1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb nu al verschillende keren bij deze site besteld. De levering gaat altijd goed. De houten modellen zijn van zeer goede kwaliteit en het eindresultaat is verbluffend (motor, trein, boot, katapult, helikopter-vliegtuig, hot rod ...) kortom, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De bestelling kwam op tijd, maar ze stuurden een andere tas die helemaal de verkeerde was en vertelden me dat het de tas was die ik had besteld, maar in een andere kleur, wat niet waar was. Ik stuurde foto's van de 2 stijlen, maar ze waren onvermurwbaar dat ze hetzelfde waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Snelle levering Ruime keuze aan spellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
2 bestellingen en veel problemen omdat de site vol fouten staat (referenties en prijzen van spuitbussen die niet goed zijn, in werkelijkheid heb ik potten ontvangen!!) 1e bestelling met meer dan 100 € die profiteert van gratis verzending!!! MAAR alleen op de levering Mondial Relay! Verrassing! 8,5 € gefactureerd! 1ste telefonisch contact een commercieel gebaar werd mij toegekend. Ik heb de ontvangen potten bewaard om de eventuele retourzending te vereenvoudigen (bij retourzending moest ik foto's sturen van de ontvangen potten (hallo vertrouwen) vervolgens wachten op een retourbon om de kosten te dekken en nieuwe zending wanneer de retourbon is gevalideerd wordt retour gescand en teruggestuurd naar 1001hobbies, kortom een hopeloze omslachtigheid! Voor €20 uit eigen zak besteld om de bommen te krijgen omdat ze duurder waren dan de potjes. Ik belde de shopmanager om te vragen of ze me blikjes met vergelijkbare kleuren kon sturen, omdat de kleuren die ik in potjes kreeg niet allemaal beschikbaar waren. Ik vond dit prima zolang ik de verfblikken zaterdagochtend bij colissimo in huis had (alles stond vast voor donderdagmiddag, maar aan deze voorwaarde werd niet voldaan omdat het pakket pas zaterdagochtend werd opgehaald. 1001hobbies werkt niet met chronopost maar het wordt aangeboden wanneer je een bestelling plaatst (maar aangezien 1001hobbies me gratis verzending had aangeboden zou het hen ongeveer 20 ballen hebben gekost. Ik heb het gevoel dat dit bedrijf niet rolt in het geld, omdat ze niet in staat zijn om 20€ uit te geven om hun fouten te herstellen (niet fouten in het meervoud je leest het goed) moet de shopmanager zich wenden tot zijn management voor bespottelijke bedragen. MORALITEIT: tijd verspild want ik kreeg mijn bommen binnen 8 dagen, 6 e-mails en 3 telefoontjes voor slechts 2 bestellingen! Aan alle modelbouwers: controleer voordat je een bestelling valideert bij 1001hobbies alles (ga naar leveringsopties en daar zul je zien dat leveringen gratis zijn boven 69 €, MAAR alleen in relaispunt, als je bommen bestelt in de rubriek "spuitverf, controleer de beschikbaarheid en de prijs die wordt weergegeven door contact op te nemen met 1001hobbies via TLP, wat niet normaal is. Een ander punt: als je de keuze hebt tussen TRUMPETER , REVELL en TAMIYA voor hetzelfde model, kies dan niet voor TRUMPETER , de montage-instructies zijn waardeloos en de te verven onderdelen zijn slecht aangegeven. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
De communicatie over de verzending was erg slecht. Er was mij verteld dat het op tijd zou aankomen voor mijn zoons verjaardag, maar dat was niet zo. Ik was teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , Dank u voor uw e-mail wij verontschuldigen ons , stuur ons een e-mail naar [email protected] Vriendelijke groeten
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
geweldig item, geweldige prijs, het duurde langer dan verwacht, maar uiteindelijk kreeg hier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Mijn bestelling liet een maand op zich wachten en zonder uitleg, bleef hangen in de overdracht, dat is een beetje lang voor een artikel op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Eerste positieve ervaring, arriveerde in een redelijke tijd, het jammer is niet in staat om nauwkeuriger het gekochte product te traceren, maar over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
De levering van de producten en het telefonisch contact waren correct. Daarentegen was ik teleurgesteld door het decalvel, want voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel, kreeg ik slechts een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode.
