Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer trage levering

wel besteld maar geen levering ????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voordat ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken kon duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulering niet vier tot zes weken gaat duren.

wel besteld maar geen levering????? Op 21-01-2021 worden er twee objecten toegevoegd aan de lijst, en wordt er nog een toegevoegd. Het zal ongeveer 5 weken duren voordat ik het mee naar huis kan nemen. Na een week of twee zag ik geen verdere actie en ik wist dat de situatie moest veranderen. Tijdens dit contact werd me verteld dat de tijd die nodig is voor een inbraak maar liefst drie tot vier weken zou duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb de annulering per mail ontvangen. We weten dat de annulering niet langer dan twee weken zal duren.

Altijd 3 weken wacht voor dat ik ontvang mijn bestelling

ondanks een snelle levering en conform heeft mijn bestelling de kwaliteit van de details van de figuurtjes (wit plastic) is matig. ik heb er al figuurtjes besteld is ongeveer 3 jaar en deze was van betere fabricage de kleur grijs brengt beter de d

Moeilijk om een antwoord en een terugbetaling te krijgen als je een artikel wilt terugsturen - schade - dienst na verkoop niet top

De communicatie was onder alle meer dan ontevreden.telefoon nooit iemand bereikbaar.na betaling van mijn bestelling heb ik eerst een eeuwigheid gewacht op een email.toen kwamen de goederen eindelijk aan na 6 weken.de goederen waren topdas moet ik zeggenmaar er zijn ook Duitse aanbieders waar ik in de toekomst ook bestelledaran moet 1001 Hobbies nog werken aan de communicatie met de clientele

Item aangevraagd op 26122020 en eindelijk ander gekregen op 01032021 Was waarschijnlijk niet beschikbaar en men liet niets weten Na verscheidene mails en telefoons is het nog in orde gekomen De telefoon in Nederland werd bediend door een Franse bediende die geen Nederlands spreekt en na een tijdje inhaakt

Is een goede winkel interessante dingen de service is uitstekend en de verzending snel goede winkel vijf sterren

Ik had geen idee dat ik vanuit Frankrijk bestelde. Het duurde 3 weken voordat het aankwam en ik kreeg verschillende e-mails waarin stond dat ik mijn bestelling niet had voltooid, terwijl ik dat wel had gedaan. Ik had duidelijk moeten maken dat het geen levering uit Groot-Brittannië was, dan had ik zulke kleine artikelen niet van zo ver weg besteld. Producten waren prima toen ze uiteindelijk aankwamen

Ik betaalde voor een snelle levering. Het kwam bijna een maand later aan.

De levering duurde veel te lang. We moesten ook CHF 30 betalen voor de bezorging bovenop de portokosten.

Uitermate teleurgesteld! Ik zou deze verkoper niet aanbevelen. De mock-ups waren OK, maar er was een vertraging van 20 dagen zonder enige informatie. Ik moest opnieuw bellen om er uiteindelijk achter te komen dat er 1 pot verf ontbrak voor €2, waardoor een bestelling van meer dan €250 niet doorging. In 3 weken was niemand in staat om contact met me op te nemen om een vervanger te vinden! De kers op de taart was dat sommige verven opdroogden in hun miniflesjes. Niet echt een voordeel! Het goede is dat ik elders heb gekeken en dezelfde producten heb gevonden.

helaas heb ik twee negatieve ervaringen met deze winkel. de eerste met raf field huts, waarvan er een erg beschadigd aankwam. de tweede zeer recent met een klein russisch ww2 gevechtsvliegtuigje in de doos waarvan geen decal bord zit. ik ben een gouden koper op ebay en dus geen slechte slaper, maar de pech heeft twee keer op dezelfde plek toegeslagen.

Het is jammer dat belastingen en verzendkosten belangrijker zijn dan de bestelde artikelen.

Ontevreden over de tijd die nodig was om mijn bestelling te versturen. Ik heb voor deze site gekozen omdat er stond dat ik mijn bestelling op donderdag kon ontvangen. De bestelling werd op vrijdag verzonden (ondanks mijn e-mail op dinsdag) en ik kon hem pas op maandag ophalen. Als gevolg daarvan kreeg mijn neefje een tegoedbon voor een zelfgemaakt model voor zijn verjaardag.

Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik... Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik heb de artikelen op 31 januari 21 besteld en sinds vandaag, 22 februari 21, wacht ik nog steeds op mijn bestelling. De verzendkosten zijn te hoog om zo lang te moeten wachten.

10 dagen om de bestelling klaar te maken voor... 10 dagen om de bestelling klaar te maken voor verzending! Dit is echt niet professioneel, wat het excuus ook is.

