1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling nu ontvangen moeten hebben. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als er nog problemen zijn. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Ik kan niet genoeg zeggen over 1001... Ik kan niet genoeg zeggen over 1001 Modelkits. Ze hadden wat ik wilde en nergens anders redelijk geprijsd kon vinden. ICM 24103 en ICM 24104 BEDANKT 1001!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Overigens is hun prijs voor het model ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We hebben onze leverancier een herinnering gestuurd over de stickers. We nemen zo snel mogelijk contact met u op met meer informatie. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Snel en goed. Geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
snelle, schone levering bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Tevreden met het product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Snelle service. Tevreden met mijn bestelling. Zoals beschreven in de winkel. Ik kom terug
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Zeer hoge prijzen (soms het dubbele vergeleken met andere sites). Levertijden gespreid (3 weken). Biedt niet noodzakelijk meer keuze. Een uitstekend systeem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Hallo, ik heb een bestelling bij u geplaatst die een week geleden is betaald. U zegt dat het pakket is verzonden, maar als ik naar de tracking van het pakket kijk, is het nog steeds niet verzonden en heb ik het natuurlijk nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor uw snelle reactie per e-mail of anderszins. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
levertijd van 7 dagen (een beetje te lang) betalingsproblemen .... een hogere automatische incasso werd van mijn rekening afgeschreven ik meldde het dezelfde dag ik kreeg te horen ok en ik moest aandringen door 2 e-mails zonder antwoord en een laatste keer via uw online systeem om uiteindelijk te worden terugbetaald (tijd 1semain
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
De navigatie op de site is niet eenvoudig, maar vooral de levertijden zijn veel te lang. Bovendien is het nog steeds niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Producten van goede kwaliteit, zoals beschreven. Goed verpakt. 3 sterren voor levering. Producten aangegeven op voorraad, binnen 24 uur verzonden, maar niet op voorraad toen de bestelling werd verzonden. Besteld op 15 januari Verzonden op 24 januari Ontvangen op 28 januari. Creditcard gedebiteerd op de dag dat de bestelling werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Het is moeilijk voor mij om deze bestelling te beoordelen omdat ik het model nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb opnieuw contact opgenomen met 1001 maquette en ze antwoordden de volgende dag. Het is nu 3 weken geleden dat ik het product heb besteld en nog steeds niets. Dat is veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Ik ben al heel lang klant en altijd tevreden geweest. Ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Serieus, vriendelijk en attent (letterlijk en figuurlijk). Ik kom terug"" !
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Er was een probleem met mijn postcode, ik weet niet hoe dat kwam, maar het werd opgelost en het product werd opnieuw verzonden zonder dat het mij iets kostte.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
De goederen zouden zijn verzonden, maar het zendingsnummer is onbekend op DHL.de en de zending staat nog steeds in Le Harve (10 dagen geleden) op DHL.com. De klantenservice kan al 5 dagen geen verdere informatie geven!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Goede prijzen, snelle levering en zeer goede artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
site meer dan correcte service na verkoop top Ik heb niet veel te zeggen, behalve dat ik de site aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Snelheid efficiëntie in het kort alleen goed ik aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Het model arriveerde op tijd, in perfecte staat en goed verpakt. Alles wat je mag verwachten van een geweldig model.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Producten arriveerden op tijd en zoals beschreven. Uitstekende service. Ik zal het in de toekomst weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Snelle levering en goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Alles verliep perfect. Duimen maar weer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Super service Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2019
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
goed ontvangen mijn bestelling zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Perfecte transactie. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
een grote ernst en vooral blijft met het luisteren naar de ideale site voor de keuze van de te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Snelle en betrouwbare levering, maar ik denk dat de verzendkosten iets lager zouden kunnen. Maar verder is de to
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Verzendkosten een beetje hoog, maar verder onberispelijk en snel. Niets meer te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Product ok. Maar levertijd niet nageleefd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Het artikel en de doos kwamen beschadigd aan. Ik nam contact op met de winkel en ik werd meteen geholpen, maar eerst gaven ze de vervoerder de schuld terwijl de verpakking die ik had ontvangen niet in slechte staat was en ze zeiden dat ik de retourkosten moest betalen of dat ik het kapotte artikel moest houden en ze gaven me een tegoedbon van 10 euro als uitzondering. Ik vond de behandeling helemaal niet leuk. Ik vind dat het deze winkel aan ernst ontbreekt en ik zal niet opnieuw bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2019
Alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2019
Zeer professionele site met een ruime keuze en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2019
Alles was perfect, van de toegankelijkheid van de site tot de keuze van de producten en de levering 3 dagen na bestelling! Bedankt bea
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Ik heb verschillende aankopen gedaan. Erg blij met de aangeboden diensten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
De levering duurde vrij lang en er werden vervangende artikelen gestuurd voor verschillende lakken die zonder overleg waren besteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Geweldig assortiment producten, het enige nadeel is dat ze me e-mails sturen in het Frans en ik versta geen Frans.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 