Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Almudena R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
De bestelling heeft lang geduurd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabio M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Het pakket zou op de 23e aankomen, dan vandaag, en het is nog steeds niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
best goed
Vertaalde beoordelingen
I
Isabel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket op tijd aangekomen. Een ster minder omdat het met een gat in de doos is aangekomen, maar het artikel is niet geraakt. Verder super tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Amanda C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Het pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Goed gezien de keuze, maar zeer onnauwkeurig over de volgorde van de bestelling. De volglink gaf aan dat het in voorbereiding was, ik kreeg een bericht dat het pakket vertraging zou hebben terwijl het pakket al bij het afhaalpunt is. Communicatie over pakketvolging moet worden herzien. Anders, bestelling conform, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
K
Karsten R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
In principe OK, maar de website, vooral bij de zending tracking, kan nog verder geoptimaliseerd worden.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
U zou lijm kunnen gebruiken om de modellen te bouwen of op zijn minst aangeven dat het apart gekocht moet worden (wat kleinzerig is)
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Kartonnen verpakking te fragiel, 2 gebroken elementen
Vertaalde beoordelingen
D
Don B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De status van de bestelling van het plaatsen van de bestelling tot de ontvangst van de bestelling was niet consistent met andere 5-sterren modelleveranciers. Er werd geen orderbevestiging of e-mail over de verzending van de bestelling verzonden, de informatie over de verzending van de bestelling was niet online beschikbaar en twee e-mails naar de klantenservice van 1001hobbies met het verzoek om deze informatie bleven onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlot C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle levering en goede staat artikelen
Vertaalde beoordelingen
M
Marco R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Het duurde langer dan verwacht dat de bestelling werd bezorgd maar verder wel blij mee.
S
Siro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Het duurde lang om aan te komen. En de website kondigde het niet aan als op voorraad. Klantenservice bood me een ander model of een tegoedbon aan, maar geen terugbetaling. Gelukkig is het aangekomen.. Net op tijd
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
wat was mijn verrassing om dezelfde kit te vinden bij een andere verkoper voor bijna 20€ goedkoper (ik wil best een paar euro accepteren, maar hier is het bijna 40% van het prijsverschil) Ik ben er niet zeker van dat ik snel weer zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
mijn aankoop bevalt me, een kleine vertraging bij de levering, maar geen reactie op mijn e-mail jammer
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Van België naar Spanje duurt veel tijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Ze hebben een groot aantal producten, maar sommige zijn niet op voorraad, dus moeten ze deze rechtstreeks bij de fabrikant of leverancier bestellen en dit vertraagt de levering in 60% van de gevallen. Bovendien informeren ze je meestal niet correct over wat er met de bestelling gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Bestelling van 28/11 ontvangen op 18/12, volgorde van de bestelling op de site niet top en klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Anders is het pakket in zeer goede staat en voldoet het aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stan B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het artikel is veel te duur als je het vergelijkt met andere aanbieders. Belachelijk hoge verzendkosten. Lang wachten op de bestelling en geen antwoord op vragen over de status van het pakket.
P
Patrick D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Er ontbraken pagina's in de montagehandleiding over de Spitfire, Revell in 1/32, ik heb dit al met u gedeeld, maar geen reactie van uw kant??.
Vertaalde beoordelingen
M
M R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Ik kan niet zien waar mijn bestelling is blijft en wanneer geleverd word
A
Andre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Na 8 maanden heb ik mijn volledige eerste bestelling nog niet ontvangen! Mijn tweede bestelling is niet in behandeling genomen! Ik wacht nog steeds op de kosten, die tot op heden niet zijn beoordeeld !!!!! Wat te doen????????
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Bestelling geplaatst op 07/12. Op 12/12 ontvang ik een bericht dat de bestelling is verzonden. Op 15/12 ontvang ik een e-mail dat mijn bestelling nog niet is verzonden vanwege vertraging in de voorbereiding. Op de site staat het gemarkeerd als verzonden op 12/12. Verzonden? Niet verzonden? Niet erg serieus allemaal.
Vertaalde beoordelingen
J
Julio R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Bij de laatste bestelling ontbreekt een artikel, ik heb een e-mail gestuurd, ik wacht op een antwoord, dit is de tweede keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Het was lang, maar nu is het oké
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Levering duurt veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabel E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
ZE STUURDEN ME EEN SOORTGELIJK PRODUCT MAAR HET WAS NIET WAT IK GEKOCHT HAD.
Vertaalde beoordelingen
D
Dorothée D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
De doos is beschadigd aangekomen ... een stevige envelop zou dit hebben voorkomen! Jammer, ik had het voor kerst willen geven, maar nu lijkt het alsof het tweedehands is.
Vertaalde beoordelingen
J
Joachim C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Uiteindelijk is alles goed, de levertijd was definitief te lang...
Vertaalde beoordelingen
J
Javier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
De keuze is leuk, maar ik heb het verkeerde artikel geleverd gekregen en op mijn verzoek hierover meldt niemand zich. Blijf ik hier nu mee zitten? Dat kan toch ook niet zijn
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Hallo, aangezien het een cadeau betreft, had ik het op prijs gesteld om geen verpletterde dozen te ontvangen! De verpakking is van slechte kwaliteit (te dun en de opvulling onvoldoende), dat verklaart het...
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Te lange levertijden. Behandelt geen opmerkingen per e-mail. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Van de ontvangst van mijn bestelling tot de volledige levering daarvan alleen maar professionaliteit. Bravo
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Twee aspecten in de ervaring, de aankoop op de site was zeer soepel, de levertijden en het contact met de klantenservice zijn echter te wensen over. 7 weken levertijd voor een artikel dat zogenaamd op voorraad was met een levertijd van 7 dagen en slechts één contact na 6 weken op mijn navraag, zeer anachronistisch in de huidige e-commerce wereld. Het product is echter volledig conform de verwachtingen, dat is al iets.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Hallo. Voor deze simpele verfpotten was de verzendtijd erg lang, ik ben niet gewend aan deze vertragingen van 1001Hobbies.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Het ontvangen product was defect en ik wacht sinds 27 november op een antwoord van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Hallo, ik heb mijn bestelling goed ontvangen, bedankt. Maar een van de dozen met modellen is beschadigd door gebrek aan bescherming. Er was geen bubbeltjesplastic. Verder is het heel goed. Hartelijk dank aan u en uw team. Met vriendelijke groet. S.Kevin.
Vertaalde beoordelingen
P
Panarotto J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
bij een van de 2 bestellingen was de doos beschadigd, verder RAS.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.