1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb geen idee of ik mijn bestelling ooit zal ontvangen. Het zou vorige maand uit Frankrijk zijn vertrokken, maar ik heb geen idee waar het is - misschien ergens in een haven - of dat ik het ooit zal krijgen. En de online chat is in het Frans. Dus ik voel me hulpeloos.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Uitstekend model. Goede moeilijkheidsgraad.... Een plezier om te bouwen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Product geleverd in perfecte staat zoals afgesproken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Op 26/11 bestelde ik een product waarvan werd aangegeven dat het de laatste op voorraad was. De bestelling werd bevestigd en het bedrag werd afgeschreven. Op 06/12 ontving ik een e-mail waarin stond dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dezelfde dag ontving ik een automatische trackingmail waarin stond dat het pakket klaargemaakt moest worden. Op 09/12 ontving ik een bericht met de mededeling dat ik mijn geld had teruggekregen. Op 13/12 ontving ik weer een automatisch bericht dat het pakket klaargemaakt moest worden. Ik nam contact op met de klantenservice die bevestigde dat de bestelling was geannuleerd en dat ik de andere berichten moest negeren. Op de website bleef de bestelling nog enkele dagen lopen. Ik kreeg inderdaad mijn geld terug. Op 14/12 probeerde ik contact op te nemen met 1001 hobbies op het opgegeven telefoonnummer. Niemand nam op en een geautomatiseerd bericht zei dat ze gesloten waren, zonder openingstijden op te geven. In het midden van de kerstperiode voor een product dat moeilijk te vinden is, zorgen dergelijke onnauwkeurigheden in de opvolgingscommunicatie er niet noodzakelijk voor dat je nog een bestelling wilt plaatsen. Er moet nog veel vooruitgang worden geboekt op het gebied van klantrelaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Besteldatum: 26/12/2021 Hallo, voor mijn 1e bestelling, ben ik erg teleurgesteld ... we zijn ver van de 2 tot 4 dagen van verzending!
Ik heb voor uw site gekozen, zelfs als dat betekende dat ik iets meer moest betalen, omdat ik dacht dat ik met professionals te maken had ... (die hun klanten respecteren ... geen info!) Toen ik zag dat het niet erg snel ging, heb ik bijna alle artikelen aanbevolen op een bekende site, waar je alles kunt kopen wat op internet verkocht kan worden.... de volgende ochtend, begon ik mijn 1e pakketten te ontvangen ... en na drie dagen, had ik alles ontvangen! en goedkoper! zonder commentaar! sorry, maar dit zal mijn 1e en laatste bestelling op uw site zijn ...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
Erg blij met alles wat er is gebeurd met 1001 hobby's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Ik heb een eerste aankoop gedaan op deze site, waarna ik een aantal vragen had. De klantenservice reageerde erg snel. Daarna heb ik een tweede aankoop gedaan. Beide bestellingen kwamen snel en in uitstekende staat aan. Ik zou deze site zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Het pakket kwam beschadigd aan, wat een beetje jammer is
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Super product, komt altijd graag terug
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Op 27/12/2021 plaatste ik mijn bestelling, ik kreeg het nummer ODKOJXKBC toegewezen, vandaag 11/01/2022 wacht ik nog steeds op ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
Een echte aanrader, ook zeer behulpzaam en competent in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2021
Het was heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen op de site. Er waren geen bijzondere problemen met de navigatie. Er staat dat het artikel in pre-order is. Maar tweeënhalve maand na de releasedatum heb ik nog steeds niets ontvangen. Geen e-mail van de site om de situatie uit te leggen. Ik heb de contactpersoon aangeschreven en die heeft nog steeds niet gereageerd. Ik heb alleen maar aanbiedingen gekregen waar ik niets om geef. Ik wacht op mijn bestelling. En ik ga niet terug naar deze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
hallo, niets te zeggen over 1001 hobbies maar wel over de transporter, compleet pakket met verschillende kapotte onderdelen. deze zaten los in de doos gegooid, uiteindelijk teleurgesteld door deze eerste zending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Snelle levering en het artikel voldoet aan de beschrijving, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Mijn verzendkosten gingen van 15,oo naar 49,oo na het toevoegen van een heel klein en gewichtloos item... Hun verzendkosten zijn verwarrend en lijken hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Bestelling na een maand nog niet ontvangen, hoewel de artikelen als beschikbaar vermeld stonden. Ze hebben me geen nieuws gegeven, maar ik ontvang wel veel reclame per e-mail...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Zeer bevredigende aankoopervaring. Goede communicatie in elk stadium, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Altijd goed geholpen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
De navigatie op de website is niet de makkelijkste of de meest intuïtieve, maar het lukt me wel om te komen waar ik heen wil. Ik heb mijn bestelling nooit kunnen afronden omdat de website mijn betaalmethode nooit goed kon verwerken. Ik heb geprobeerd hulp te krijgen van hun hulplijn, maar ik liep tegen dezelfde problemen aan. Ze beweerden dat het aan mijn betaalmethode lag... mmm, ik heb dezelfde betaalmethode bij een concurrent gebruikt en had geen enkel probleem. Ik wil nog steeds graag bij 1001 hobbies winkelen, maar voorlopig niet meer. Ze moeten dit nog uitzoeken en het excuus dat er een tekort aan werknemers is, lijkt me nogal vaag. Zoals ik al uitlegde aan de helpdeskmedewerker met wie ik contact had, was het systeem zo'n puinhoop dat ik niet eens zeker wist of hij/zij wel legitiem was en daarom wilde ik het risico niet nemen om ze mijn financiële gegevens te geven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Was geweldig om zaken mee te doen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zeer makkelijk te gebruiken website . Bestellingen worden snel verzonden en ze geven je een goede tracking . Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Ze waren perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Ik heb het juiste product niet ontvangen en heb al 10 dagen geen antwoord gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2022
Hun producten zijn in sommige gevallen te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Onjuiste voorraadstatus. Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2021
Dit is een goed bedrijf met goede mensen die hard werken om klanten tevreden te houden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Perfect in elk opzicht. Alleen de browser en filters op de site moeten worden aangepast.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Goede keuze van artikelen en goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2021
Het heeft een groot assortiment modellen en apparatuur, de kosten zijn acceptabel en er zijn af en toe enorme koopjes. Het enige nadeel is de levertijd voor een modelbouwer als ik, maar ik kan zeggen dat het een van de meest serieuze en goed gesorteerde is. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Snelle levering, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2022
Ultra mooi :) cool
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Goede kwaliteit en de levertijd was ook ok, graag weer
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Geweldige site!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Alles is perfect: website, zeer snelle levering en perfecte verpakking. Ik zou andere producten aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 