Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Correcte bestelling, maar de verzending van een gewatteerde A5-envelop had aangetekend kunnen zijn. De levering door Mondial Relais is een ramp. De levertijd was te lang en de service was niet professioneel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
De bestelling kwam twee maanden te laat, het is waar dat het aankwam wat ik verwachtte en het was in goede staat, maar ik denk niet dat ik opnieuw zal kopen met zulke lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Mijn borstel is nog steeds zoek.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Ik heb bij 3 winkels tegelijk op dezelfde dag (maandag) besteld. Eén winkel leverde op donderdag, één op zaterdag en dit pakket komt maandag aan. Allemaal door DHL. Dat vind ik persoonlijk te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Het prijsverschil tussen de prijs op de website en het ticket was 10€ meer zonder het concept te specificeren, afgezien van de verzendkosten die werden gespecificeerd. In totaal kostte een model van €49 uiteindelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Hoewel ik al een tijdje geleden heb gevonden wat ik zocht, ben ik verrast door de prijzen van de producten. Producten veel goedkoper op andere sites gevonden recemm
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Lees mijn mail van 26 januari 2021! Lees mijn mail van 26 januari 2021!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Opnieuw was de bestelling vertraagd en kwam niet compleet aan... Op de dag van aankoop waren echter ALLE producten aangegeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Lees mijn mail van 26 januari 2021! Lees mijn mail van 26 januari 2021!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Eerlijk gezegd de voorbereiding te lang en de bovenkant van de schroef plaat die niet overeenkomt met de foto mijn motor carter hpi zeer satis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
bestelling geplaatst voor kerst op basis van voorraad vermeld als beschikbaar op de site, maar niet ontvangen op 11 januari 2021... wat een teleurgesteld kind oplevert! 1001maquettes erkende de vertraagde beschikbaarheid pas na een klacht (geen spontane informatie over de beschikbaarheid van het product).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Levertijden niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
de referentie komt niet overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Hoewel het bedrijf er prat op gaat dat het Franse hoofdkantoor in Isère zit, duurde het meer dan 2 weken om mijn bestelling te verwerken en duurde het bijna een maand voordat mijn aankoop arriveerde. Ze moeten of meer mensen aannemen of hun werkwijze efficiënter maken (of allebei). Mijn pakket kwam echter in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
lang wachten, waar nog bij komt dat de doos met spellen in slechte staat aankwam, nogal teleurstellend gezien de prijs van de a
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Goedenavond Ik schilderde vroeger graag met Airfix verven maar hun kwaliteit is sterk gedaald Hoe kunnen ze worden verkocht?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Pakket niet ontvangen Zit vast bij de douane omdat je geen facsimile hebt bijgevoegd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Nog steeds in afwachting van pakket voor item besteld op 21 december 2020. Moeilijk om contact op te nemen met de verkoper om deze kwestie te bespreken of op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Erg teleurgesteld over de bezorgservice. Na meer dan 10 dagen is het nog steeds niet aangekomen. Ze zijn al 4 dagen ""en prapració"" en nog eens 5 ""Prerregistrado"" in Correos maar zonder het te verzenden pakket te leveren. Ik heb twee dagen geleden een e-mail geschreven en nog geen antwoord gehad. Het model in kwestie heb ik nog steeds niet in handen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik heb op 21 december een model besteld. Het is nog steeds niet geleverd. Het tracking systeem zegt dat ze nog niet ontvangen hebben. Bericht het bedrijf 1001 model kits en ze hebben ook niet antwoorden ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
nog steeds het pakje niet ontvangen dat 10 dagen geleden had moeten aankomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
levertijd veel te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Bestelling geplaatst op 61220 nog steeds niet aangekomen op 40121
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en ik heb geen contactgegevens om mijn bestelling te volgen of contact met iemand op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik heb al weken een rol oracover besteld en nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
De levering duurde jammergenoeg een hele tijd Er werd vermeld op de website dat er 120 verfstrips inzaten Echter zaten er maar 20 verfstrips met telkens 6 potjes waardoor je 120 potjes hebt maar geen 120 verfstrips
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
