Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb een rafale C model besteld voor 200 euro en het is in onderdelen aangekomen. Ik ben echt heel teleurgesteld, dus ik wil het graag terugsturen en mijn geld terug.

hallo teleurgesteld met mijn laatste aankoop die kwam gevouwen in de envelop voor de foto-snijden niet topand de tijd aangekondigd op de site in de 24 uur uit zijn aankomen op 4.04.2018 in plaats van zaterdag 31.03.2018 aangekondigd door bericht ik niet langer bestellen bij vou

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 29.03 15H29 Ik weet dat het de dag voor Pasen was Ik heb bijna elke dag certificaten en andere leveringsberichten ontvangen, ook vanochtend Maar vandaag weet ik niet waar mijn pakket is, maar aan de andere kant zijn jullie niet vergeten mijn rekening te debiteren vanaf 30.03!!!! Mijn eerste bestelling bij jullie La proc

Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo Duitse Antona

Ik heb de artikelen die overeenkomen met mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb 2 doppen ontvangen in plaats van het model lijm.

Ik ben erg teleurgesteld over de reactiesnelheid van de pakketbezorging. Een pakket zou binnen 4 dagen aankomen, maar ik wacht nu al 14 dagen op ontvangst. Ik kon telefonisch contact opnemen met de klantenservice, maar de persoon met wie ik sprak, vertelde me alleen dat het pakket werd geblokkeerd door Mondial Relay, zonder oplossingen aan te bieden of zelfs opnieuw contact met me op te nemen. Ik ben nog steeds dankbaar voor de ruime keuze die de site biedt, maar dit grote probleem heeft me van gedachten doen veranderen.

Zeer tevreden.

items kwamen goed verpakt aan in een redelijke tijd vanuit de EU prijs was geweldig

De updateset werd geleverd in een te kleine verpakking. De goederen kwamen ernstig verbogen aan. Verder waren de levertijden niet zoals vermeld ik moest een week langer wachten. Het telefoonnummer dat ik belde leek een callcenter te zijn, de dame sprak of verstond nauwelijks Duits.

Denkt u "eerlijk" dat ik tevreden kan zijn met het feit dat ik mijn bestelling pas na een week heb ontvangen, terwijl u had toegezegd deze binnen 24 uur te verzenden, dit alles zonder enige echte uitleg en zonder enig commercieel gebaar om u te verontschuldigen voor deze mislukking! Het spreekt voor zich dat ik door deze vertraging en de onzekerheid of ik het bestelde product wel zou ontvangen (gebrek aan informatie) verplicht was, aangezien het een c

meer dan 2 weken voor levering...

Lange levertijd Zeer slechte verpakking

Levertijd niet in overeenstemming met de site 15 dagen in plaats van 45. Geen informatie over pakketten beschikbaar op het relais van de bezorger.

Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.

Hoewel ze een verscheidenheid aan producten hebben, zijn de producten duurder dan op andere plaatsen (ik heb kits gezien voor 20 € die op andere plaatsen dezelfde kit 9 € kosten) en met de prijs van het transport nog meer.bovendien is de tijd die verstrijkt tussen bestelling en aankomst buitensporig gezien de nabijheid.Ik heb modellen besteld op verder gelegen plaatsen en ze hebben minder tijd nodig gehad (VS).poco rec

slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

Goederen ok maar 2 weken levertijd is gewoon te lang!

VERTRAGING NIET GERESPECTEERD Aankoop op 702 om 11:44 verwerkt op 802 om 9:17 verzonden de 802 om 18:41 en vandaag de 13 nog steeds niets! Op het moment van aankoop opgegeven 24u tot "" De levertijd is 1 tot 2 dagen "" Levering en verwerking kosten € 699 EUR toch

Hallo Ik bestelde een 4x4 auto in beige en ik kreeg hem in het zwart zonder mijn mening te vragen Verder was het voor een verjaardag op 02.02.18 Ik bestelde op voorhand zeggen dat in Frankrijk dit snel gebeurt Dus ik heb niet ontvangen op de dag dat het moest. Het spijt me en

