Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De levering duurde 17 dagen, terwijl het in theorie 3 dagen had moeten duren (alle producten waren op voorraad).

Ongelooflijk langzame levertijd. Ik betaalde voor expresverzending (max. 1 week) en ontving mijn bestelling anderhalve maand later. Op de order tracker en factuur stond dat alle artikelen verpakt waren, maar er ontbrak een hele kit. Totaal niet onder de indruk. Koop niet van deze site.

Heb me spullen nog niet ontvangen en de Track en Trace werkt tot met heden nog niet bestelling gedaan op de 18-01-2022 en het is nu de 8-2022 een maand verder.

Ik geef 2 sterren omdat de doos beschadigd was Ik ben teleurgesteld

Allemaal goed en wel.... maar Correos is slecht en duurt lang.... 10 dagen... Een ander koeriersbedrijf sneller dan 24... 48u zou geweldig zijn.... bedankt

Ruime keuze uit veel verschillende artikelen, wat een beetje verwarrend kan zijn. De prijzen zijn redelijk, hoewel soms iets duurder dan elders, maar de keuze maakt het goed. De bezorgkosten zijn vrij duur, vooral als het artikel niet onmiddellijk beschikbaar is, als je hebt betaald voor levering binnen 48 uur en je ontdekt na betaling toevallig op de e-mail met het overzicht van de bestelling dat het artikel pas over 2 weken beschikbaar is 🤔 en vooral geen informatie van de site over eventuele vertraging. Anders hebben we opnieuw besteld buiten de vakantieperiodes en de levering en het tijdsbestek werden gerespecteerd.

Voor mijn eerste bestelling was het bijna een fiasco. Ik bestelde 5 producten omdat ze op voorraad waren op de site en slechts 3 werden geleverd, en dat was 15 dagen na de bestelling. Dit is ver verwijderd van de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch contact was 's ochtends en 's middags bijna onmogelijk om erachter te komen wat er met mijn bestelling was gebeurd. Op de 12e dag had ik een contactpersoon die me vertelde dat de 2 ontbrekende boeken waren aangekomen en dat mijn bestelling dezelfde dag zou worden verzonden. Nu heb ik een tegoed op mijn rekening en ik weet niet of ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik dit tegoed gebruik om andere boeken te kopen. De e-mails lopen op niets uit en ik moet toegeven dat ik op dit moment behoorlijk teleurgesteld ben. BR

Sorry maar ik vond de wachttijd te lang en het pakket kwam half open aan met 2 dozen van 3 helemaal opgevouwen

Levering gebeurt niet zoals op de site vermeld is.

Er was veel te veel vertraging in de levering van mock-ups, zonder waarschuwing of uitleg. Onaanvaardbaar.

erg teleurgesteld over de bestelling waarbij de producten (kleur) niet aan mijn verwachtingen voldeden. de kleur in de potjes was of erg dik, grenzend aan bruikbaar, of helemaal uitgehard en daardoor onbruikbaar.

ALLEEN OMDAT HET ON LINE LEVERING WAS 5 TOT 7 DAGEN MAAR IK NEEM HET NIET TER HARTE IK HEB HET NU .IETS OM OVER TE LACHEN !!!!!!!!!!!!!!!.TOT DE VOLGENDE KEER .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Uiterst teleurgesteld. Tien dagen voor Kerstmis besteld, de volle prijs betaald om de garantie te hebben mijn pakket op tijd te ontvangen .... maar Chronopost besloot het pakket zonder reden terug te sturen naar de afzender!
Dus belde ik naar 1001hobbies die aanbood om het pakket naar mij op te sturen zodra ze het hadden ontvangen... Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, meer dan 3 weken te laat, maar vooral met het model zonder de starterkit die ik aanvankelijk had gevraagd.
Er was geen commercieel gebaar en ik moest vragen en opnieuw vragen om ten minste het prijsverschil tussen het oorspronkelijk bestelde model en het uiteindelijk ontvangen model terugbetaald te krijgen!

Mijn bestelling werd niet gehonoreerd en ik heb meerdere keren mijn geld terug moeten vragen.

Ander product dan geadverteerd. Niet de oude die cut kit die ik wilde. De nieuwere lasergesneden kit werd verzonden.

Ik heb mijn bestelling van 29/12 nog steeds niet ontvangen. Alles was beschikbaar behalve één product dat pas over 2-4 weken beschikbaar zal zijn. Niet eens verzonden in 2 pakketten. Ik heb onlangs een e-mail gestuurd en gelukkig hebben ze na 3 weken wachten een deel van de bestelling opgestuurd. Ontevreden. Maar vertragingen kunnen gebeuren in deze tijden. Volgende keer ga ik naar een fysieke winkel...

Informatie die niet up-to-date is op de site met betrekking tot de beschikbaarheid van items die me in de zee .... voor Kerstmis wanneer je moet je kind vertellen dat hij niet het geschenk zo verwacht .... en natuurlijk zonder het geven van info ... dank u 1001 hobby's weer te geven alleen positieve reacties na de klantenservice gemakkelijk te bereiken. Het verandert de mening

Ik open de doos om mijn gokkasten in elkaar te zetten en jullie hebben me de verkeerde stekker gegeven! Ik woon in de VS en jullie hebben me 2 ronde stekkers.

De vorige bestelling is nooit geleverd omdat 1 artikel niet op voorraad was. Uiteindelijk is mijn hele bestelling na 4 weken wachten geannuleerd en terug betaald, ook de artikelen die wel op voorraad waren. Toch weer opnieuw een bestelling gedaan, maar wacht al zeker 2 weken. Status is “in behandeling” maar ik vraag me af of de bestelling daadwerkelijk gaat komen.

