Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo Sorry, maar voor een vrij duur model zijn er praktisch geen montage-instructies, wat (erg) jammer is.

Zeer slechte tijd van speciale koerier naar mijn... Zeer slechte tijd van speciale koerier naar mijn adres - meer dan 3 weken en nog geen bestelling ontvangen!

Zeer slechte tijd van specailkoerier naar mijn... Zeer slechte tijd van specailkoerier naar mijn adres - meer dan 3 weken en nog geen bestelling ontvangen!

Te lange wachttijd zonder enige info. pas na eigen navraag kwam er een mailtje. 18 dagen na de bestelling hoewel in het artikel 2 tot 4 bezorgdagen stond. Ik verwacht onder de huidige omstandigheden -Corona- geen standaard levering maar 18 dagen is te lang en de nationale (Duitsland). 25-11-2020 Levering voltooid 20-11-2020 Uw bestelling is verzonden 20-11-2020 Uw bestelling is verzonden 18-11-2020 Pakket wordt klaargemaakt 09-11-2020 Bestelling in behandeling 06-11-2020 Betaling ontvangen

bestelling 12 dagen geleden geplaatst:nog steeds niet opgehaald door collissim

Bezorgservice te duur voor een wachttijd van 1

Alles leek in orde te zijn maar TDLR: Verkeerde product ontvangenna meer dan een week contact alleen maar een retour aanvraag op eigen kosten mogen ontvangen Het product wat ik ontvangen heb was niet gelijk aan wat op de site aangegeven stond Op de site stond namelijk de Arnold HN2301 geadverteerd terwijl ik de Arnold HN2300 heb ontvangenHet is een klein maar belangrijk verschil aangezien de producten er het zelfde uitzien maar technisch anders werken Op de dag van ontvangst via de ''support'' knop een bericht gestuurd naar de klantenservice met een korte beschrijving van het probleem en met foto's van het ontvangen product Een dag later kreeg ik een antwoord met de vraag of ik foto's van het product wilde sturen Dit heb ik nogmaals gedaan Uiteindelijk heb ik meer dan een week lang met maximaal 1 e-mail per dag contact met de support 1001Hobbies onderhouden in poging tot het uitleggen van het verschil en het regelen van een oplossing voor het verkeerd verstuurde product Uiteindelijk kreeg ik op 20 november een bericht dat ik een formulier kon invullen voor een retour aanvraag op eigen kosten dit is naar mijn mening geen passende oplossing voor het probleem Het is jammerlijk dat een support kwestie meer dan een week moet duren zeker als de support een muur blijkt te zijn die niet bereid is om je veder te helpen maar er juist alles aan doet om de toch al vervelende situatie nog vervelender te maken Of dit komt door onbewuste onkunde of bewuste stijfkoppigheid laat ik in het midden Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze website

Hallo In je pakket ontbreken de lijm en verf! Het apart bestellen van deze accessoires is zeer kostbaar! Je zou ze toch kunnen toevoegen. Wat moet je met een model dat je zonder deze accessoires in elkaar zet? Het ziet er slim uit om een incompleet cadeau te geven. Als je op internet bestelt, bespaar je jezelf het rennen naar de winkels en hier moet ik het doen! Bedankt, ik had het zonder kunnen doen.... Met vriendelijke groet in ieder geval. J

Ik kocht het op 9 november en op 25 november was het nog steeds niet aangekomen, ondanks dat ik €7 moest betalen voor 48-uurs Colissimo bezorging en ik 16 km van de winkel woon. Zelfs Vinted levert sneller.

De beloofde verzendkosten die NIET aangerekend worden bij een bestelling boven69 euro Worden toch aangerekend Bij mij al tot 2x toe Mvg Herman

Bevredigende verpakking maar bijna 1 maand voor een bestelling van 6 potten verf! Geen informatie over de voortgang behalve toen ik per e-mail contact opnam met de site (snel antwoord maar geen geschatte tijd). Geen woord van verontschuldiging ... niets Jammer want mijn 1e bestelling was perfect. Kortom, mijn verf die ik 1 week voor de bevalling bestelde om me een beetje bezig te houden, ontving ik een paar dagen voor de bevalling.

slechte logistiek volledig verouderde website ergonomie niet-bestaande klantenservice

Pakket op tijd geleverd, maar verpakking verbrijzeld en model kapot

Goede keuze, maar levering duurt te lang (2 maanden)

Het duurde bijna een maand vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst en er twee e-mails werden gestuurd naar 1001 hobbies voordat de klantenservice contact opnam met de leverancier. Resultaat: het cadeau is aangekomen tr

1 deel ontbreekt, waardoor de hele bestelling wordt geblokkeerd........

Ik heb een fles gebruikte nagellak opgestuurd gekregen.

erg traag met leveren. twee artikelen in de eerste bestelling kwamen maar één aan. navraag per e-mail over de status werd gevraagd om een foto van de levering die ik heb geleverd en toen gingen ze naar huis voor het weekend.

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen omdat blijkbaar alleen mijn woonplaats erop staat en mijn straat en nummer ontbreken. Teleurstellend met de vertraging en deze onoplettendheid wetende dat ik betaald heb voor een zending zodat alles goed uitgevoerd zou worden namens 1001 ma.

