Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 708 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Gerard M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Te lange wachttijd tussen bestelling en ontvangst
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Pakket ontvangen met een uitgestelde verzenddatum van 6 weken zonder notificatie en geen reactie van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
3 maanden om 2 rollen entoiling, 2 spuitbussen verf en een lijm te ontvangen, echt heel lang vooral zonder op de site te waarschuwen voor het gebrek aan voorraad en zonder excuses. Bovendien onbereikbaar per telefoon en geen antwoord op berichten. Zelfs vanuit Azië is het nu sneller. Echt heel teleurgesteld in 1001 hobbies. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
Hallo, Te lange levertijden, bovenop dat u niet meer in Montreuil bent om de producten op te halen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
M
Marian D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
Vorig jaar juni besteld voor mijn zoon die jarig was 25 aug. 2024. Zaterdag eindelijk toch ontvangen na vele e-mail's.
J
Joel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Ik heb het brt-punt geselecteerd, maar het is nooit aangekomen. Ze hebben me toen van brt gebeld om het op een behoorlijke afstand op te halen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik dacht een model te bestellen, maar ik heb alleen maar onderdelen ontvangen voor dit model (slecht uitgelegd).
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Amper verpakt, opgerold in zwak kapot karton, waardoor hoeken en rand van het boek gedeukt zijn.
O
Ollivier D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2025
Leveringstermijn is zeer (TE) lang. Ik heb een ander airfix-artikel besteld bij een andere leverancier, resultaat: levering in 5 dagen en de betaling na levering.. terwijl ik 48 uur na mijn bestelling bij jullie al was afgeschreven....
Vertaalde beoordelingen
F
Francis S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Ik heb mijn pakket ontvangen dat open was, via het Carrefour afhaalpunt terwijl ik om een ander afhaalpunt had gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélien T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling voor mijn andere pre-order voor info.....
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Vertraging bij levering
Vertaalde beoordelingen
P
Paul P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
De bestelling arriveerde erg laat en defect (er ontbrak een voetstuk voor het verzonden model van het vliegtuig)
Vertaalde beoordelingen
P
Philipp D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Annuleringen zijn bijna nooit mogelijk en bestellingen duren eeuwig voordat ze verzonden worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen zoals eerder aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
De aangekondigde termijn was een week voor de verzending, maar het heeft nog eens 10 dagen geduurd. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een deel van de bestelling te annuleren vanwege de vertraging. Geen opvolging van hun kant. Het pakket is dus te laat vertrokken zonder dat er gecommuniceerd kon worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Niet nagekomen deadlines
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Niet-bestaande klantenservice die je problemen negeert. Duurt het lang voordat je bestelling wordt verzonden? Ze verzekeren je dat het op een dag zal aankomen. Wil je de bestelling annuleren omdat je al maanden wacht? Ze negeren je volledig. Ik heb om een terugbetaling gevraagd omdat 2 van de 3 artikelen die ik maanden geleden heb besteld nooit beschikbaar waren en zij negeren me eerst en doen vaag, en dan sturen ze het derde zonder mijn toestemming. Als je bij hen winkelt, raad ik aan om Paypal te gebruiken zodat je je geld gemakkelijker terug kunt krijgen.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb betaald voor een versterkte doos, ik heb het voertuig ontvangen zonder bubbels of andere bescherming in een gewone doos.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Te lang voor de levering en de lijm die me juist voor de vertraging van de levering werd aangeboden, ontbreekt. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
1) Zeer lange levertijd (meer dan 50 dagen) 2) De levering was gedeeltelijk in 2 pakketten 3) Het 2e pakket is door Chronopost 1 uur van de oorspronkelijke locatie verplaatst 4) Een product is beschadigd geleverd, terwijl de buitenkant van het pakket intact is De commerciële compensatie verzacht de 4 problemen die zijn ondervonden, maar het is uiteindelijk veel te weinig om de gemiddelde beoordeling te krijgen Conclusie: ik zal in de toekomst prioriteit geven aan andere aanbieders (als hetzelfde product ergens anders beschikbaar is).
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Bijna een maand sinds de bestelling is geplaatst, slechts een deel geleverd na een telefoontje. Kortom, het is niet geweldig, er zijn andere sites die veel beter presteren, ik hoop gewoon mijn bestelling in zijn geheel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julio R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Mijn bestelling is incompleet aangekomen, de telefonische klantenservice is slecht, ze hebben niet op mijn e-mail geantwoord,
Vertaalde beoordelingen
A
Angelo T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Beschadigd voorwerp, ik vraag geen vervanging omdat ik het, aangezien het zeldzaam is, liever met lijm heb gerepareerd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Bijna een jaar om een pakket te ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Zeer lange levertijden en geen informatie over de levertijden
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Het pakket is niet compleet. Ik heb er verf bij gekocht omdat de essentiële verf die zou moeten zijn bijgevoegd niet alle kleuren bevat (ik heb het dus niet over de optionele kleuren). En er ontbreekt een van de banden. Er moeten er vijf in het pakket zitten, namelijk een voor het reservewiel van de auto (Renault 4 TL/GTL van Heller)
Y
Yakan L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Helaas heb ik de rest van mijn bestelling niet ontvangen en ik weet ook niet of of wanneer ik de rest van mijn bestelling krijg. De status van mijn bestelling is ook voltooid, hoewel er nog artikelen ontbreken. Ik zal mijn beoordeling aanpassen als de status wordt gecorrigeerd en ik de rest van mijn bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
ik mis een van de 3 bestelde vliegtuigmodellen: de Focke Wulf Fw189
Vertaalde beoordelingen
R
R C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Levering duurde ontzettend lang, zelf 2 keer moeten vragen om een update. Na de tweede keer vragen werd het pakket binnen een half uur verstuurd, het lag daar dus waarschijnlijk al een poosje. De verpakking van het product zag er niet nieuw uit.
L
Laurent C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Te lange vertraging en slecht vermeld op de site. Resultaat: materiaal te laat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
Niet tevreden met deze bestelling omdat het model van de Focke Alchgélis FA 283 "minimalistisch" is (weinig onderdelen en geen plan) en vooral VEEL TE DUUR!! (Anders ben ik altijd tevreden geweest.)
Vertaalde beoordelingen
V
Valentin R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
1,5 maand om een pakket te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Meer dan 1 maand om een bestelling te ontvangen. En je moet hun klantenservice bellen als je nieuws over je bestelling wilt. Zodra je hun service aan de telefoon hebt, ben je goed geïnformeerd. Niet erg reactief en de belofte van de leverdatum is foutief voor een week.
Vertaalde beoordelingen
D
Deconinck E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Incompleet pakket ontvangen met 2 maanden vertraging tussen de bestelling en de ontvangst. Kwaliteitsmateriaal in perfecte staat ontvangen. Dus heel goed maar heel, heel traag.......
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Besteld op 27 april 2025, hebben we ons pakket begin juli ontvangen: teleurstelling voor ons en onze kleinzoon! Niet zeker of we opnieuw een bestelling zullen plaatsen: we zullen zien!
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
niet blij met de zogenaamde bug op mijn bestelling en niet gecontacteerd, het is aan mij om u te bellen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, zelfs niet na contact per e-mail
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
In de productadvertentie staat dat er verf en lijm ontbreken, dat is ok. Het grote probleem is dat de zeilen ontbreken. Zeer teleurgesteld voor een eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Pakket goed ontvangen, maar zeer beschadigd, dubbelvouwen om het in de doos te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.