English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 2 van 5
Ze beantwoorden de mails niet...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Het duurde langer dan verwacht door verkeerde levering naar een andere bestemming. Voor de rest heb ik niets te zeggen. Nu wacht ik op een volgende bestelling om te zien hoe het gaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb gevonden wat ik zocht, maar het navigeren op de site is op sommige punten niet gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling (vitrinekast) ontvangen in slechte staat; de kast is gebroken. Waarschijnlijk door slechte verpakking voor transport. Een kleine doos, met daarin de kast; in een grote kartonnen doos met een klein beetje verfrommeld papier als opvulling. Van de tientallen zendingen van 1001 Hobbies is dit de enige keer dat dit soort incidenten zich heeft voorgedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
informatie over berichtaflevering moet worden herzien......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
jammer van het uitverkochte model
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de levering. Aan de andere kant is de levertijd te lang (meer dan 15 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie met de persoon aan de telefoon en accuraat antwoord A L
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tas bevlekt en hier en daar beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product, alleen jammer dat er onderdelen ontbreken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Item op tijd geleverd en zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De decals hadden wat bochten in de stickers, maar over het algemeen waren ze prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De verzending zonder tracking + de vertraging ten opzichte van de veronderstelde datum zijn absoluut af te keuren. Voor de rest is alles goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het jammer dat de montage-informatie in alle talen wordt geleverd, behalve in het Spaans, en dat gebeurt bij alle aankopen die ik bij jullie heb gedaan. Ik denk dat jullie een klant hebben verloren.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de onderdelen, maar de verzending is erg traag
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Iemand dwingen tot een beoordeling vind ik uitermate hinderlijk
A
Opmerking: 2 van 5
Deadline niet gehaald. Portokosten hoger dan bij concurrenten. Geen informatie tijdens de wachttijd. Afgezien van een sympathieke reactie toen ik hun telefooncentrale belde. Dezelfde producten + 1 andere besteld bij een concurrent. Levering binnen 24 uur, voor dezelfde prijs. Porto inbegrepen. Misschien moet het bedrijfs- en servicemodel worden herzien. Perfecte verpakking. En zonder vijandigheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we nemen ze zeer serieus. We willen je echter ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee je rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Het door u bestelde product wordt daarom binnen 1 tot 2 weken verzonden. Wij wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
V
Opmerking: 3 van 5
Eindelijk mijn bestelling ontvangen en alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Uitgebreide catalogus en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede navigatie op de site. Het duurt even om te bestellen omdat ze niet alles op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving mijn pakket alleen in de noppenfolie met een kleine beschadiging aan de doos. Ik beschouw dat als geluk, want de meeste artikelen worden meestal in noppenfolie verpakt en dan in een doos gedaan voor verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vertragingen zoals gewoonlijk te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling na 2 weken ontvangen. Helaas oder enige informatie overdue status. Maar toch redelijk tevreden.
V
Opmerking: 2 van 5
Pakket verzonden van Frankrijk naar Canada via het postkantoor was alleen in bubbeltjes verpakt!?! Zal ze niet meer gebruiken!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed maar een bestelling die in kleine stukjes komt zonder voldoende uitleg.informatie over tekorten voor verbetering vatbaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De site is schoon en overzichtelijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Na pakweg een week tot twee weken werd het pakket geleverd, tot die tijd geen enkele mail of bericht over status van levering.
Maar verder redelijk snel geleverd en product is prima in orde
Maar verder redelijk snel geleverd en product is prima in orde
C
Opmerking: 3 van 5
Het werd tegengehouden bij de douane en ik moest extra betalen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De tijd tot ontvangst was erg lang en de informatie over de status van de bestelling in de tussentijd was slecht.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Benodigde verf kleuren stond niet op de site, dus moest ik die later bestellen nadat ik het bouwpakket ontvangen had.
A
Opmerking: 4 van 5
profielen moeten op maat worden gezaagd, dus er moet veel werk worden gedaan voor de montage
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
OK bij levering - after care service vreselijk. Mogelijk te wijten aan taal en vertaling....d besefte niet dat het eu was in plaats van UK bases....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik ben uiterst blij met de vele keuzes op jullie web side.
V
Opmerking: 4 van 5
Portokosten zijn buitensporig hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vond het jammer dat de pakjes zo slecht gemaakt waren en niet erg serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt en geleverd zoals afgesproken
Vertaalde beoordelingen