Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2013
ALLES OK ! JE BENT HEEL GOED!!! AAAAA+++++ VIND PERFECTE COMMUNICATIE EN BESCHRIJVING VAN HET PRODUCT. SNELLE LEVERING, REDELIJKE KOSTEN, VERPAKKING BEWIJS VAN SCHADE.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2013
Zeer goede service van bestelling tot ontvangst van het product. Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2013
Perfecte en zeer correcte site! Het 1e model dat ik kocht miste een cluster (de aandrijfwielen van de rupsbanden). Dus kocht ik Friul rails voor mijn model met 50% korting op deze kit. De se""après-vent"" is dus eersteklas. Ik beveel deze site aan en zal hem de volgende keer weer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2013
Hallo meneer en mevrouw, ik schrijf u om u te vertellen dat mijn bestelling voor de tweede keer in slechte staat is aangekomen. De bestelling betrof platte verf voor koperen en witte stickers. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste voor een vlakke verf voor een koperkleurige sticker, kwam deze verf verf verfrommeld aan, dus ik stuurde u een bericht om u dit te laten weten zodat mijn volgende bestelling niet in dezelfde staat zou aankomen. Helaas kwam het weer verfrommeld aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2013
Zeer goede site om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2013
Snelle orderverwerking, zorgvuldige verpakking en concurrerende prijzen - waarom zou je ergens anders zoeken?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2013
gemakkelijk bestellen duidelijke orderopvolging tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2013
Bestelling 1 MAAND na betaling ontvangen. Computerprobleem bij het plaatsen van de bestelling, maar pakket toch verzonden als economy pakket. 1001 maquettes had dit kunnen goedmaken door het pakket als pakketpost te versturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
bestelling op tijd geleverd en model precies zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
Ik ben erg blij met mijn model, het is erg realistisch. Het is gemakkelijk in elkaar te zetten dankzij de bijgevoegde plannen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
Er is een ruime keuze aan militaire voertuigen op 172°. De lijst is up-to-date. De levertijd is snel. Ik ben ver verwijderd van TONY-maquettes, wat me erg bitter stemt (een paar weken, in feite enkele maanden wachten).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
voor mij ging alles goed - goede communicatie - ik raad jullie aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
Na wat aanvankelijke onzekerheden van mijn kant, ging alles goed. Ik had misschien graag een geschatte leverdatum gehad, zodat ik alles goed had kunnen plannen. Maar ik denk dat ik nu een nieuwe bestelling heb geplaatst en ik weet nu dat alles in orde is en dat ik gewoon geduld moet hebben. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2013
Ik begreep niet waarom de levering via Chronopost zo lang duurde.... meer dan een week van bestelling tot ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2013
dit is mijn eerste bestelling en ik ben zeer tevreden mer
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2013
Het was mijn eerste bestelling bij 1001modellbau. Ik heb nog nooit in het buitenland besteld en dus ook nog nooit de aankoop gedaan. Het duurde iets langer, ongeveer 14 dagen, maar dat was voor mij niet zo belangrijk. Over het algemeen is de winkel wat duurder voor sommige artikelen, maar je kunt er ook een of twee exotische kits vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2013
Na meerdere bestellingen altijd zeer snel indien beschikbaar en compleet pakket aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2013
Super selectie en zeer snelle verzending. Goede communicatie met de klant over de voortgang van de bestelling en betaling is ook mogelijk met Pay Pal. Al met al ben ik zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2013
10 dagen is een te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2013
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2013
goede service duidelijke winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2013
strikt niets te zeggen ik ontving alles in een zeer korte tijd ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2013
Ik bestelde 15 dagen geleden 14 dozen met figuurtjes voor mijn kinderen 137 euro goed ontvangen behalve dat er een ontbreekt Ik belde en de persoon die ik had vertelde me 5 dagen geleden nu dat ik een e-mail zal ontvangen Ik op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/02/2013
Snelle verwerking van bestelling, betaling (via Paypal) en verzending, alles binnen 6 dagen. Ik zou aanraden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2013
Snelle duidelijke goede follow-up Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2013
1001modellbau heeft een zeer interessant assortiment met zeldzame fabrikanten van kleine series. Het is de moeite waard om een kijkje te nemen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2013
Sneller dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2013
Voor een eerste bestelling kan ik niets anders zeggen dan dat alles perfect was. Levertijd kwaliteit van de pr
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2013
Topcijfers voor snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2013
Jullie hebben goed gewerkt de bestelling was op tijd niets op aan te merken heel erg bedankt en ik zal mijn collectie van 1600 schabak bij jullie blijven bestellen. Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en ik kijk ernaar uit om u snel weer te zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2013
een overvloedige keuze aan modellen en beschildering! tegen zeer interessante prijzen en snelle levering. Niets te zeggen het is door
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2013
Prettig contact goed proces
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2013
Bedankt voor het goede werk, ik kreeg de producten die ik verwachtte op een tijdige en professionele manier. Ik zal weer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2013
eerste bestelling bij jullie niets te zeggen heel serieus bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2013
Bedankt voor het goede werk, ik kreeg de producten die ik verwachtte op een tijdige en professionele manier. Ik zal weer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2013
Het was heel gemakkelijk om het artikel te vinden dat ik zocht en om veilig te betalen. Ik kreeg heel snel nieuws na mijn bestelling en ik ontving het een paar dagen later per post In een woord door
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2013
Een betrouwbaar online bedrijf dat artikelen op voorraad heeft die nergens anders verkrijgbaar zijn. Dit was mijn eerste aankoop bij 1001 Modelkits en het was een volledig positieve ervaring. Ik was op zoek naar een vliegtuigmodel dat niet meer in productie was en dit bedrijf was een van de twee plaatsen wereldwijd die aangaven dat het beschikbaar was. Ik bestelde het artikel op beide plaatsen. 1001 Modelkits hield regelmatig contact met me en gaf aan wanneer het artikel zou worden verzonden en wanneer het werd verzonden. Het arriveerde in perfecte staat binnen een redelijke tijd. De andere verkoper heeft niet met mij gecommuniceerd en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen. Op basis van deze ervaring hoop ik in de toekomst zaken te kunnen doen met 1001 Modelkits.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2013
Het is een plezier om bij een site als deze te bestellen! Er is een enorme keuze, de afhandeling is gemakkelijk, de betaling is snel en de bestelling wordt gevolgd.
Vertaalde beoordelingen