Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goede internetwinkel, maar nog beter, goede after-sales service.

Bestelling conform en snel verzonden. Geen verrassingen, een echte aanrader

Snelle levering en uitstekende verpakking... Snelle levering en uitstekende verpakking - uitstekend. Zou 1001 modelkits aan iedereen aanbevelen

Ik heb mijn beoordeling al gegeven. Krijg ik elke dag een e-mail met dezelfde vraag? Dit is de vierde e-mail, dat is genoeg. Bedankt Eric Souquet-B

Een paar dagen na het plaatsen van een bestelling voor een model, nam de klantenservice contact met me op om me te vertellen dat het product niet langer op voorraad was en dat de herstockeringsdatum werd geschat op 4-5 weken. Omdat er niet meer zekerheid was, koos ik voor een terugbetaling (die nu bezig is). Ik waardeer het spontane contact van de klantenservice, ook al was het gezien het bedrag (iets meer dan €450) een minimum. Ik kan ook de aangekondigde levertijd begrijpen gezien de herkomst. Wat me absoluut niet aanmoedigt om het nog eens te proberen, is het aantal reviews dat hier geplaatst is en waarin dit probleem genoemd wordt en het feit dat op het moment van bestellen aangegeven werd dat dit model in 5 exemplaren op voorraad was (tenzij ik me vergis, is dit nu nog steeds het geval! ). Ik vind het zonde om het zo moeilijk te maken om mensen te vertellen hoeveel items op voorraad zijn, wat veel meer nazorgwerk moet betekenen en wat voor een bepaald aantal items moet worden gedaan. In mijn geval was het alsof je jezelf in de voet schoot, want van een aangekondigde voorraad van 5 naar 0 in werkelijkheid gaan, doet me twijfelen aan het bestaan van voorraadcontrole en geeft niet echt een gevoel van betrouwbaarheid. D

Het bestelde artikel werd snel verzonden en zonder breuk ontvangen. Ik zal deze s

Toen we bestelden werd ons verteld dat het 3 tot 4 werkdagen zou duren, maar het model werd 13 dagen later geleverd omdat het niet op voorraad was. We hadden graag bij de aankoop geweten dat ....c voor onze zoon was en dat het wachten te lang duurde.

De doos kwam helemaal kapot aan omdat er geen beschermende verpakking bij zat. Ze hebben direct de doos van het model opgestuurd die gemaakt is van een heel dun karton omwikkeld met plastic. Het was voor een cadeau en het zag er verschrikkelijk uit. Ik zal nooit meer bij deze winkel kopen, omdat je het risico loopt dat de goederen die bij de post aankomen, worden vernietigd.

Beveel deze verkoper aan voor de ernst de snelheid de verpakking alles is nik

Op 11 augustus een bestelling geplaatst Meerdere malen contact gehad zowel telefonisch als per mail Blijkbaar wordt ik telkens aan het lijntje gehouden Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen Op de website staat dat mijn bestelling geannuleerd is maar is wel betaald Edit: Op 9 oktober een deel van de bestelling ontvangen Kort daarvoor ben ik door een vriendelijke medewerkster vanuit Frankrijk op de hoogte gesteld van de oorzaak van een blijkbaar uitzonderlijk probleem Na ontvangst van deze deel-bestelling nogmaals gebeld door deze aardige dame met de uitleg waarom het laatste deel nog even op zich laat wachten Service van haar uit is geweldig goed Uiteraard niet prettig om zo lang op de spullen te moeten wachten Vermoedelijke oorzaak van problemen is het computersysteem van 1001

Een zeer goede service

Uitstekend en op tijd ontvangen, bedankt.

Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.

Goede producten zoals beschreven. Goed verpakt

Producten conform goed verpakt Snelle levering

Meer dan perfect

Ik zou het team aanbevelen voor hun betrouwbaarheid! Snelle levering en geweldige make-up

Ga zo door )

Serieuze huisexpeditie goed respect van de orde

Een zeer goede service Een zeer goede service

Een zeer goede service Een zeer goede service

10 dagen te laat op de aangekondigde leverdatum na een herinnering van mij in mei

Zeer goede producten, goede site met veel keuze...en goede "" merken ""...ik raad deze verkoper aan.

Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.

Goed gevulde site met veel materiaal van goede kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen. Helaas waren er problemen met de verzending, niet zozeer met de levertijd maar met het volgen van het pakket, we wisten niet waar het terecht was gekomen, maar alles is uiteindelijk goed gekomen en de fout lag zeker bij de post. Het enige minpuntje was dat het model aankwam met een gebroken staart (een probleem dat kan worden opgelost, maar vervelend is omdat het model nieuw en van een bepaalde prijs is) de verpakking zou moeten worden verbeterd voor verzending. Maar professionele site zeer aan te bevelen.

Perfect zoals gewoonlijk.

de levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Alles correct en snelle levering

Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.

Geweldige service. HELDER

Uitstekend - alles verliep heel soepel Ik raad het ten zeerste aan

De behandeling was uitstekend, maar de levertijd van het materiaal is te lang.

Zeer goede service en goed product. Niets op aan te merken

Snelle terugbetaling van het product Ik betreur een gebrek aan ervaring van de klantenservice om mij de vertraging van deze bestelling uit te leggen en vooral de dela

Goede service voor bestellingen

Snelle levering en zeer goed beschermd model Ik zou het aanbevelen v

Ik beoordeel 1001 modellbau zeer hoog omdat er geweldige aanbiedingen snel worden geleverd en alles naar tevredenheid wordt gedaan. Nogmaals bedankt!!!!

Niet de snelste levering Niet de snelste levering