Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Niet overweldigd door de ervaring! Ik heb een 1/72 Italeri snelbouw M7 Priest/Kangaroo kit besteld. Ik heb de bestelling alleen overwogen omdat ik deze kit nergens anders kon vinden. Ik heb het gevoel dat de prijs, ook al was het 'in de aanbieding', nog steeds een erg hoge prijs is in vergelijking met vergelijkbare kits. Ik accepteer het feit dat een hogere prijs een weerspiegeling kan zijn van de rairity. Ik verwachtte de kit binnen een week tot 2 weken te ontvangen, maar uiteindelijk duurde het bijna 4 weken. De klantenservice was beschikbaar, zo niet soms een beetje vlekkerig. Ik moet zeggen dat ze me wel op de hoogte probeerden te houden. Ik kreeg een trackingnummer voor de verzending, wat erg fijn was. Toen ik de kit eenmaal had ontvangen, was de doos een beetje beschadigd, zaten er een paar stukjes los in de doos van de sprue en zaten er geen montage-instructies in, noch de decals die er volgens de voorkant van de doos bij zouden moeten zitten. Op dit moment weet ik niet of ik weer bij 1001 ModelKits zou bestellen.

Niet overweldigd door de ervaring! Ik heb een 1/72 Italeri snelbouw M7 Priest/Kangaroo kit besteld. Ik heb de bestelling alleen overwogen omdat ik deze kit nergens anders kon vinden. Ik heb het gevoel dat de prijs, ook al was het 'in de aanbieding', nog steeds een erg hoge prijs is in vergelijking met vergelijkbare kits. Ik accepteer het feit dat een hogere prijs een weerspiegeling kan zijn van de rairity. Ik verwachtte de kit binnen een week tot 2 weken te ontvangen, maar uiteindelijk duurde het bijna 4 weken. De klantenservice was beschikbaar, zo niet soms een beetje vlekkerig. Ik moet zeggen dat ze me wel op de hoogte probeerden te houden. Ik kreeg een trackingnummer voor de verzending, wat erg fijn was. Toen ik de kit eenmaal had ontvangen, was de doos een beetje beschadigd, zaten er een paar stukjes los in de doos van de sprue en zaten er geen montage-instructies in, noch de decals die er volgens de voorkant van de doos bij zouden moeten zitten. Op dit moment weet ik niet of ik weer bij 1001 ModelKits zou bestellen.

grote catalogus maar extreem trage verwerking en levertijden: 0602 betaling aanvaard 1702 pakket verzonden 1003 (vandaag) zelfs geen schaduw van de koopwaar (en het had uit Parijs moeten komen, niet aan de andere kant van de wereld) dito voor de trackingcode die ze me niet konden geven omdat het pakket naar ECO PACK INTERNATIONAL werd verzonden (wat is dat?)... een vergelijking: modelsite uit Japan 2402 betaling aanvaard 2402 pakket verzonden 0203 koopwaar geleverd (6 dagen) de enige conclusie is dat ze dit pakket laten lopen

de prijzen zijn iets duurder dan elders ik dacht dat de kwaliteit er was maar ....niet meer betalen 8,90 verzendkosten om mijn aankopen te ontvangen in een ordinaire envelop er is laten gaan. Besteld op een zaterdagavond aangekomen donderdagochtend is erg ver van de 48 uur tijdosbref Ik zou niet aanraden op deze site: te duur voor dezelfde producten elders transporttijd te duur en te trage voortgang geluid

NIET IN ÉÉN ZIN MAAR IN ÉÉN WOORD: TELEURSTELLEND

Het is jammer dat je maanden op de levering moet wachten. Het is ook jammer dat je je geld niet terug kunt krijgen als je niet tevreden bent, zoals bij de meeste e-businesses het geval is.

