1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Snelle service Snelle service, onderdelen kwamen goed verpakt en in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
perfect snel goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Geen negatieve opmerkingen. De verpakking is perfect, de ontvangen producten voldoen aan de bestelling, het is heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen en de levertijd is heel kort.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 10/10/17, 5 werkdagen nadat u uw bestelling plaatste, en geleverd op 14/10/17. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Snelle service Snelle service, onderdelen kwamen goed verpakt en in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verstuurd op 10/10/17, 5 werkdagen nadat u uw bestelling plaatste, en geleverd op 14/10/17. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Nadat ik 8 artikelen op deze site had besteld, ontving ik het pakket 5 dagen later van Colissimo. Wat een verrassing om te zien dat ik maar de helft van mijn bestelling had... Op de leveringsbon stond dat mijn hele bestelling geleverd was. Ik belde 1001 Maquettes om te vragen of dit alles normaal was en de adviseur beloofde me op de hoogte te houden van wat er was gebeurd. De volgende dag had ik geen nieuws dus besloot ik opnieuw te bellen. De logistiek medewerker noemde me een leugenaar... De adviseur bestelde de ontbrekende artikelen echter opnieuw. 5 dagen later belde het postkantoor om te vertellen dat mijn pakket was geopend en dat er nog maar één artikel was. Ik belde 1001 Maquettes opnieuw en ze plaatsten een nieuwe bestelling... Wat de juiste bleek te zijn. 4 weken voor artikelen op voorraad. Mijn beoordeling van 2 sterren houdt rekening met de professionaliteit van het callcenter, maar het is een zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Zeer snelle bestelling en verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Super goede modelsite het deed me denken aan toen ik een kind was toen ik naar de winkel moest om make-up te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Productkwaliteit, levertijden gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Bedankt voor de snelheid van mijn bestelling. Ik ben erg blij met uw service. Uitstekend materiaal. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Vroeger ontving ik bestellingen thuis, maar nu leveren ze ze af bij een relaispunt. Waarom? Voor de rest zijn ze nog steeds even professioneel en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Zeer goede zit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Zeer tevreden claude CHAFFI
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
De verzendverpakking (noppenfolie in mijn geval) is niet geschikt. De bijgeleverde poster is verfrommeld, er is een borstelharen beschermer ontsnapt tijdens de verschillende manipulaties van de envelop, waardoor de poster beschadigd is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Alles was in orde! De levering duurde ongeveer 1 week. De artikelen zijn geweldig!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
De bestelling en levering verliepen vlot. Ik ben ook tevreden over de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Perfect. Pakket snel ontvangen. Onberispelijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Schoon, snelle levering tegen een redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Contact met klantenservice: snel antwoord, levering niet op tijd. DéÃ
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Zeer serieus bedrijf product zeer goed verpakt en op tijd geleverd met stiptheid en efficiëntie follow-up per e-mail zeer goed gedaan zeer tevreden met het product als met de levering ik le
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
levering zonder problemen, op tijd, alles kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2017
Zeer goed volgen van bestellingen zonder een account te hebben. Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Snel, correcte prijs en serieus in levering en met wat het verkoopt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
volledig tevreden maar wereldrelais te lang (5 dagen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Ik ben erg onder de indruk! Geweldig spul! Snelle leveringen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Snelle levering, goederen conform de specificaties, correcte verpakking. Niets te zeggen over onberispelijke service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Snelle en correcte verzending van verfblikken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Zoals gepland
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Ik ben erg onder de indruk! Geweldig spul! Snelle leveringen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
niets om over te klagen Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
Kwam op tijd in goede verpakking Kwam op tijd in goede verpakking. Niet gebogen of beschadigd. Wat wil je nog meer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
Niets op aan te merken. Efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
Kwam op tijd in goede verpakking Kwam op tijd in goede verpakking. Niet gebogen of beschadigd. Wat wil je nog meer!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Uitgebreid assortiment. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Zeer goede partner. Goederen onberispelijk. Graag weer
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 