Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

0409 besteld maar nog niet geleverd

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Een paar dagen na het plaatsen van een bestelling voor een model, nam de klantenservice contact met me op om me te vertellen dat het product niet langer op voorraad was en dat de herstockeringsdatum werd geschat op 4-5 weken. Omdat er niet meer zekerheid was, koos ik voor een terugbetaling (die nu bezig is). Ik waardeer het spontane contact van de klantenservice, ook al was het gezien het bedrag (iets meer dan €450) een minimum. Ik kan ook de aangekondigde levertijd begrijpen gezien de herkomst. Wat me absoluut niet aanmoedigt om het nog eens te proberen, is het aantal reviews dat hier geplaatst is en waarin dit probleem genoemd wordt en het feit dat op het moment van bestellen aangegeven werd dat dit model in 5 exemplaren op voorraad was (tenzij ik me vergis, is dit nu nog steeds het geval! ). Ik vind het zonde om het zo moeilijk te maken om mensen te vertellen hoeveel items op voorraad zijn, wat veel meer nazorgwerk moet betekenen en wat voor een bepaald aantal items moet worden gedaan. In mijn geval was het alsof je jezelf in de voet schoot, want van een aangekondigde voorraad van 5 naar 0 in werkelijkheid gaan, doet me twijfelen aan het bestaan van voorraadcontrole en geeft niet echt een gevoel van betrouwbaarheid. D

De doos kwam helemaal kapot aan omdat er geen beschermende verpakking bij zat. Ze hebben direct de doos van het model opgestuurd die gemaakt is van een heel dun karton omwikkeld met plastic. Het was voor een cadeau en het zag er verschrikkelijk uit. Ik zal nooit meer bij deze winkel kopen, omdat je het risico loopt dat de goederen die bij de post aankomen, worden vernietigd.

Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.

Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.

de levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt geleverd? Waarom duurt het 10 dagen vanaf het moment van mijn bestelling (30 juli) voordat jullie twee kleine velletjes decals uit jullie voorraad hebben gehaald, in een envelop hebben gedaan en op de post hebben gedaan? Waarom hebt u mij het trackingnummer van mijn bestelling niet doorgestuurd, zoals u zei dat u zou doen? Waarom heb je CALIFORNIA weggelaten uit het adres dat ik je heb gegeven? Waarom hebben jullie mijn postcode vermengd met een heleboel andere nummers, waardoor het heel moeilijk is om te weten waar het pakket naartoe ging? Dit verklaart waarschijnlijk waarom het nog eens 16 dagen duurde vanaf het moment dat je het pakket op de post deed tot het moment dat ik het gisteren (25 augustus) ontving.

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt geleverd? Waarom duurt het 10 dagen vanaf het moment van mijn bestelling (30 juli) voordat jullie twee kleine velletjes decals uit jullie voorraad hebben gehaald, in een envelop hebben gedaan en op de post hebben gedaan? Waarom hebt u mij het trackingnummer van mijn bestelling niet doorgestuurd, zoals u zei dat u zou doen? Waarom heb je CALIFORNIA weggelaten uit het adres dat ik je heb gegeven? Waarom hebben jullie mijn postcode vermengd met een heleboel andere nummers, waardoor het heel moeilijk is om te weten waar het pakket naartoe ging? Dit verklaart waarschijnlijk waarom het nog eens 16 dagen duurde vanaf het moment dat je het pakket op de post deed tot het moment dat ik het gisteren (25 augustus) ontving.

Ik heb een artikel besteld en beschadigd... Ik heb een artikel besteld en beschadigd ontvangen. Ik heb foto's opgestuurd en moet het artikel nog steeds terugsturen naar Frankrijk. Er werden geen namen gegeven, alleen de klantenservice! Het artikel kostte niet zoveel geld, maar ik heb wel mijn geld teruggevraagd. Het artikel was een vacuümgevormde overkapping die gemakkelijk kan worden geplet en werd in een envelop verzonden! Het had in een doos moeten zitten. Geen goede ervaring. Ken

Ik heb een artikel besteld en beschadigd... Ik heb een artikel besteld en beschadigd ontvangen. Ik heb foto's opgestuurd en moet het artikel nog steeds terugsturen naar Frankrijk. Er werden geen namen gegeven, alleen de klantenservice! Het artikel kostte niet zoveel geld, maar ik heb wel mijn geld teruggevraagd. Het artikel was een vacuümgevormde overkapping die gemakkelijk kan worden geplet en werd in een envelop verzonden! Het had in een doos moeten zitten. Geen goede ervaring. Ken

Ik heb decals gekocht voor een modelvliegtuig waaraan ik werkte en de decals zagen er geweldig uit en ik heb ze zonder problemen aangebracht.