2 weken om geleverd te worden terwijl ik 10e60 meer betaalde voor een 48-uurs levering. Gecertificeerd als aangekomen op de juiste datum. Geen terugbetaling van colissimo kosten. De SAV verschuilt zich achter hun vervoerder om geen cent terug te betalen. Slechte ervaring. Ik ga ze zelfs een slechte pers geven. Ina

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

veel te veel vertragingen bij verzending geposte deadlines niet gehaald

10 werkdagen om een bestelling voor te bereiden is te lang

Meer dan 10 dagen wachten op een pakje terwijl Evreux - Essonne op minder dan 200 km ligt is echt onwerkelijk ... De levertijden zijn de 19e eeuwse postkoets waardig !!! Geen

Ik heb 2 keer besteld en ze hebben zich nooit aan de leveringsdatum gehouden. Vanaf 12 januari heb ik nog geen bestelling van 26 december ontvangen. Ik heb betaald voor een levering van 5-6 dagen, ze zouden de prijs van de levering moeten terugbetalen.

Onderdelen voor mijn A6 Intruder besteld op 25.12.14! Vandaag (11.1.15) is er nog steeds niets aangekomen. Het opgegeven verzendnummer is niet bekend bij DHL! Zwak!!!

Voor mijn bestelling werd het geld opgenomen op 20122014 zogenaamd verzonden op 26122014 . Vandaag 312014 nog steeds geen pakket, ik weet dat er vakantie was maar mijn andere bestelde pakketten in Frankrijk komen VEEL SNELLER aan. Ik woon niet aan het eind van de

Dure prijzen (acceptabel) maar gebrekkige service (onacceptabel) .

Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.

Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.

Helaas was mijn eerste bestelling bij 1001 maquettes niet zo rustig, want deze werd meer dan 10 dagen voor kerst geplaatst en kwam pas op eerste kerstdag aan, zonder echte indicatie van de reden voor de vertraging.

Ik ben erg teleurgesteld door de website van 1001 maquettes. Inderdaad ik bestelde een model van aston martin op vrijdagmiddag om 17u de afschrijving werd gemaakt in de pas. Een week later heb ik geen nieuws over het pakket en neem contact met hen op en daar word ik geïnformeerd dat ze in feite niet op voorraad hebben! Er werd me een alternatief voor het product aangeboden, maar dat beviel me niet. Dus vroeg ik mijn geld terug. Een week later wacht ik nog steeds ... samengevat zijn ze heel snel met debiteren maar aan de andere kant hun voorraad updaten hun klanten informeren en terugbetalen daar is werk aan de winkel! 29-12-2014: nog steeds niets op mijn rekening ... 30-12-2014: dat was het...bedankt

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

ik heb die verdomde bestelling van de 15e nog steeds niet ontvangen... hoewel het bericht dat het pakket de 19e was verzonden, werd bevestigd, maar morgen is het de 24e en er is geen nieuws. levering helemaal niet gegarandeerd voor kerst, het is naakt!

Ik heb op 3 december een model uit voorraad besteld. Pakket (economisch) aan 7,50 euro toch pas verzonden op 1212. Tot op de dag van vandaag (1912) wacht ik nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb je een e-mail gestuurd om uit te vinden wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig! 2212: Nog steeds niet ontvangen m

Het is moeilijk om een mening te vormen als ik mijn pakket nog niet heb ontvangen. Mijn bestelling was echter twee keer geplaatst. Een ervan zou worden geannuleerd. Uiteindelijk werden beide pakketten verzonden, hoewel er niets op de Co

we zijn de 1312 verzenden van de 812 voor een bestelling van de 412 altijd niets ontvangen leveringstermijnen te lang de concurrentie maakt veel mie

Ik heb een modelauto besteld op 30112014 en hij is aangekomen op 12122014. Ik ben dus teleurgesteld over de levertijd, maar ik kan niets zeggen over het model omdat het nog steeds niet klaar is.

Ik bestelde een model met levering tussen 3 en 5 dagen in een relaispunt en ik moest bijna 15 dagen wachten en ik kon met niemand mondeling contact opnemen om uit te vinden wat er aan de hand was, of het nu 1001 maquettes of de transporteur was. De site stuurde me een e-mail met een aanbod van gratis levering voor mijn volgende bestelling terwijl ik de eerste nog niet eens had ontvangen.

Ik heb 17 dagen op mijn bestelling gewacht en niet 5-7 dagen zoals aangegeven. Ik ben teleurgesteld.

