English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
levertijden komen niet overeen met wat was gepland toen de bestelling werd geplaatst
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
het product komt overeen met mijn bestelling, maar meer dan 10 werkdagen wachten terwijl het product gemarkeerd is als beschikbaar is veel te lang .....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en conform product
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed decalvel top product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd langer dan aangekondigd bij bestelling. verder tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede follow-up. Geen zorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben blij dat ik je heb ontdekt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
geen uitleg over het gebruik van de stickers
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het meegeleverde model heeft geen instructies in het Frans, alleen in het Engels en Japans. Dit is helemaal niet praktisch voor een 12-jarige, zelfs niet met de montageschetsen. Een telefoontje naar 1001 maquettes bevestigde de afwezigheid van Franse instructies en de onmogelijkheid om ze te krijgen. Ik raad deze site niet aan en persoonlijk zou ik de ervaring van een nieuwe niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Geen antwoord Ik had een set stickers besteld en kreeg een e-mail dat mijn bestelling tot nu toe goed was verwerkt. In deze e-mail stond mijn bestelnummer en een link om de status van je bestelling te controleren. Hier veranderden de dingen: ik probeerde de link en kreeg een foutmelding dat mijn bestelnummer niet correct was. Na een paar keer proberen ging ik naar de homepage/contact link. Ik stuurde een e-mail met mijn gegevens en bestelnummer, maar tot nu toe heb ik nog niets gehoord. De volgende dag ontving ik deze e-mail waarin om een beoordeling werd gevraagd. Het zou goed zijn om te vragen naar de klantervaring nadat er een poging tot klantenservice is gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar heeft u een tweede account aangemaakt, wat verklaart waarom u geen toegang had tot de informatie over de bestelling die u met uw eerste account heeft gedaan. Onze excuses voor het ongemak als gevolg van dit misverstand. Met vriendelijke groet, 1001modelkits Klantenservice
V
Opmerking: 5 van 5
Goed om zaken mee te doen. Item snel ontvangen. Zeer redelijke prijs en verzendkosten. Al met al een goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen antwoord Ik had een set stickers besteld en kreeg een e-mail dat mijn bestelling tot nu toe goed was verwerkt. In deze e-mail stond mijn bestelnummer en een link om de status van je bestelling te controleren. Hier veranderden de dingen: ik probeerde de link en kreeg een foutmelding dat mijn bestelnummer niet correct was. Na een paar keer proberen ging ik naar de homepage/contact link. Ik stuurde een e-mail met mijn gegevens en bestelnummer, maar tot nu toe heb ik nog niets gehoord. De volgende dag ontving ik deze e-mail waarin om een beoordeling werd gevraagd. Het zou goed zijn om te vragen naar de klantervaring nadat er een poging tot klantenservice is gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar heeft u een tweede account aangemaakt, wat verklaart waarom u geen toegang had tot de informatie over de bestelling die u met uw eerste account heeft gedaan. Onze excuses voor het ongemak als gevolg van dit misverstand. Met vriendelijke groet, 1001modelkits Klantenservice
A
Opmerking: 2 van 5
Het is onmogelijk om zilveren verf (nr. 11) op het plastic te krijgen. Voor de andere kleuren laat acrylverf sporen achter op het penseel en droogt het erg snel (misschien moet je een toevoeging doen zoals terpentine of alcohol?). Geen problemen met levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik kocht een model als cadeau voor mijn man en tot mijn verbazing, toen ik het opende en naar het karton keek, was er geen verf of lijm voor de prijs die ik betaalde. In andere winkels krijg je bij aankoop van een model alles wat erin zit. Echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed om zaken mee te doen. Item snel ontvangen. Zeer redelijke prijs en verzendkosten. Al met al een goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De geleverde artikelen waren zoals besteld. De levertijd was ook zoals geadverteerd. Een goede ervaring die ik zeker zou herhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik miste de verf (wie weet waarom....) op mijn fiets en ik heb ze deze week ontvangen.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
niets te klagen over cervice assez rap ih de toujour nikekel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een echte aanrader Zeer snelle verzending 5-sterrenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik had een model aangevraagd dat vrij moeilijk te vinden was en ze hebben het me correct en binnen de in het eerste contact aangegeven termijn toegestuurd. Alles was correct en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer efficiënt en een geweldige serie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Goed verpakt. Ik raad 1001 maquette aan
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. We zijn momenteel in contact met nieuwe vervoerders om te proberen de vertragingen in de verzending naar het Verenigd Koninkrijk te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 3 van 5
Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak. We zijn momenteel in contact met nieuwe verzenders om te proberen de vertragingen in de verzending naar het Verenigd Koninkrijk te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 5 van 5
Heel blij want goed ontvangen ondanks het slechte weer en bestelling goed nagekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed geleverd in punt relais snel genoeg alles was prima
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Goederen na ongeveer 1 week ontvangen uit Frankrijk. Helaas was nergens duidelijk dat het uit het buitenland kwam. Daarnaast zat er ook een verkeerd artikel bij dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere bestelde artikelen waren wel in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verkeerd referentienummer bij levering, maar snelle terugbetaling bij gebrek aan vergelijkbaar product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
de levering was wat ik besteld had (decals en foto-etsen) binnen de juiste tijd en in een goed beschermde envelop. vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect! Alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De boot van mijn zoon ging stuk uitstekende afhandeling van het probleem snelle en efficiënte oplossing
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Er is een fout opgetreden in sommige berichten die door onze klanten zijn verzonden. Dit is nu opgelost. We hopen dat u tevreden bent met het product. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 5 van 5
Respect voor de bestelling Duidelijke informatie over de verschillende fasen van het bestelproces
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ruime keuze. Gemakkelijk te bestellen. Snelle levering. Het was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
uitmuntende prestatie!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van het product en zou deze site aanbevelen aan anderen. Dit is de 4e keer dat ik bestel en ik ben nog nooit teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen levering, geen antwoord op de 2 verstuurde e-mails, pakketnummer onbekend bij het postkantoor, geen uitleg, NIETS. Ik zal deze ervaring niet herhalen en behoud me het recht voor om mijn mening te geven op de daarvoor bestemde forums.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik koos dit model omdat het geschikt was voor beginners, maar te moeilijk voor mijn 11-jarige zoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik kon een stuk vinden waar ik al 5 jaar naar op zoek was!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling bij 1001 maquettes prestation sérieus
Vertaalde beoordelingen