English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 5 van 5
Goede service, communicatie en keuze, is nu mijn eerste optie om te vinden wat ik zoek.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 732 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service met snelle levering, ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Na een kleine misstap bij de bestelling ontving mijn zoon zijn tank en was er dolblij mee nadat hij de tijd had genomen om hem in elkaar te zetten. Ik zou 1001 hobbies aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Op tijd en snel aangekomen Op tijd en snel aangekomen. Alles was aanwezig in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer of mevrouw, We willen u bedanken voor uw steun en u prijzen voor dit incident. We weten dat de bescherming van het milieu onze prioriteit is. Uw advies is essentieel voor ons en we hebben veel vertrouwen in u! 1001hobby's klantenservice
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
V
Opmerking: 5 van 5
Op tijd en snel aangekomen Op tijd en snel aangekomen. Alles was aanwezig in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Ze hebben een zeer grote verscheidenheid aan producten. Dingen die je in andere winkels niet krijgt. De klantenservice is goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Serieus en professioneel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen. Ik ben tevreden. Ze hebben een incident met mijn bestelling naar tevredenheid opgelost.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Geachte klant Kunt u ons alstublieft uw bestelreferentie geven? Bedankt voor uw reactie 1001Hobbies'customer care dus nadat u mij 28 dagen op mijn terugbetaling heeft laten wachten en nu zegt dat ik nog eens 30 dagen moet wachten omdat u niet eens met mijn terugbetaling bent begonnen terwijl u zei dat u dat zou doen ..... nee u kunt het met mijn bank regelen want ik heb een fraudezaak tegen u geopend.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Kreeg wat ik bestelde binnen een redelijk tijdsbestek. De verzendkosten waren wel wat hoog voor kleine flesjes verf.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Ik heb op 7 juli een artikel besteld en het op 28 juli (drie weken later) nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Op tijd en snel aangekomen. Alles zat in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering product in overeenstemming met onze verwachting
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede transactie. Merc
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
V
Opmerking: 5 van 5
Ik kreeg het artikel dat ik wilde voor een eerlijke en redelijke prijs. De Gene Cernan Hobby Master-figuur kwam snel aan en was in goede staat. Goed verpakt voor de postreis. Bedankt 1001 Modelkits.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Ik heb op de model bouwdozen erg lang moeten wachten en de bezorger kon mijn adres niet vinden??Deze appartementen staan er al acht jaar!!
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend artikel en snelle levering Uitstekend artikel en snelle levering! AAA++... Geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer of mevrouw, We willen u bedanken voor uw steun en u prijzen voor dit incident. We weten dat de bescherming van het milieu onze prioriteit is. Uw advies is essentieel voor ons en we hebben veel vertrouwen in u! 1001hobby's klantenservice
V
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend artikel en snelle levering Uitstekend artikel en snelle levering! AAA++... service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
V
Opmerking: 5 van 5
Alles werkte perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nauwkeurig, punctueel en professioneel
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
6 dagen geleden schreef ik een recensie onder de titel ""1001 sucks."" Op 7/23 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn artikelen waren verzonden en dat ik ze binnen een paar dagen zou ontvangen. Het is nu 7/27 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb op hun soms werkende tracking site gekeken en het is moeilijk te begrijpen omdat het allemaal in het Frans is. Ik denk dat ze niet begrijpen dat niet iedereen Frans spreekt. Vanaf vandaag geeft het trackingpictogram dat laat zien waar het item is aan dat het nog lang niet geleverd is. Ik denk niet eens dat het de VS heeft bereikt. Het lijkt erop dat ze het via een vlot hebben verstuurd. Ik verwacht het pas over minstens een week. Het viel me op dat toen ik naar andere recensies keek, het bedrijf alleen reageert op positieve recensies en die beoordelaars publiekelijk bedankt. Ze reageren echter niet op negatieve beoordelingen. Ik denk dat het tegen hun beleid is om hun fouten publiekelijk te erkennen en zich ervoor te verontschuldigen. Na mijn ervaring met dit bedrijf zal ik nooit meer bij ze bestellen. Ik raad je aan dat ook niet te doen. Als je het toch doet, is het op eigen risico. Je bent gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is wat er op de website van het postkantoor staat: No.LD081194255FR Wednesday July 22 Het postkantoor staat klaar om uw post te verzorgen. Zodra het aan ons is toevertrouwd, kun je zijn weg volgen. Woensdag 8 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor. Dinsdag 7 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Uitstekend artikel en snelle levering! AAA++... Service!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goed product. Verzendkosten een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, verschillende keuzes met correcte prijzen. Over het algemeen goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het is makkelijk om 5 sterren te geven als alles goed gaat, maar het is een ander verhaal als het slecht gaat, en in het begin was het niet makkelijk. Ik zal alle details overslaan, maar vanaf het begin had ik een probleem met een klantenservicemedewerker, en als ik vandaag nog steeds 5 sterren geef, is dat juist omdat je kunt zien hoe een bedrijf met zijn klanten omgaat als het slecht gaat, en bij 1001hobbies (1001maquettes) weten ze hoe ze met geschillen om moeten gaan. Nogmaals hartelijk dank aan Laure in
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site voor mock-ups en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Alles ging over het algemeen goed totdat er onlangs een groot probleem ontstond toen bepaalde artikelen werden genoteerd als "op voorraad" en toen de bestelling werd geplaatst werden ze "in voorraad", wat niet ver af staat van een oneerlijke procedure, vooral omdat dezelfde artikelen waarvan gezegd wordt dat ze "in voorraad" zijn op het besteloverzicht "beschikbaar" blijven op de site. In de praktijk betekent dit dat ze de bestelling aannemen zonder te weten wanneer en of ze het zullen krijgen. Niet erg eerlijk
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De verzending was erg traag en het duurde weken voordat mijn artikelen aankwamen. Dan teleurgesteld toen het eindelijk aankwam de schelp die kwam was duidelijk terwijl ik verwachtte een geschilderd een
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Vanaf 69 euro verzending is het gratis verzending staat op de site kom je bij betalen komt er direct 1099 euro bij ik vindt het veel geld voor het volume van de bouwdoos die je krijgt en ook weinig informatie er rond Lange verzendtijd
V
Opmerking: 5 van 5
Kreeg wat ik bestelde in een tijdige kwestie ... Kreeg wat ik bestelde in een tijdige kwestie zelfs met de covid gaande duurde slechts een week van Frankrijk naar de staten wat meer heb je nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
delkits Beste klanten Hartelijk dank voor uw feedback! . Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Met vriendelijke groet De klantenservice 1001 Hobbies
C
Opmerking: 5 van 5
Het pakket kwam op tijd aan en was precies wat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb alles ontvangen wat ik had besteld en vooral heel snel. Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi model voor tieners
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Enige probleem: levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Correct niets te klagen over snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede site model en modelbouw serieus personeel die er alles aan doen om u uw bestelling snel ik hun site warmemen aanbevelen
Vertaalde beoordelingen