1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb geen volledige bestelling ontvangen en ik weet niets over de niet-geleverde artikelen. Er ontbreekt informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor de situatie. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] om ons te laten weten welke artikelen ontbreken? Hartelijk dank.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Ze deden er langer over dan ze zeiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Het spijt ons als de levertijd langer was dan verwacht: het is waar dat tijdens de kerstperiode de levertijd langer kan zijn, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode (in dit geval de economische methode). Bedankt voor je vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Vertraagde levering product onder zei op voorraad maar niet op voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. Wij willen u onze excuses aanbieden voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] als de situatie niet is opgelost. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Het duurde meer dan een maand voordat de bestelling de deur uit ging, en bovendien was hij niet eens compleet. Als ik geen klacht had ingediend, zou ik nog steeds wachten. Ik denk niet dat ik nog eens bij hen zal kopen, want je krijgt niet eens bijgewerkte informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor het sturen van een belangrijk bericht. Het spijt ons zeer voor de vertraging en het ontbreken van het product. Een van de producten was in aanvulling en duurde iets langer om ons magazijn te bereiken als gevolg van de feestdagen. We begrijpen deze dubbele teleurstelling volledig en we zullen op deze ervaring voortbouwen om te proberen onze processen te verbeteren. Bedankt en nog een fijne dag
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Ik was niet onder de indruk van hun klantenservice. In plaats van te proberen me te helpen, waren ze nogal onbeleefd. En in plaats van mijn bestelling te annuleren, zoals ik had gevraagd, toen ik me realiseerde dat de producten niet op tijd zouden aankomen, stuurden ze ze toch op - waarbij ze me £10 in rekening brachten voor de bezorging van artikelen die geen nut hadden. Ik zal niet opnieuw bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. We zullen onderzoeken waarom dit is gebeurd en ervoor zorgen dat we onze diensten verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. Nog een fijne dag, https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2022
1 maand om mijn bestelling te ontvangen hoewel de producten op voorraad waren, niet-bestaande klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Ik kan bevestigen dat sommige producten, aangegeven als "verzonden binnen 1 tot 2 weken", het vertrek van de hele bestelling vertragen. Het spijt ons als dit niet duidelijker was. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Begin november besteld en pas eind dec binnen gekregen . Moest zelf contact opnemen om meer info er over.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor de onaanvaardbare vertragingen. We hebben maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Nog een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Het model ziet er leuk uit, maar er was een referentiefout: een letterfout in de naam van de motor waardoor de motor die ik ontving niet de motor was die op de site stond. Omdat ik niets van motoren weet, had ik het niet door, maar het bedierf mijn cadeau. Ik zou het niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Zou u ons (als u dat nog niet hebt gedaan) foto's van de doos in kwestie kunnen sturen per e-mail naar [email protected], zodat we de informatie kunnen doorgeven aan de leverancier? Hartelijk dank! Wij wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Ik beoordeel het product niet, maar de cadeauverpakking is onaanvaardbaar, plus de levertijd is onaanvaardbaar omdat jullie me extra hebben laten betalen om het artikel na de vervaldatum te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. Het spijt ons zeer als de verpakking beschadigd is aangekomen, we zullen de informatie doorsturen naar ons magazijn. Ik weet zeker dat u de juiste datum voor uw bestelling kunt vinden, maar het is de verwachte datum van betaling die telt. Nog een fijne dag.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2022
Onmiddellijke levering? Ik heb het gisteren op de 16e ontvangen, dus het duurde 16 dagen voordat ik het ontving.