De verzending en de aandacht van 10 maar het model was erg slecht. Sommige onderdelen misten gaten, andere pasten niet goed....

Zeer goede serviceEr zijn zoveel kits om uit te kiezen uit een zeer lange lijst.

Absoluut geen aanrader. Ik betaalde voor expreslevering om het voor een specifieke datum te krijgen die niet werd aangeboden door de standaardpost en het kwam uiteindelijk zelfs later aan dan de afgesproken standaarddatum ondanks dat ik een

Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 de verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.

Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.

Ik ben half tevreden 2 aankopen komen niet overeen met wat ik heb gevraagd.

Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.

Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.

Erg teleurgesteld over mijn laatste bestelling die meer dan een week na aankoop werd verzonden, terwijl mijn bestelling binnen 24 uur zou worden verzonden! Voor het eerst heel weinig informatie van 1001 maquettes over de voortgang van mijn bestelling.

2 artikelen besteld, 1 voldoet, de andere niet. Ik wacht nu te lang op het artikel dat ik besteld heb. Meerdere e-mails, geen mogelijkheid tot een telefoontje, inconsistente antwoorden van de ene naar de andere. Zeer

Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.

Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.

Ontevreden omdat voor een pakket dat zou aankomen in 4 dagen besteld en betaald op 12 juni 2018 we zijn op 20 juni en het pakket is nog steeds niet vertrokken""entrepots"" de Normandie !!!!!! En als we vragen om de manager te spreken want die is natuurlijk afwezig !!!! Ik zal niet langer bij deze site bestellen. Jammer, want voor één keer was ik blij dat ik in het Frans kon bestellen.

Erg blij met de service en ook erg blij met het model, bedankt

LEVERTIJD TE LANG Op de verzendbon staat 3 mei. Maar in feite is het pakket pas op 14 mei vertrokken. Er kwam geen reactie van de klantenservice. Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken.

15 dagen tussen bestelling en levering Veel te lang

Ik heb een model besteld en het me laten opsturen door collissimo. Ik wacht nu al zo'n 8 tot 9 dagen op de levering ... het vertraagt me, met de kosten van de express-levering in rekening gebracht, natuurlijk zal het de schuld zijn van het postkantoor, de conciërge, etc. Nou, verander het leveringsbedrijf. Ik woon in Parijs en zou minder tijd verspild hebben door naar een modelbouwwinkel te gaan, dat is wat ik de volgende keer zal doen.

besteld op 16.04.18 betaald op 16.04.18 ontvangen op 07.05.18 GEEN GOEDE SERVICE

Ik heb een bestelling zonder artikel ontvangen en na meer dan twee weken wacht ik nog steeds om te weten of het zal worden verzonden of terugbetaald.

Aangezien het noodzakelijk is om te evalueren ""nu"" bestelling van 20 april niet geleverd op 11 mei informatie over het pakket zou het misschien zijn genomen in leiding van een bezorger ..Avis ""1001 Maquettes"" op 4 mei zal er een kleine vertraging. Informatie van Mondial Relay: ze zullen niet kunnen leveren aan het relaispunt dat ..... verzadigd is! Wat is de oplossing? We zullen zien op... 14 mei. Positief is dat de 16894 euro op 23 april zijn afgeschreven. Voorlopig ruikt het naar ofwel oplichting ofwel minachting voor de klant. Oprechte felicitaties

Ik wacht al sinds 19 april op een pakket dat is verzonden en ook op de trackingcode. Veel betere service in het verleden

Er ontbrak een artikel in mijn bestelling. Ik kwam tussenbeide via een telegram om dit artikel te claimen. Ik wacht nu op de gratis levering.

De prijzen zijn erg duur en de verzendkosten zijn ook duur. Ik kan me niet laten vertellen dat ik bijna €15 moet betalen om één artikel te verzenden en als antwoord krijg ik te horen dat dit de kosten van de koeriersdienst zijn en dat als je in plaats daarvan bijna €40 uitgeeft, de kosten van de koeriersdienst met bijna de helft worden verminderd. Inconsistentie ten top

Er zijn veel verschillende kits. Ik doorliep het bestelproces maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik heb toen een online chat gehad die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.