Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.

Bestelling geplaatst op 1610. Levering geschat tussen 1710 en 2010 volgens de site. Bij sommige artikelen in mijn bestelling stond vermeld dat het 10 tot 12 dagen zou duren voordat ze arriveerden. Vandaag is het de 111e dag van de bank holiday maar de 12 werkdagen zijn voorbij en ondanks 2 herinneringen per e-mail geen reactie. Geen nieuws over de bestelling. Dus goede keuze van producten maar niet serieus over levertijden en klanteninformatie. En als ik de verschillende reviews lees ben ik verre van een goede klant.

Hallo Ik heb een Jouef startset besteld op deze site en nu ontbreken er een aantal onderdelen uit de doos. Ik heb contact met ze opgenomen en kwam terecht bij jonge mensen die absoluut niets weten over modelspoor. Ik denk niet dat ik deze site aan iemand zou aanbevelen of dat ik het zelf zou bestellen.

Ik kan het niet beoordelen omdat ik niets heb ontvangen dat ik heb gekocht.

Levering te lang wachten

Van de twee bestellingen die ik op deze site heb geplaatst, zijn ze met de verzendkosten minstens een week langer uitgesteld dan ik had gekozen.

Not a UK Company-'1001 Modelkits' Ik was woedend dat ze de indruk wekten dat je uit Groot-Brittannië bestelde, terwijl ze in Frankrijk zijn gevestigd. Na bijna een week kreeg ik een e-mail waarin stond ""uw bestelling wordt verwerkt"" wat zeg je?! Hoe moeilijk is het om 2 blikken spuitlak uit te zoeken en in te pakken? Na nog een week kwam mijn artikel aan. Waarom zou ik 2 weken wachten op een bestelling uit Frankrijk, als ik precies hetzelfde product kan kopen BINNEN het VK. Misleidend.

Not a UK Company-'1001 Modelkits' Ik was woedend dat ze de indruk wekten dat je uit Groot-Brittannië bestelde, terwijl ze in Frankrijk zijn gevestigd. Na bijna een week kreeg ik een e-mail waarin stond ""uw bestelling wordt verwerkt"" wat zeg je?! Hoe moeilijk is het om 2 blikken spuitlak uit te zoeken en in te pakken? Na nog een week kwam mijn artikel aan. Waarom zou ik 2 weken wachten op een bestelling uit Frankrijk, als ik precies hetzelfde product kan kopen BINNEN het VK. Misleidend.

Zeer lange levertijd geen antwoord op mails (pas na een paar dagen)

Een klacht Geen goede transactie ...... Na twee weken had de bestelling de 1001-faciliteit nog niet eens verlaten, laat staan dat het bijna geleverd was. Vier dagen geleden ontving ik een e-mail waarin stond dat het was verzonden en dat het binnenkort zou worden geleverd. (????) Ik zou nog een e-mail ontvangen met een tracking #......nog niets. Dit proces heeft veel te lang geduurd, vooral voor de verzendkosten van $19,95. Kan geen +++ geven voor deze transactie.

Een klacht Geen goede transactie ...... Na twee weken had de bestelling de 1001-faciliteit nog niet eens verlaten, laat staan dat het bijna geleverd was. Vier dagen geleden ontving ik een e-mail waarin stond dat het was verzonden en dat het binnenkort zou worden geleverd. (????) Ik zou nog een e-mail ontvangen met een tracking #......nog niets. Dit proces heeft veel te lang geduurd, vooral voor de $19,95 verzendkosten. Kan geen +++ geven voor deze transactie.

Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief naar Capital One te sturen waarin staat dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld op mijn MC-rekening wil laten storten. Ik ben bang dat ik voor het eerst online ben opgelicht.

Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.

Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief te sturen naar Capital One waarin ik aangeef dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld wil laten terugstorten op mijn MC-rekening. Ik ben bang dat ik voor de eerste keer dat ik online bestel ben opgelicht.

Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.

anders blijven de producten van goede kwaliteit

Goedemorgen Mijn naam is Angelo Renzi Ik schrijf u vanuit Brescia (Italië) en ik zou u dankbaar zijn als u zou kunnen antwoorden op de e-mails die ik u gisteravond heb gestuurd om de status van mijn twee bestellingen van 01 en 02 juli 2017 te weten te komen. bestelnummers: QZJOQULTN#82811 en WX9S14Y0F . Van het programma op uw site kan ik niets verstaan aan de telefoon er is alleen een stem opgenomen op een schijf en in het Frans dus eigenlijk versta ik niets. u heeft nog niet gereageerd op mijn mails. Laat me alstublieft zo snel mogelijk iets weten. Ik vraag nu alleen wat er is gebeurd met wat ik van u heb gekocht. Ik wacht op uw snelle antwoord in deze zaak. Hartelijk dank. Angelo Renzi - Brescia - ITALIË.

Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.

Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.

Het product dat ik kocht was op voorraad. Het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het niet hadden, het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het naar me zouden opsturen. Op 8 juni kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het zouden opsturen en ik wacht er nog steeds op.

Ik heb 13 dagen geleden een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb een toeslag betaald om het eerder per DHL te ontvangen en het lijkt me niets te hebben opgeleverd. Ik heb een e-mail gestuurd om iets uit te zoeken en heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik ben helemaal niet blij

Bestelling geregistreerd op 21-05 Betaling gevalideerd op 25-05 Nog steeds niet geleverd (per post) op 08-06 Geen comm

Zeer gemiddelde telefonische klantenservice...late levering en het niet respecteren van factuurverzoeken als het om een cadeau gaat.

Slechte ervaring

Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.

Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.

Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.

Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.

Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.

bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product

Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.

Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.

Ik heb mijn bestelling na meer dan 2 weken nog steeds niet ontvangen! Geen informatie van 1001 maquett

Het artikel is teruggestuurd naar het afleveradres B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.

Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!

Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!

Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha

Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha

Ik ben erg ontevreden over de levertijd. Ik bestelde een vel decals voor een oudere 1:48 schaal B-17 kit op 2/10/16. De kit was voor 90% compleet maar de decals waren te oud. Op 2/18/16 stuurde ik een bericht om de status op te vragen en om te zeggen dat als het decalvel niet op voorraad was, ik een ander zou kiezen. Op 2/19/16 ontving ik een e-mail waarin stond dat het pakket was verzonden en dat ze me een trackingnummer zouden sturen. Het is nu 3/2/16 en ik heb geen trackingnummer of de stickers ontvangen. Dit is onaanvaardbaar en ik zal in de toekomst beter weten om niet meer bij 1001 models te bestellen.

Ik ben erg ontevreden over de levertijd. Ik bestelde een vel decals voor een oudere 1:48 schaal B-17 kit op 2/10/16. De kit was voor 90% compleet maar de decals waren te oud. Op 2/18/16 stuurde ik een bericht om de status op te vragen en om te zeggen dat als het decalvel niet op voorraad was, ik een ander zou kiezen. Op 2/19/16 ontving ik een e-mail waarin stond dat het pakket was verzonden en dat ze me een trackingnummer zouden sturen. Het is nu 3/2/16 en ik heb geen trackingnummer of de stickers ontvangen. Dit is onaanvaardbaar en ik zal in de toekomst beter weten om niet meer bij 1001 models te bestellen.