Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snelle levering, maar het pakket was slecht ingepakt, de doos was twee keer zo groot als de bestelde artikelen en de artikelen waren door elkaar geschud zonder enige vulling of schuim, bubbeltjesplastic, karton, etc. Ik had beter verwacht van deze winkel. Als het op modellen aankomt, moet je voorzichtig zijn.

De levertijd was een beetje lang, maar het product voldeed aan de verwachtingen.

Gebruiksvriendelijke site, eenvoudig zoeken naar producten, zou graag meer informatie willen over de waargenomen kwaliteit van de artikelen. Meerdere leveringsmethoden om uit te kiezen, efficiënte service.

Te veel vertragingen,

Voorbereiding en levering duurden te lang

Voor mijn eerste bestelling was het bijna een fiasco. Ik bestelde 5 producten omdat ze op voorraad waren op de site en slechts 3 werden geleverd, en dat was 15 dagen na de bestelling. Dit is ver verwijderd van de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch contact was 's ochtends en 's middags bijna onmogelijk om erachter te komen wat er met mijn bestelling was gebeurd. Op de 12e dag had ik een contactpersoon die me vertelde dat de 2 ontbrekende boeken waren aangekomen en dat mijn bestelling dezelfde dag zou worden verzonden. Nu heb ik een tegoed op mijn rekening en ik weet niet of ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik dit tegoed gebruik om andere boeken te kopen. De e-mails lopen op niets uit en ik moet toegeven dat ik op dit moment behoorlijk teleurgesteld ben. BR

Sorry maar ik vond de wachttijd te lang en het pakket kwam half open aan met 2 dozen van 3 helemaal opgevouwen

Voor deze bestelling had ik een aantal problemen, omdat het model dat ik bestelde was niet op voorraad nog de ors van de bestelling niets werd aangegeven in deze zin ontving ik mijn bestelling een maand na het bereiken van een persoon aan de telefoon die antwoordde me heel goed aan de andere kant navigatie op de site is niet eenvoudig als ik typ een woord in de ruimte voorzien de eerste 3 tekens in te voeren, maar niet het hele woord Ik in het bijzonder dank de persoon die ik had aan de telefoon die was echt geruststellend professioneel.

Zeer goed product en altijd op tijd, een echte aanrader voor modelbouwers.

Fijn

Overzichtelijke site!

Levering gebeurt niet zoals op de site vermeld is.

Hallo. Ik ben blij met mijn aankopen op uw site, behalve met een van de matten die ik in A5 had besteld, wat groter is dan het gebruikelijke A4-model. Maar ik heb alleen het A4-model ontvangen? Voor de rest ben ik erg blij met uw goed ontworpen site. Alles is duidelijk. Bedankt voor het geven van onze mening. Het is goed om gehoord te worden, want soms is dat wat er ontbreekt. Andere mensen zullen dit kunnen lezen. Met vriendelijke groet Nog een fijne dag en avond. Pierrelebelgeapau.

tijdige levering

De site is zeer uitgebreid en goed gevuld. De levering werd goed gevolgd, hoewel de koerier helaas niet tot de beste behoort qua communicatie. Over het algemeen was ik zeer tevreden

onberispelijk! als het mogelijk is, geef dan de verf die je nodig hebt aan met hun nummer, zodat je een globale bestelling kunt plaatsen zonder te wachten tot je het model ontvangt, en je hoeft niet kleur voor kleur door je zeer uitgebreide catalogus te bladeren om de aanbevolen verf te vinden. tot ziens.

Te lang voor verzending.

Het is jammer dat toen ik mijn bestelling plaatste er geen bericht verscheen dat de gevraagde hoeveelheid niet beschikbaar was. Het resultaat was 4 dagen verlies om mijn bestelling af te ronden, een nieuwe betaling, terugbetaling van de eerste bestelling en een probleem bij het ophalen van het pakket... Dit doet niets af aan de kwaliteit van de service van 1001 hobbies in het algemeen, die zeer bevredigend is.

Is goed aangekomen geen probleem

Het spijt me dat producten waarvan gezegd werd dat ze op voorraad waren op het moment van mijn bestelling, in werkelijkheid niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling, die er veel te lang over deed om mij te bereiken, in gevaar is gekomen.

Er was veel te veel vertraging in de levering van mock-ups, zonder waarschuwing of uitleg. Onaanvaardbaar.

Pakket arriveerde maar met een zeer/te lange vertraging en helaas incompleet...Ik kreeg echter het ontbrekende product vergoed, gelukkig had ik een PayPal-betaling gedaan want het was voor mij onmogelijk om gewoon contact met hen op te nemen. Ik had een zeer gemengde ervaring.

goede service geen problemen. bedankt ...

Goed, geen problemen te melden.

model antitankkanon, slechte kwaliteit en het is niet wat ik dacht, evenals infanteriesoldaten

erg teleurgesteld over de bestelling waarbij de producten (kleur) niet aan mijn verwachtingen voldeden. de kleur in de potjes was of erg dik, grenzend aan bruikbaar, of helemaal uitgehard en daardoor onbruikbaar.

Goede ervaring, ik denk dat er een gebrek is aan items in de catalogus.

Snelle, zorgvuldige levering

Zeer goede site met een ruime keuze aan lay-outs. Qua navigatie gaf ik de voorkeur aan de oude versie (bijgewerkt in januari), met name voor de zoekfilters. Wat betreft de levering, niets te klagen, snel verzonden en geleverd.

Te weinig keuze aan motoren

ALLEEN OMDAT HET ON LINE LEVERING WAS 5 TOT 7 DAGEN MAAR IK NEEM HET NIET TER HARTE IK HEB HET NU .IETS OM OVER TE LACHEN !!!!!!!!!!!!!!!.TOT DE VOLGENDE KEER .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fijn om die modellen die niet verktijgbaar waren binnen NL toch te kunnen bestellen. Jammer dat er bij die prijzen ( 1001 hobbies is niet goedkoop) geen.lijm en verf wordt meegeleverd. Had wel zo netjes geweest bij zo een grote order. Levering van de bestelling is prima alsook de manier van aanbieden

ons de optie geven om het mandje op te slaan voordat we bestellen, omdat we het mandje kwijtraken als we de site verlaten zonder een bestelling te plaatsen

mooi spul wat ze in de aanbieding hebben alleen jammer dat niet bij alle artikelen de betreffende schaal/verhouding vermeld staat.

Bestelling geplaatst. Levering binnen 3 dagen. Alles is in orde.

Hallo, 1 artikel blokkeerde de bestelling (meer dan 1 maand) omdat het niet beschikbaar was. Hun e-mail werkt niet. Aan de andere kant, zeer goede klantenservice aan de telefoon, het probleem was opgelost in 5 minuten. Serieuze site, volgzame bestelling.

Te duur

Lange levertijden voor informatie. Beloof niet langer dat er binnen 2 dagen een voorraad beschikbaar is.

een beetje laat ontvangen... maar verder in orde

Trage levering