In feite kreeg ik voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel maar een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode. Bovendien wordt er maar één profiel van de twee getoond (hetzelfde geldt voor de vleugels boven en onder).
Bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
De levering komt vaak niet overeen met de aangegeven deadlines.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Zeer lange vertraging. Ik werd overspoeld met nutteloze e-mails. De "cadeaupakketten" waren belachelijk. Er was niets professioneels aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Anselme, Hartelijk dank voor uw opmerking. We zouden het op prijs stellen als u ons een kopie stuurt van de nutteloze e-mails die u noemde, naar het volgende adres: [email protected]. Bedankt voor uw feedback, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Service is uitstekend.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/07/2022
Ik ben al heel lang een trouwe klant en zou graag willen begrijpen hoe een product dat door de site wordt gepresenteerd eigenlijk niet beschikbaar is als het elders op het internet wel te vinden is. Het geval van het 1/72 raiden/jack model... Helemaal niet blij en oneerlijk van de kant van 1001
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
De bestelling kwam in goede staat en binnen een redelijke tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
Zou een betere score zijn als de levertijd sneller was
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
veel keuze goed
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
De artikelen zijn goed, maar de prijzen zijn veel te hoog.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Het aantal modellen was geweldig, de bestelling was eenvoudig te plaatsen, de levering had sneller gekund en de staat van het product bij aankomst was goed. Over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Redelijke levertijden, hoewel die voor verbetering vatbaar zijn, en perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
duurt omzettend lang voor bestelling geleverd wordt, 2 maanden is geen uitzondering, overigens, goed verzorgd geleverd, prima spullen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Keuze genoeg, op tijd verzonden, maar erg teleurgesteld over de ontvangen producten. De metalen aardemodellen zijn te fragiel en er zijn geen vervangende onderdelen voor met name kleine onderdelen. De te buigen onderdelen breken te gemakkelijk in een paar manipulaties, ze zijn klein en breekbaar, zelfs met het juiste gereedschap belandden er 2 in de prullenbak en één is gedeeltelijk af maar een element brak tijdens de montage. Bovendien is de uitleg helemaal niet duidelijk. Ik heb er nog één over, belandt die in de prullenbak .... ?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, onze excuses voor dit incident, maar u kunt ons een e-mail sturen naar het volgende adres: [email protected] Met vriendelijke groet
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
groot assortiment, snelle en probleemloze levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Ruime keuze aan producten. Goede tracking van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Perfecte verpakking, uitstekende staat. Enige bedenkingen over timing en onduidelijke leverdata
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2022
Niet veel te zeggen. Alles ging goed, ook al bleef mijn laatste vraag over mijn bestelling onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2022
Het was te klein en op de foto leek het groter.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Duidelijke, samenhangende site, veel artikelen op voorraad, klaar voor verzending. Een grote keuze aan accessoires en gereedschappen voor modelbouw en Gunpla, en we hopen snel nieuwe Gundam- en Transformers-producten te zien.
Snelle en zorgvuldige levering, een aanrader. Tot snel! ^^ Papy TF @youtube.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Pakket snel ontvangen, goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
De houten modelonderdelen zijn met verbazingwekkende finesse gesneden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
een klein misverstand in het begin, maar daarna heel goed opgelost. Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Vertraging bij het bestellen van een tweede batterij, hoewel de hoeveelheid voldoende was toen de bestelling werd geplaatst. Maar na dit probleem was de levering in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2022
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Hallo, jammer dat het product niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
echt te klein jammer want het is schattig
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Een echt alternatief voor lokale en gevestigde retailers
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
De goederen waren conform de bestelling en de verzending was Cellere, de prijzen zijn gemiddeld laag. Alles OK
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Zorgvuldig, vriendelijk. Wel wat langer moeten wachten.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Snelle en goed verpakte levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 