hallo ik heb maar 2 sterren gekregen na ontvangst van de henglong king tiger rc tank omdat helaas na een paar seconden de tank ermee ophield en het voorlicht niet werkte dus ik ben echt teleurgesteld over deze aankoop vooral omdat ik andere wilde kopen. en als het elke keer hetzelfde is dan is het een no go cdlt orgawitz christian
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik koop weer eens een product dat beschikbaar is op de site en dat 3 weken later nog niet echt is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik ontving een pakket met een henglong 116 king tiger rc tank en na het opladen van de batterij schakelt de tank na een paar seconden uit en werkt de koplamp niet, dus ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Bestelling geplaatst op 28 november en pakket ontvangen op 26 december! Een paar dagen na het plaatsen van de bestelling ontving ik een e-mail met de mededeling dat een van de producten niet op voorraad was, hoewel ik hier niet van op de hoogte was gesteld toen ik de bestelling plaatste. Ongeveer elke 3 dagen ontving ik hetzelfde bericht of zelfs een duplicaat. Half december nam ik contact op met de verkoper en opnieuw kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze op het product aan het wachten waren. Ik wachtte op deze modellen die bedoeld waren als kerstcadeau! Om dat te missen en dan iets anders te moeten kopen! Er wordt ons gevraagd om onze Franse bedrijven te bevoordelen om de economie draaiende te houden. Ondertussen respecteert amazone tot op de letter hun verzendingsdata. Zeer teleurgesteld zou ik geen nieuwe com
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vanaf vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Al met al teleurgesteld. De bestelling die gepland stond voor levering op 21 december kwam uiteindelijk aan op 29 december...jammer voor een kerstcadeau! Het pakket, klaar om te worden verzonden vanaf het logistieke platform, werd 5 dagen opgehouden zonder enige uitleg van het bedrijf waarmee ik telefonisch contact had opgenomen. Bovendien bleken 2 van de artikelen waarvan op de site werd geadverteerd dat ze op voorraad waren, op het moment van bevestiging nog niet op voorraad te zijn...om klanten aan te moedigen te bestellen (?) terwijl andere verkoopsites duidelijk aangaven dat de producten pas over 46 dagen beschikbaar waren. Het is onhandig en zelfs misleidend. Naar mijn mening kun je alleen maar een slecht merkimago geven en dit moedigt mensen aan om achterdochtig te zijn... teleurstellend voor een site die beweert van hoge kwaliteit en bovendien Frans te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Levertijden worden niet nageleefd en de verpakking is nogal minimalistisch. Jammer, want de site is supe
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2020
Betaalde extra $25 voor versnelde verzending. Het is nu twee weken geleden dat ik het product heb gekocht en er is nog steeds niets betaald en besteld. Dit bedrijf is rotzooi, antwoordt in het Frans en doet er veel te lang over om op vragen te reageren. Verspil je tijd en geld niet aan dit vreselijke bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Bestelling geplaatst op 1312. Op de 14e sturen ze een e-mail ""uw bestelling is klaar"" Op de 17e sturen ze dezelfde e-mail (maar een item ontbreekt nog steeds) op de 22e ""uw bestelling wordt binnenkort verzonden"" op de 23e ""het is verzonden"" vanaf vandaag 2912 is de trackingcode niet in de database. Ik geef de voorkeur aan minder informatie, maar correct en waar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Onaanvaardbare levertijd product gemarkeerd op voorraad 3 weken later ontvangen t
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Levertijden te lang en worden niet nageleefd. Bestelling gedaan met expreslevering voor €20 voor levering voor de feestdagen en nog steeds niet ontvangen en verrassing verpest. T
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Nog steeds geen pakket ontvangen Niet jullie schuld. USPS heeft mijn pakket nog steeds niet geleverd. Het is al bijna een maand geleden dat ik het bestelde en het zou op 18 december geleverd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Kozarovitsky Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek zijn gestart met de vervoerder. Vrolijk kerstfeest Klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Nog steeds geen pakket ontvangen Niet jullie schuld. USPS heeft mijn pakket nog steeds niet geleverd. Het is al bijna een maand geleden dat ik het bestelde en het zou op 18 december geleverd worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Kozarovitsky Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek zijn gestart met de vervoerder. Vrolijk kerstfeest Klantenservice 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2020
Veel te lange levertijd Er stond 5 dagen en we hebben een maand moeten wachten Kerstcadeau was net op tijd nog Het artikel stond beschikbaar als jullie het artikel niet hebben en niet kunnen verzekeren dat het op tijd kan verzonden worden dan zetten jullie dat beter niet op jullie site