Dat lijken me veel dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor het sturen van een belangrijk bericht. Het spijt ons zeer voor de vertragingen, die buiten onze macht liggen. Dit is geen onmiddellijke levering, maar een onmiddellijke verzending, waarvan de duur varieert afhankelijk van de gekozen leveringsmethode: economy of express. We verzenden de bestelling zodra de aankoop is gedaan, maar de goedkope leveringsmethode vertraagt de datum in tijden van grote vraag. Nog een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Het kostte me verschillende herinneringen voordat mijn pakket dat ik eind november had besteld, begin januari naar me toe werd gestuurd... niemand nam de telefoon op... gelukkig was het niet voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2022
Zeer slecht transport. Ze laten je €12 betalen om het met spoed in 2-3 dagen te krijgen en uiteindelijk duurt het meer dan 7 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Ik zie dat de verzendkosten ter compensatie zijn terugbetaald. Nogmaals onze excuses. Prettige dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2023
Ik wacht nog steeds op een derde van mijn bestelling geplaatst op 4/12/2022...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. Het spijt ons echt voor de vertraging. Ik zie dat de nodige stappen zijn ondernomen om de bestelling te verdelen, en het tweede deel zou binnenkort moeten arriveren. In elk geval zullen we nota nemen van uw mening, zodat we in de toekomst kunnen verbeteren. Nog een fijne dag verder,
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Product arriveerde pas 8 dagen nadat het was opgegeven voor levering. Daarom had het geen nut.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen. Onze excuses voor het ongemak. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
Pakket kwam erg laat aan Opgesplitst in twee Folders alleen in het Engels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] met foto's of per telefoon op 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Ik vond dit niet leuk. Ik was enthousiast over een model voor mijn man voor Kerstmis dat ik vele weken eerder had besteld. Het kwam NADAT Kerstmis aan ondanks dat ik extra betaalde voor bezorging. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik op iemand moest wachten en toen kwam er niemand. De dag dat iemand antwoordde, was om me te vertellen dat het nog steeds kwam. Geen enkele oplossing en het model kwam in een vernielde doos. Zeer onprofessioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We willen u graag bedanken voor uw feedback, die erg belangrijk voor ons is. Het spijt ons zeer voor deze situatie die buiten onze macht ligt. Helaas hebben we geen controle om een bezorger te dwingen sneller te leveren dan hij kan, vooral tijdens het vakantieseizoen. Onze excuses voor het beschadigde pakket, ook dit ligt buiten onze macht. Als het artikel binnenin defect is, laat dan een bericht achter op [email protected] met foto's, zodat we een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Ze hebben veel spellen om uit te kiezen. Maar als het op leveringen aankomt, laten ze veel te wensen over, want ik wacht al meer dan drie maanden op de komst van een spel, dat is jammer, want ik zou er meer besteld hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je belangrijke bericht aan ons. Ik zie inderdaad dat het spel enige tijd op zich heeft laten wachten vanwege een probleem met de voorraadaanvulling, dat spijt ons zeer. We hopen dat het pakket in goede staat is aangekomen en dat je tevreden bent met het spel. Nog een fijne dag verder,
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Kwam niet op tijd zoals aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag [email protected] n geval dat nodig is. Tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Na het openen van de verpakking is de plastic romp van de bestelde boot vervormd ik kan het model niet bouwen, vandaag een mail gestuurd om contact op te nemen met 1001 hobbies. Fr om de oplossing voor mijn probleem te zien
Ik ontving mijn bestelling in een eenvoudige envelop !!!! De doos was beschadigd ... en 2 stukken waren gebroken binnenin !!! Dit is onaanvaardbaar voor een professioneel bedrijf. Je koopt geen model per postorder om het vervolgens beschadigd te ontvangen. Het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Er waren veel te veel problemen met de levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Ten eerste duurde de bestelling langer dan je op het moment van aankoop doet geloven, ik plaatste mijn bestelling op 5 december en hij kwam pas op 22 december aan. Maar ik had het bijna niet ontvangen omdat het bedrijf 1001 hobbies mijn volledige adres niet had opgeschreven en daarom kon de postbode het niet afleveren. Gelukkig ging ik dezelfde dag nog naar het kantoor om uit te zoeken waar mijn bestelling was, anders hadden ze het teruggestuurd naar Frankrijk. In de mails die ik ontving van 1001 hobbies was mijn adres altijd volledig. Dit was mijn geval, ik weet niet hoe vaak dit gebeurt bij dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. We zijn blij om te horen dat het pakket toch is aangekomen. Het verbaast me dat het adres niet correct was: we gebruiken automatisch het adres dat je valideert tijdens het bestellen. Als je het nog hebt, maak dan een foto van het etiket en e-mail het naar ons, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd: [email protected] Bedankt voor je hulp.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2022
Het duurde bijna 2 maanden voordat ik mijn bestelling ontving en jullie website zei dat alles op voorraad was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, U heeft op 31/10/2022 18:15:14 een product besteld dat bij onze leverancier binnen 1-2 weken leverbaar is. Het product is vertrokken op 18/11/22 om 14:41. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service van onze leverancier. We betreuren deze vertraging, maar we kunnen niet anders en we betreuren het. Onze excuses hiervoor. Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Producten lijken beschikbaar maar zijn uiteindelijk uitverkocht Geen restitutie, alleen creditnota's