Geweldig artikel tegen een zeer concurrerende prijs, maar er was een vertraging bij de levering omdat het van buiten het Verenigd Koninkrijk kwam, waarvan ik me niet bewust was toen ik het bestelde en het werd vastgehouden door de koeriers omdat er papierwerk ontbrak waarop ze moesten wachten. levering was in een open doorzichtige documentzak geplakt op de buitenkant van het pakket dit had al mijn persoonlijke gegevens en een aantal bankgegevens op het document dat kon worden geraadpleegd door iedereen die ervoor koos om dat te doen Ik kan���t zeggen dat ik ben erg onder de indruk van deze dus ik zal hard en lang nadenken voordat ik orde

10 dagen om de bestelling klaar te maken voor... 10 dagen om de bestelling klaar te maken voor verzending! Dit is echt niet professioneel, wat het excuus ook is.

Bestelling geplaatst op 12 februari en nog steeds geen verzendbericht. Zeer trage voorbereiding van de bestelling ook al waren de producten op voorraad. Ik heb 2 sterren gezet omdat er veel referenties op deze site staan. Maar als je voor levering dit tarief rekent en meer dan 10 dagen later nog steeds niets in huis hebt zonder aanwijsbare reden, dan is het jammer.

Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik... Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik heb de artikelen op 31 januari 21 besteld en sinds vandaag, 22 februari 21, wacht ik nog steeds op mijn bestelling. De verzendkosten zijn te hoog om zo lang te moeten wachten.

Oud pakje bij ontvangst - mogelijk verlies van onderdelen

de foto ets ziet er fantastisch uit vier sterren is omdat er geen instructieblad was

Er was een model geopend in de co

Besteld via de website in Groot-Brittannië, maar helaas heeft dit bedrijf geen winkel in Groot-Brittannië, ze hebben me hier niet van op de hoogte gesteld toen ik bestelde. 45 douanekosten in rekening gebracht! 1001 modelbouwpakketten moet meer open kaart spelen en klanten hierover informeren voordat ze een bestelling plaatsen.

Het bedrijf zelf is prima. De koeriersdienst is echter rampzalig. Ik realiseer me dat dit bedoeld is als een recensie van 1001, maar als zij ervoor kiezen om zaken te doen met een koeriersbedrijf dat ronduit ongeschikt is voor het doel, dan zijn ze zelf schuldig door associatie. Zo makkelijk is het om je eigen reputatie te laten verpesten.

Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.

De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site

Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.

Extreem korte levertijden

De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site

Ik heb over mijn bestelling emails in het Engels Frans en Nederlands ontvangen Dat is op zichzelf geen probleem maar ik kan mij voorstellen dat dit voor andere klanten die minder goed hun talen spreken problematisch kan zijn Bovendien komt dit op mij vreemd en onbetrouwbaar over Thank you for your reaction to my review perhaps I will get my original message across if I respond in English To be clear I do not have any issue with my order being delayed I understand that considering the current situation with Covid Brexit and the weather a delay was inevitable My 'issue' is more like a suggestion: I received several correspondence items regarding my order in several different languages: Dutch English and French That in itself is not a problem (at least to me) but I'd like to point out that this may be a problem to people who are less comfortable with languages and that handling correspondence like this may come across as less reliable

Het bestelde boek (Codex Space Marines) kwam aan met een beschadigde hoek omdat het niet goed genoeg verpakt was. De enige bescherming was 2 vellen knutselpapier in een kartonnen doos. We moeten waakzamer zijn met het verzenden van beschadigde artikelen.

Levering en prijs waren erg goed alleen het artikel was druk wat ik ook heb bevestigd met een foto bij jullie. Na een kort e-mail verkeer maar verder geen antwoord van jullie gekregen

Buurlanden en het duurt 12 dagen om mijn bestelling te verzenden !!! we zitten in een moeilijk periode (covid) ok maar u bent het enige land dat veel tijd nodig heeft om te verzenden Ik heb een andere bestelling in uitvoering hoe lang duurt het ??

Het artikel is niet langer beschikbaar op de 4e dag na bevestiging van ontvangst van betaling. Er wordt een vervangend artikel of een tegoedbon aangeboden. Ik heb alleen dit specifieke artikel nodig en heb het koopcontract geannuleerd. Aangezien 1001 modellbau volgens hun e-mail hun deel van het contract niet kan nakomen, verwacht ik het volledige reeds betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug.

Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.

12 dagen om de bestelling te verwerken en dan ook nog verzendkosten. Niet acceptabel. Ik dacht dat ik bij een Spaans bedrijf kocht, maar het is in Frankrijk. Ik zocht een Spaans bedrijf om de verzending te versnellen en nadat de bestelling was geplaatst, ontdekte ik dat het Frankrijk was, wat geen probleem is, maar 12 dagen om de bestelling te verwerken!!!! Goedkopere en snellere verzendkosten om bij een Britse leverancier te kopen. Niet tevreden.

Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.