11-2013 vertellen dat het materiaal niet fysiek aanwezig is in het magazijn. In dezelfde communicatie zeggen ze dat ik het pakket binnen drie dagen zal ontvangen als ik de optie """""" heb gekozen maar op 7-12-2013 komt er een nieuw bericht dat de bezorgdagen op magische wijze zijn toegenomen tot 57. Ik ontvang het artikel op 10-12-2013 (16 DAGEN NA BETALING). Ik ontvang het item op 10-12-2013 (16 DAGEN NA BETALING) In een envelop met bubbeltjesplastic is het item breekbaar en in feite is het openen van de envelop licht beschadigd (gelukkig herstelbaar) Ik wil de tijd niet verlengen en ik besluit het materiaal te houden zoals het is. Samengevat was dit mijn slechtste winkelervaring in meer dan 10 jaar online winkelen wereldwijd.

Snelle levering maar slechte kwaliteit van het product. Hoewel ik al verschillende keren heb gekocht, ben ik deze keer niet tevreden met het product. Ik kocht een vel stickers voor een vliegtuig schaal 1/24. De kwaliteit van dit vel was echt slecht. De kwaliteit van dit vel was echt slecht en toen ik het in water legde, braken de decals.

Snelle levering maar slechte kwaliteit van het product. Hoewel ik al verschillende keren heb gekocht, ben ik deze keer niet tevreden met het product. Ik kocht een vel stickers voor een vliegtuig schaal 1/24. De kwaliteit van dit vel was echt slecht. De kwaliteit van dit vel was echt slecht en toen ik het in water legde, braken de decals.

Door een abonnement te nemen op Colissimo plus €2 zou ik het pakket binnen 7 dagen ontvangen in plaats van 14 dagen. Ik ontving het pas na 10 dagen. Ik heb dus de verjaardag van mijn zoon gemist door te vertrekken op basis van uw tijdsverbintenis, zonder welke ik andere aankoopregelingen zou hebben getroffen. Met vriendelijke groeten. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600

Veel te lang.

Te veel items niet beschikbaar 80% van catalogus.....

De lijmdop was gebroken en gebarsten, dus de lijm was onbruikbaar.

De bestelling die ik heb geplaatst op 3110 is nog niet geleverd !!!! Hoe kan ik mijn samenwerking met 1001 maquettes voortzetten?

Mijn mening is niet gebaseerd op de hele transactie, want tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen ... geen tracking mogelijk ... niet verschrikkelijk

Ik heb anderhalve maand geleden een bestelling geplaatst. Na 3 weken waren alle producten beschikbaar en stond het pakket op het punt om te vertrekken maar niets... Ik heb verschillende keren contact moeten opnemen met de site om te weten te komen wat er aan de hand was met de reactie... Ik moest elke week opnieuw bellen en daarna om de 2 dagen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling maar geen uitleg of excuses 1,5 maand later.

De bestelling die deze mail heeft gestuurd schat ik in dat ze te laat zijn geweest met leveren (bestelling op 2110 ontvangen op 611 per post) De verzendkosten ondanks de hoge coupon. Mogelijk zouden ze het bedrag van de bestelling en de rekening van de klant moeten evalueren.

Veel te lange levertijden?

Hallo ik heb 2 mails gestuurd voor teruggave van de goederen en creditnota voor de betaalde goederen geen telefonische klantenservice voor vragen

Je hoeft geen haast te hebben of iets te vragen over de levertijd van het product, anders krijg je je geld terug (aangezien ik in Parijs woon, is mijn adres nog redelijk bereikbaar) ... Voor de prijs die je betaalt, denk ik dat de verzending beter georganiseerd zou moeten zijn.... Maar de kwaliteit van het artikel was uitstekend en de verpakking was perfect.

Ik was teleurgesteld door mijn levering. Ik had plamuur van het merk PLASTO besteld en ik kreeg tubes die al gebruikt waren!

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld, want het had vorige week al moeten aankomen.

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen en ben erg teleurgesteld dat het vorige week al had moeten aankomen.

Verkeerd geprepareerd pakket, alleen papier om 2 dozen te beschermen, dus breuk bij aankomst! Super ! Hoge verzendkosten met lange vertraging Niet bereid om aan te bevelen beter naar winkel te gaan, zelfs als de keuze beperkter is. Bo

Een product waarvan wordt gezegd dat het binnen 2-3 dagen wordt geleverd, komt pas na 9 dagen aan.

Ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€ en merkte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.

Een van de artikelen die ik had besteld was kapot (een verfkwast). Ik stuurde een bericht om het te melden en hier is het antwoord: het spijt ons van het kapotte artikel en we hopen dat u het toch kunt gebruiken... Over wie hebben jullie het?

HalloNeem de beoordeling niet zomaar aan, maar ik heb jullie maar 2 sterren gegeven omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. In feite is de fout direct aan mij te wijten, omdat ik bij het invullen van het afleveradres de verkeerde landcode heb ingevuld, namelijk Griekenland. Ik realiseerde me deze fout toen ik naar de bestelgeschiedenis keek, dus ik ben op de verkeerde plaats om het te retourneren, dus ik wachtte liever af of er een retourzending zou plaatsvinden, omdat de rest van het adres correct was.

Ik had niet het juiste product ontvangen, ook al stond het in hun catalogus. Hij bood aan om het pakket op mijn kosten terug te sturen in ruil voor korting op een volgende aankoop. Na een paar keer ruilen kreeg ik eindelijk een aanbod om het pakket terug te sturen voor een terugbetaling. Maar hoe zat het met mijn oorspronkelijke bestelling die ik had betaald? Geen antwoord. Ik denk er uiteindelijk over om dit model zelf door te verkopen en mijn miniaturen op een andere, serieuzere site te bestellen - het was de eerste keer dat ik dit uitprobeerde... en ik weet niet zeker of ik het ooit nog zal kunnen!

Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!

Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!

Hallo, helaas was de verpakking niet verzegeld. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. M. f. G. Lehmann

Mijn bestelling nr. 18655 (model NORD 262 en COMET UAT) is aangekomen terwijl de helft van de onderdelen ontbrak (COMET mist romp en staartvlak) en bovendien zijn de geleverde onderdelen onbruikbaar omdat ze erg beschadigd zijn). Ik wacht nog steeds op iemand die contact met me opneemt om uit te zoeken hoe ik verder moet met een omruiling of terugbetaling (elke keer als ik de winkel bel, zeggen ze dat ze contact met me zullen opnemen, maar helaas zie ik nog steeds niets aankomen! Bedankt

Ik was tevreden toen ik mijn eerste bestelling plaatste, waardoor ik het aan iemand anders heb aanbevolen. Geen bericht om me gerust te stellen, behalve als ik weer bel. Mijn creditcard is gedebiteerd en ik begin me zorgen te maken.

Kortom, ik heb twee keer bij hen besteld en telkens had ik problemen. Bovendien moest ik het verkeerde product terugsturen.