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
Zeer trage verzending Product is niet conform de prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Pakket was 2 weken onderweg. Al 2x een bericht gestuurd maar nooit reactie gehad. Bijzonder slecht!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons als u niet helemaal tevreden was. U had gekozen voor de optie van verzending per mondiale relay, die in deze periode bijzonder verzadigd is. Het pakket was echter vanaf 16 december beschikbaar op het relaispunt, dus het duurde 11 dagen voordat het pakket aankwam, wat inderdaad langer is dan de gebruikelijke tijd. Ik weet niet hoe lang het zal duren om mijn pakket naar het relaispunt te krijgen, maar het blijft een goedkope oplossing die helaas niet als een prioriteit wordt beschouwd, en deze variaties komen vaak voor. Nog een fijne dag.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Het duurde even voor het hier was, maar het kwam aan voor Kerstmis en dat is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. De verzending door Delivengo kan inderdaad een beetje traag zijn omdat het door hun diensten als een economische en niet-prioritaire oplossing wordt beschouwd... Maar we zijn blij dat het uiteindelijk is aangekomen. Bedankt, Nog een fijne dag https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
De indicatie van de voorraadstatus is onbetrouwbaar. Er is mij geen informatie gestuurd over vertragingen en levertijden. Zonder mijn tussenkomst, denk ik dat ik nog steeds op mijn pakket zou wachten. Na mijn verzoek om terugbetaling werd dit echter zeer snel uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
Ik heb verschillende bestellingen gedaan bij 1001 hobbies voor Kerstmis. De eerste werd begin november besteld en ik heb hem nog steeds niet. Het wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens klaar voor levering. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ze zeiden dat ik geduld moest hebben. Van mijn 3 bestellingen voor Kerstmis heb ik er maar 1 ontvangen. Ik weet niet zeker of ik ze voor Kerstmis zal ontvangen om cadeau te geven. Ik ben echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Ik zie dat één bestelling wordt verwerkt voor terugbetaling en dat de andere onderweg is. We hopen dat het voor Kerstmis aankomt. Houd ons op de hoogte! Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling. Hoewel de leveringsfout bij bpost lag, moest ik telkens weer de vraag stellen naar 1001hobbies om de locaties van mijn product te achterhalen. Uit eigen beweging werd niets ondernomen of gecommuniceerd. Wel telkens vriendelijk in de communicatie die er was.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, het spijt ons zeer voor het ongemak, uw feedback is belangrijk en zal ons helpen om onze procedures te verbeteren. We zijn blij te horen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw bericht en nog een fijne dag,
V
Vincent W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Zeer slechte logistiek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Lange levertijd, onduidelijkheid over de beschikbaarheid op het moment van bestellen, waardoor er een fout is gemaakt. Vrijwel geen mogelijkheid tot communicatie. Bij de eerste bestelling is het helemaal niet duidelijk dat de winkel zich buiten Italië bevindt. Ik kreeg een tegoedbon (11€ terugbetaling) die me zou verplichten een nieuwe bestelling te plaatsen. Ik vroeg om een terugbetaling, maar kreeg geen antwoord. Hou de 11€, maar je bent een klant kwijt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus! Het spijt ons van de situatie. Helaas hebben we gekozen voor een tegoedbon omdat we u niet kunnen terugbetalen zonder het product terug te sturen. Als u deze methode verkiest, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Onze klantenservice staat tot uw beschikking. Bedankt voor je vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Een onderdeel dat op voorraad zou zijn, is dat niet. Geen vroege leverdatum voor dit onderdeel. Voor de andere onderdelen is de levertijd te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons. Nogmaals onze excuses voor het niet beschikbare artikel. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Te duur en zeer lange levertijden. Verkoop zonder voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
standaard levering vanuit belgie naar nederland duurt ruim 3 weken , een pakje uit japan is nog sneller. beter om dat even specifiek te vermelden zodat er een snellere -en duurdere- methode kan worden gekozen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw feedback, uw mening telt zwaar. Ik merk dat op een van de producten (de kralen) duidelijk staat aangegeven dat er een wachttijd van enkele weken is "Op voorraad bij onze leverancier, verzonden vanuit ons magazijn binnen 1-2 weken na uw bestelling", terwijl het product bij onze leverancier wordt besteld. Het spijt ons als dit niet duidelijker was. Bij twijfel kunt u contact opnemen met onze klantenservice: [email protected] of +31 (0)85 80 81 159. Prettige dag nog. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
1e bestelling vorig jaar, 3D houten puzzel, 2 maanden voordat ik hem kreeg en 3 telefonische herinneringen, met gebroken beloftes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
De levering duurde langer dan verwacht, met de verkeerde tracking voor België. Hij vertelde me dat ik het had ontvangen terwijl dat niet zo was. 2 weken te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Zeer mooi product, niets op aan te merken. Aan de andere kant moest ik meer dan een maand wachten tot mijn bestelling werd verzonden ... Een vriendelijke klantenservicemedewerker, maar er is nooit contact met me opgenomen zoals afgesproken om de status van mijn bestelling te weten te komen! Erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
celà komt niet overeen met mijn bestelling, het missen van de piceaux is verf?? tées mécomptant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om een e-mail te sturen naar [email protected] zodat zij u kunnen helpen. Nog een fijne dag, 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 