Zeer lange levertijd, bijna een maand te laat, en aarzelende communicatie over de leverdatum. Onbevredigend

Ik heb bovenstaande bestelling al drie keer geannuleerd, maar tot op heden geen reactie of antwoord ontvangen. Alleen de melding dat de betaling niet is aangekomen. Nu annuleer ik opnieuw mijn bestelling! Hartelijk dank!

De ervaring in deze wed , is vrij slecht , drie referenties zijn besteld , gemarkeerd met voorraad beschikbaar en na twee weken wachten op de zending .
Ik vraag en ze vertellen me dat ze twee items niet hebben, en als ik het niet vraag zegt niemand iets.
De eerste week antwoordde de klantenservice regelmatig.
Maar toen ze me vertelden dat de terugbetaling VIERTIEN dagen ging duren (niet eens in de slechtste tijden van Aliexpress) besloot ik dat ik liever wachtte op de artikelen, ze lieten me hangen en gaven geen antwoord meer.
Ik plaatste de bestelling hier omdat met de drie artikelen en het tellen van de verzendkosten .
De prijs was erg goed. Uiteindelijk de referentie die aankwam, kostte hetzelfde als in andere weds en ik zou hebben gehad in vier dagen.
De modelbouwwinkels kenmerken zich door hun ernst, advies en goede klantenservice.
Ik heb nog nooit een enkel probleem gehad, integendeel.
Je hebt goede prijzen, profiteert van aanbiedingen enzovoort. En het is een site die regelmatig verschijnt in zoekmachines. Zoals aanbevolen De twee referenties die ik mis zijn nog steeds bij jullie. Hoe kunnen we 1001 hobbies weer vertrouwen. Ik heb de commentaren op jullie site gelezen en jullie hebben veel gelijkaardige gevallen.

Er is duidelijk een grote discrepantie tussen de voorraden en de website: bestelling eind november geplaatst, pas half december verzonden, gelukkig werd mijn verzoek om terugbetaling snel afgehandeld.

Als ik rapporteer om iets te vragen en ik krijg geen antwoord, dan is dat slecht voor mij

Levertijd te lang, niet zoals geadverteerd, onmogelijk om een datum te plannen.

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen?

Slecht, veel problemen maar geen oneerlijkheid.

slechte verpakking, de passepartouts konden vrij in de verpakking klappen en waren aan de zijkanten licht beschadigd

Ik heb enige tijd geleden een bestelling geplaatst Ik denk nu meer als een week geleden en nog steeds niets ontvangen. Levertijd duurt echt veel te lang.

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen en teruggestuurd zoals gevraagd, maar ik heb sindsdien geen vervanging, terugbetaling of andere reactie gehad.

Plaatste een bestelling voor Kerstmis, met een gepubliceerde levertijd van 2 weken. Dat had genoeg tijd moeten zijn. Toen er niets te zien was, moest ik contact opnemen om de levering te regelen. Om te horen te krijgen dat het op geen enkele manier voor Kerstmis geleverd zou worden! Daarom moest ik annuleren! COMMUNICATIE IS PARAMOUNT.

De website was eenvoudig genoeg om te gebruiken, maar mijn pakket kwam extreem laat aan en de doos zag eruit alsof er een vrachtwagen overheen was gereden. Ik zal deze website niet meer gebruiken

VERTRAGING IN DE BESTELLING

Kreeg de melding dat mijn adres niet goed was voor verzending met een postbus! Heb mijn adres gewijzigd maar bleef berichten krijgen over het slechte adres ook al had ik het gewijzigd!!! Geen goed contactnummer om de wijziging door te geven, aangezien jullie mijn adreswijziging niet hebben gecontroleerd voordat ik 3 of meer berichten heb gestuurd!!!

Zie mijn vorige recensie over dit bedrijf. Sinds ik het heb opgestuurd, heb ik eindelijk mijn geld teruggekregen. Het heeft bijna een maand geduurd, plus follow-upgesprekken. Ze krijgen 2 sterren, want ik heb tenminste mijn geld teruggekregen.

Heb een bestelling geplaatst 29/12/2021 en onlangs ook gevraagd wat de status van deze bestelling is, maar niemand heeft op mijn verzoek gereageerd vanaf vandaag 15/01/2022??????

Ik plaatste mijn bestelling op 3 december 2021 en na maanden wachten heb ik nog steeds niets ontvangen.

Ik heb nog niets ontvangen

Ik heb geen idee of ik mijn bestelling ooit zal ontvangen. Het zou vorige maand uit Frankrijk zijn vertrokken, maar ik heb geen idee waar het is - misschien ergens in een haven - of dat ik het ooit zal krijgen. En de online chat is in het Frans. Dus ik voel me hulpeloos.

Besteldatum: 26/12/2021 Hallo, voor mijn 1e bestelling, ben ik erg teleurgesteld ... we zijn ver van de 2 tot 4 dagen van verzending!
Ik heb voor uw site gekozen, zelfs als dat betekende dat ik iets meer moest betalen, omdat ik dacht dat ik met professionals te maken had ... (die hun klanten respecteren ... geen info!) Toen ik zag dat het niet erg snel ging, heb ik bijna alle artikelen aanbevolen op een bekende site, waar je alles kunt kopen wat op internet verkocht kan worden.... de volgende ochtend, begon ik mijn 1e pakketten te ontvangen ... en na drie dagen, had ik alles ontvangen! en goedkoper! zonder commentaar! sorry, maar dit zal mijn 1e en laatste bestelling op uw site zijn ...