Ondanks mijn geduld is het heel moeilijk om het circus CORRECT te maken...! Een simpele tube lijm is niet genoeg en ik moest een lijmpistool gebruiken om bepaalde assemblages te maken. Bovendien komt de foto niet overeen met wat er in de doos zit - geen stokken, geen touw, etc. In feite heb ik de tent (op de foto's) naar mijn smaak gemaakt, maar hij was nog niet af.

Passend model maar slechts 4 kleuren voor de verf en het is verf op waterbasis zoals de kinderdecoraties dus de kwaliteit is zeer beperkt Ik moest de verf aan de zijkant aanbevelen extra kosten van meer dan 25 euro dat was niet het punt ik had het model elders goedkoper gezien maar ik nam het omdat er lijm en verf was.

Gezondheidscrisis ok maar na 2 weken pakket verstuurd maar niet bezorgd

De zending vertrok ten minste twee weken na de aanvraag, het pakket is al drie dagen in levering en ik heb nog niets ontvangen.

Ik heb een onderdeel besteld ... Ik heb het label voor dit onderdeel ( Mag master me 163a komet set d'armement) ontvangen op een Mirage I decal set.

Ik geef jullie 2 sterren omdat er onderdelen ontbreken om de buis te maken die we hebben besteld.

Hallo ik ben Mr martins Fernando Ik heb mijn bestelling ontvangen . Op 28.10.2020 Nummer QAEGALUSK Er hadden 13 dozen moeten zijn. Ik heb maar 12 dozen ontvangen. Er ontbreekt 1 doos Ref M133 Merk . Steelers. k Britse infanterie schermutseling Hoe. Wachten op een antwoord van u Dank u Fernando 062

Geen problemen goed verpakt snel geleverd uitstekende service.

Ik kocht het pakket USS Enterprise CV-6 van I LOVE KIT ik moet u wijzen op het feit dat de Gebruiksaanwijzing (het boekje) zeer onduidelijk is zeker wat betreft de kleine deeltjes Dit komt omdat het boekje werd gekopieerd ipv gedrukt waardoor donkere delen in elkaar lopen en zodoende praktisch niet zichtbaar meer Jammer Met Miyami zou dit waarschijnlijk niet gebeuren Ik ben nieuwsgierig naar het resultaat van mijn volgend pakket het vliegtuig de Messerschmit Met beleefde Groeten Frans Denys

Ik geef 2 sterren omdat ik teleurgesteld dacht dat er verf op zat, maar dat was niet zo. Ik had ze niet gekocht als ik deze informatie had gehad.

Ik heb cementvormen gekocht. Helaas kreeg ik het cement er niet uit, dus ik vond het�ï

Ik heb op 19-09-20 zes items gekocht onder nummer 50AGD19ZL en ontving afgelopen week er maar vijf ! Drie dagen geleden een Engelstalige dame van jullie klantenservice gesproken en die vertelde dat in jullie systeem stond dat er maar twee items naar mij verzonden waren???? Volgens jullie moet ik dus nog drie items krijgen terwijl ik er één mis nl Z6217 ( British 25lb howitzer) Ik zou via de mail een refund voucher krijgen maar heb die nu nog niet! Jullie administratie is blijkbaar een chaos en zo zijn jullie totaal niet klantvriendeli

De tijd duurde veel te lang ondanks twee telefoontjes. De onderdelen zijn

Als een product niet op voorraad is, geef dit dan aan. Dit voorkomt dat de klant colissimo leveringskosten moet betalen omdat hij haast heeft.

Ik heb mijn modelverven suuuper snel ontvangen!!! Ik ben erg onder de indruk en ik wist de hele tijd de details van mijn zending. Zeer tevreden. Producten komen in optimale staat aan. Beveel deze website van harte aan.

Ruime keuze aan modellen, maar prijzen hoger dan op andere sites en wachten op herbevoorrading zonder de herbevoorradingstijden te kennen. Onbereikbaar per telefoon. Waarschuwt ons pas op het laatste moment als ze modellen uit voorraad halen.

De instructies zijn erg slecht De instructies zijn erg slecht. Ze zeggen dat je op een knop moet drukken die er niet is. Mijn boot heeft een plakkerig roer waardoor hij niet naar links kan draaien.

De instructies zijn erg slecht De instructies zijn erg slecht. Ze zeggen dat je op een knop moet drukken die er niet is. Mijn boot heeft een plakkerig roer waardoor hij niet naar links kan draaien.

Hallo, ik heb mijn pakket Rondineau Edd nog steeds niet ontvangen.

Heb tot nu toe drie weken geen pakket ontvangen. Ik kan geen enkele informatie krijgen over wie het leveringsbedrijf is, bijv. USPSFedEx UPS enz enz. Ik heb wel informatie dat mijn pakket in de VS is aangekomen, maar ik ben niet onder de indruk!

Hallo Teleurgesteld door mijn aankoop... Ik heb een AV Iso DC uitgangstransformator genomen! Dit is mijn fout. Voor een prijs van 4€ en 7€ verzendkosten... Jammer voor mij... Wees dus voorzichtig en precies als je koopt. Voor de rest een zeer professionele en aangename ontvangst bij