De levertijd... Veel te lang! Het pakket is veilig aangekomen....Een klein probleempje... Ik ben net op een andere site geweest waar me hetzelfde artikel werd aangeboden dat ik op 10 JANUARI bij jullie heb besteld, namelijk de LONDON ROUTEMASTER BUS voor de prijs van 39,99 euro, terwijl het me gefactureerd werd voor 79,99 euro! Ik wilde u dit laten weten. Met vriendelijke groet Ja

Ik had een set van twaalf kleine metalen vliegtuigjes gekocht maar er zat er maar één in de verpakking dus ik nam contact op met het bedrijf voor uitleg. Er stond een fout op hun site die niet duidelijk was en daarom gaven ze me een tegoedbon van Eur. 500 maar volgens mij moesten ze me de verzendkosten en het bedrag dat ik voor het product had betaald teruggeven omdat ik niet geïnteresseerd was in de bon!!!

Erg blij met de service die 1001 Modelkits heeft geleverd. Alles perfect.

Bestelling geplaatst met modellen die op voorraad zouden zijn en gemarkeerd voor verzending binnen 24 uur. Ik ontving het meer dan een paar dagen later en dat is niet de schuld van het postkantoor. Ik heb inmiddels een andere site gevonden waar de prijzen veel lager zijn.

Ik heb te lang moeten wachten op het artikel tot 30.01 nog niet geleverd is

levertijd te lang grasse a mondial relai

een comis in de wacht voor 3 weken zonder overtuigend antwoord

De tijd die nodig is om bestellingen te verwerken en te leveren is veel te lang

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Een besteld model boot was uiteindelijk niet beschikbaar, maar we werden niet op de hoogte gebracht. Dus werd het model veranderd. Een accessoirekit werd onvolledig opgestuurd en 8 dagen later voltooid. Uiteindelijk werd een bestelling die op 10 december was geplaatst op 12 januari afgehandeld na verschillende e-mails en telefoontjes van mijn kant. Toch moet er een commercieel gebaar worden genoteerd: levering van enkele producten naast mijn oorspronkelijke bestelling. Een 1e aankoopervaring die me niet teleurstelde.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Het is erg teleurstellend om een model te ontvangen met alleen de instructies en decals, maar zonder de assemblagedelen.

Voorraad niet bijgewerkt. Verspilling van tijd en dialoog Ik ben erg teleurgesteld voor zogenaamde professionals! Bestelling ontvangen na 15 dagen en onvolledig. Een echte puinhoop en onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ik zal nooit meer bestellen en dat spijt me.

Te late levering en misleidende productbeschrijving echt teleurstellend

Ik heb een zending (120762) besteld op 18122017. De levertijd die ik kreeg was tussen de 22e en 23e, dat is 45 dagen. We zijn nu op 28122017 en ik heb het nog steeds niet ontvangen, ook geen bericht. Ik heb het aangepast aan mijn werkafspraken en nu zijn al mijn plannen verstoord.

De levering werkte perfect. Ik ben erg teleurgesteld over de inhoud van de doos - het schip zelf. Ik had meer zelfwerk verwacht en minder geprefabriceerde gestempelde onderdelen. Er werden veel te weinig details getoond op het internet. Maar dit is slechts terloops. De beschrijving (tekst) is meer dan slecht en de foto's zijn onvoldoende. Ik heb veel scheepsmodellen gebouwd, maar zo'n onduidelijkheid in de foto's en figuren heb ik nog nooit meegemaakt. En dat voor veel geld. WAT EEN SCHANDE!

Bestelling niet ontvangen Ik heb rond 3 december een bestelling geplaatst en vanaf 27 december heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb gekeken naar de manier waarop uw bedrijf uw bestellingen verzendt en ik weet niet zeker hoe jullie mijn bestelling hebben verzonden, komt het uit de VS of is het van overzee verzonden? Ik heb mijn bestelling vandaag 29 december ontvangen! Het was naar het verkeerde adres gestuurd en het is niet te zeggen hoe lang het duurde voordat ze het terugstuurden naar het postkantoor. De producten zien er geweldig uit en ik kijk ernaar uit om in de toekomst zaken te doen.