Eigenlijk wilde ik maar één ster geven maar onbeschoft (als je een antwoord op mijn mails dat niet wilt noemen) dan wel, maar de service is echt niet meer dan twee sterren waard. Beide keren vooruit betaald via PayPal voor figuren die volgens de lijst 'op voorraad' zijn (waarom dan 2-3 weken levertijd) en bij de eerste bestelling geen creditnota ontvangen voor het niet geleverde pakket. Hetzelfde bij de tweede bestelling, maar dit keer wel een creditnota op de rekening. Toch zie ik het nut er niet van in om deze slechte logistiek vooraf te blijven financieren. Dit is gewoon te weinig voor de huidige maatstaven en ik ga zeker rondkijken voor andere opties, hoewel het assortiment enorm is (blijkbaar te uitgebreid), vandaar de belabberde logistiek

Het houdt nooit op. Bestelling geplaatst op 1511 ... en nog steeds in behandeling op 111.

De site biedt een ruime keuze, de beste van alle sites die ik ken. Maar wat een gedoe: Levertijd van 10 tot 20 dagen Geen reactie op verstuurde e-mails Geen telefoonnummer om ze te bereiken Terugbetaling via krediet dat dwingt om iets anders te kopen Dure prijzen in vergelijking met de concurrentie Wat een schande met meer toepassing en strengheid in hun werking en redelijke levertijden Ik denk dat het een van de meill zou zijn

Levertijd te lang Artikelomschrijving onvoldoende.

De oneerlijkheid is te wijten aan het feit dat als ze een bestelling niet kunnen uitvoeren, ze het geld niet teruggeven maar een ""voucher" van gelijke waarde creëren. Mijn mening is dat dit onaanvaardbaar is. De onbetrouwbaarheid is te wijten aan 1) een artikel dat beschikbaar was maar dat niet was (zie hierboven) en 2) een reeks e-mails waarin stond dat een bestelling klaar was terwijl dat niet zo was. Onbeschikbaar omdat ze niet reageren op berichten op hun eigen site en als ze dat doen, antwoorden ze generiek zonder de inhoud gelezen te hebben. Omgekeerd ontvangen ze ook 4 opeenvolgende e-mails die allemaal zeggen dat een product is verzonden. Als ergernis na de eerste bestelling had ik ze gewaarschuwd dat ze ""onder observatie"" zouden staan bij de volgende (die ik MOEST hebben geplaatst omdat ze mijn geld niet teruggaven) en ze gedroegen zich precies hetzelfde. De twee sterren omdat de artikelen uiteindelijk VEEL later aankwamen dan verwacht.

Na het bestellen van producten waarvan geadverteerd werd dat ze beschikbaar waren, ontving ik een e-mail waarin stond dat van de 5 producten er slechts één op voorraad was en dat ik moest wachten op een leverancier om de anderen te leveren! Geen informatie bij het begin over het niet nakomen van de deadlines die op de site worden geadverteerd. Aankondigen dat een product beschikbaar is terwijl dat niet zo is, grenst aan misleidende reclame... Mijn creditcard werd onmiddellijk gedebiteerd! Als ik dat had geweten, had ik bij een andere site besteld... wat ik nu waarschijnlijk zou doen. GROTE TELEURSTELLING.

In de eerste fase ontbreekt het dashboard van de bestuurder....en dat van de bijrijder is in orde. Maar dan kan ik niet verder. Voor de rest is er niets te zeggen over jullie service. Vriendelijke groeten Julien Doire

De 1909 is nog steeds niet aangekomen! en de bestelling werd geplaatst op 0709201

BADemail codes weigeren toegang winkel moeilijk levering te lang te slecht want telefonisch contact serieus zeer teleurgesteld door contact winkel! verdient een goed zakelijk gebaar!.een klant

Er ontbreekt een paneel uit de Eduart-kit die is opgestuurd door 1001 maquettes. Geen reactie van hen ondanks 2 verstuurde berichten. Geen reactie op cli-verzoeken

Waarschijnlijk kan ik het sneller krijgen van een Amerikaanse of Britse dealer. Het duurde 3 weken voordat mijn bestelling aankwam. Kreeg soortgelijke producten in drie dagen vanuit New York.