Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 712 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Het is jammer dat het zo lang duurde voordat mijn laatste pakket werd bezorgd. Bovendien was het pakketje helemaal afgescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Ik ben erg blij met het tapijt, maar er is één probleem met de bezorging: er zit alleen noppenfolie om de doos. Dat is niet erg discreet, het kan diefstal in de hand werken door de bezorger die misschien geïnteresseerd is in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Snelle en efficiënte service, groot assortiment producten en accessoires, discrete navigatie op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Pakket kwam beschadigd aan gelukkig geen breuk. Zeer grote keuze, maar de prijzen zijn een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Zeer goed reactievermogen als het gaat om het verzenden van pakketten, met het oog op het opbouwen van klantenbinding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Mijn enige spijt is dat ik geen oplossing heb kunnen vinden om ervoor te zorgen dat er rekening werd gehouden met de korting van 5 euro. De software is niet erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Aankoop vliegtuig rc , rtf, vliegtuigbatterijen buiten werking,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Ik heb dit jaar drie bestellingen geplaatst. Over het algemeen zijn ze prima. Maar van de eerste bestelling van 23 februari heb ik een van de artikelen nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde aankondigingen dat het onderweg was en dat dit artikel samen met de rest van de bestelling was betaald. Ik weet niet echt wat er aan de hand is. Ik denk dat er een gebrek aan coördinatie is tussen de afdelingen. Ik weet niet meer welke actie ik moet ondernemen. Jammer, want afgezien van het bovenstaande heeft het bedrijf redelijk goed gepresteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
De bestelling werd opgenomen en de geleverde artikelen werden goed nageleefd. Het enige nadeel was dat het onmogelijk was om de promotiecode te gebruiken bij het bestellen. De code was geldig, maar de site blokkeerde de volgende stap. Daardoor zag ik af van de korting van €5. Wat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Enigszins lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
GEEN PROBLEMEN TE MELDEN
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2022
Ik moest meer dan 6 weken wachten op goederen die onmiddellijk beschikbaar waren. Ik betaalde voor pakketverzending met tracking en de goederen kwamen aan in een bubbeltjesenvelop zonder tracking. En de klantenservice liet ook te wensen over, eerst werd er niet geantwoord en daarna alleen in het Frans. Ik zal hier niet meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Verzendkosten te duur voor de zending die ik heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Snelle levering, maar meer dan drie weken wachten op de figuurtjes
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Goede site, soms moeilijk te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
site was overzichtelijk, veel keuze, goede prijs kwaliteit verhouding, En een goede levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Goede site, met interessante merken. Ik werd verrast door een onverwachte levertijd toen het artikel als beschikbaar werd vermeld op het moment van bestellen, maar alles kwam vlot aan met een zeer goede tracking van bestelling tot verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2022
Snelle en ongecompliceerde levering, helaas een beetje te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Eenvoudige navigatie. Er zijn veel modellen te vinden. Misschien moet de levering worden versneld. Maar mijn mening is zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Het product was prima en redelijk geprijsd, maar het was niet duidelijk dat 1001Hobbies.co.uk zich in Frankrijk bevond, dus de levering duurde tien dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Veel te lange wachttijd. Vermijd het aanbieden van een product dat niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Bestellen en betalen is heel eenvoudig. Vanaf dat moment is er geen informatie, geen reactie op e-mails en ze weten niet wat ze moeten zeggen aan de telefoon. Ongelooflijk, nietwaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij bieden onze excuses aan voor dit incident en nodigen u uit om een e-mail te sturen naar [email protected]. Hoogachtend 1001 Hobbies Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Het duurde lang maar alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Levering zeer goed ,spijtig dat ikzelf het plan moest downloaden , contact via mail was uitstekend,doe zo voort en tot binnenkort
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
Gemakkelijk toegankelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Niets op mijn bestelling, 3 dagen om thuis te komen goed verpakt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Pakket snel ontvangen, maar het product was op voorraad op de site maar wacht nu op levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Het is lastig zoeken bijv naar een display case omdat de maten er niet altijd volledig bij staan
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
Twee van de vier artikelen die ik bestelde niet gekregen (niet op voorraad). Maar de twee die ik ontving waren zeker van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Ik bestelde een duplicaat van een blik TAMIYA COLOR verf dat ik een paar dagen eerder had ontvangen, en het referentienummer op het blik was TS-81. Als je in de zoekmachine TS-81 intypt, vind je NIETS dat overeenkomt met een blik Royal Light Grey verf.
Als je in de zoekmachine TS-81 intypt, vind je NIETS dat overeenkomt met een bus Royal Light Grey verf. Als je Royal Light Grey intypt in "recherche" vind je jouw spuitverfproduct dat niet de referentie TS-81 heeft, maar TATS-81. Door direct "recherche" TATS-81 in te typen, vind je jouw product op de 1e pagina!!!!. Degenen die de online verkoopsite hebben ontwikkeld zijn geen professionals en zouden beter courgettes en rapen kunnen verkopen op de lokale markt, ik denk dat ze dan meer vaardigheden hebben! Echt de site is heel slecht gedaan, maar als je meerdere keren bestelt begrijp je het snel! Groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Goed ontworpen site,
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
goede afhandeling van mij aan koop leuke winkel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Hallo, het zoeken naar verfreferenties op de site moet worden verbeterd. Voor de rest is de service onberispelijk. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Misschien zijn sommige prijzen een beetje hoog....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Om eerlijk te zijn besef ik dat de inflatie ons allemaal de das omdoet, daarom heb ik dit jaar niet veel besteld. Wat ik heb besteld, is heel goed afgehandeld door 1001 hobbies. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Snel geleverd
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
LANGE VERTRAGINGEN IN DE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij bieden onze excuses aan voor dit incident en nodigen u uit om een e-mail te sturen naar [email protected]. Hoogachtend 1001 Hobbies Team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
Duidelijkheid in bezorgservice te verbeteren. Als goederen en klantenservice goed.
Vertaalde beoordelingen