Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Geen problemen met de bestelling, de keuze van de producten of de levering, erg tevreden. Helaas werkte van de twee bestelde kaarsen er één niet (de weerstand ging niet aan en de kaars werd erg heet) en de tweede wel. Half tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Het is heel serieus, porto een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Te late levering en dozen met modellen verbrijzeld bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Aangezien dit een bestelling op afstand is, zou de beschrijving van het model gedetailleerder moeten zijn, zodat er geen onaangename verrassingen zijn over het product. Dat gezegd hebbende, bestellen is eenvoudig en de uitvoering en verzending zijn snel, ook al lijken de kosten me een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Goede service, snelle service, goed aanbod, ruim aanbod
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Website is OK, wat lastig is dat als je een bestelling uit hebt staan sommige delen niet meer beschikbaar kuneen zijn of worden. Dat houd de bestelling heel erg op.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Een beetje misleidend, dacht dat ik een depot in het Verenigd Koninkrijk gebruikte, producten waren direct beschikbaar binnen 3-4 dagen, kwamen niet aan, gingen er achteraan om te horen te krijgen dat ze een week later uit Frankrijk kwamen, kijkend naar andere beoordelingen is dit niet de eerste keer dat anderen dezelfde situatie hebben gehad. Bij het plaatsen van de bestelling moet worden vermeld waar de producten vandaan komen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Het heeft even geduurd voordat ik hier was, maar ik heb gekregen waar ik om had gevraagd, dus ik ben blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
goed ontvangen, meegaand, maar verzending een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2022
Product is goed. Maar ondanks dat de artikelen werden weergegeven als 'op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending' duurde het twee weken voordat ze werden verzonden. Voor de rest ok.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Alles is goed. Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
Snelle levering, maar misschien kon de verpakking van het item beter (alleen het gebruik van noppenfolie rond de doos is twijfelachtig met het Britse postsysteem!)
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
Levering was eerst onvolledig; probleem is uiteindelijk wel opgelost na 2x contact te hebben opgenomen met de klantendienst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2022
Uitgebreide site, gemakkelijk toegankelijk, goed verpakt product, redelijk korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Hoewel ik regelmatig wordt geïnformeerd over de redenen waarom mijn bestelling zo lang op zich laat wachten, is het belangrijk om vooraf duidelijk te zijn en te zeggen of het artikel bij de verkoper op voorraad is of alleen bij zijn leveranciers... wat niet hetzelfde is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Bestelling een beetje lang maar verder geen problemen, zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
NIET DAVIS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/10/2022
Hallo, mijn berichtje is een weergave van mijn bestelling geplaatst op 03 oktober en ontvangen op 21 oktober nadat ik 3 keer gebeld heb. over het RC model tamiya voornamelijk hebben jullie 90% van het assortiment op jullie site beschikbaar binnen 15 dagen bij T2M uit jullie database is niet up to date! als het niet beschikbaar is bij T2M duurt het nog steeds 15 dagen ik de klant weet ik meer dan de adviseurs aan de telefoon is dat helemaal niet!!! meer jullie zijn gemiddeld 40% duurder dan de meeste winkels die het merk TAMIYA vertegenwoordigen op opties en onderdelen modellen TAMIYA kortom jullie brengen niets goeds behalve geld verdienen. jullie zijn een klant kwijt die zeer gepassioneerd is over dit merk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze excuses als u ontevreden bent over uw klantervaring. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. Prijzen worden automatisch berekend, en ondanks onze waakzaamheid kunnen er fouten optreden: als dit gebeurt, aarzel dan niet om ons een e-mail of een bericht op de netwerken te sturen om ons te waarschuwen. Wat de levertijden betreft, weet ik niet zeker of ik begrijp wat u bedoelt: voor producten die op het bestelformulier staan, geldt een maximale levertijd van 15 dagen, plus een levertijd. Stuur een e-mail naar [email protected] of bel ons op 01 79 73 68 76. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Goed verpakt en zeer tevreden
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Ik heb het alleen over de modellenafdeling: betaling, levering, telefonische assistentie: zeer goed; grote selectie, vooral van kleinschalige beeldjes. Het zou mogelijk moeten zijn om artikelen in het winkelmandje te leggen zonder de productdetails te bekijken, en om een criterium voor een historische periode te gebruiken voor zoekopdrachten naar niet-concurrerende prijzen, behalve bij uitverkoop of destocking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Product niet op voorraad toen besteld, jammer, verder onberispelijke levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Alles volgens het boekje
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Pakket kwam op tijd maar verpakking verbrijzeld in brievenbus
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik was in eerste instantie onder de indruk van het gunstige aanbod. Dus ik bestelde meteen. Toen zocht ik naar beoordelingen en....oh shock vond veel negatieve. Ik wachtte en bleef de verzendstatus controleren. Plotseling stond er "niet beschikbaar". Ik controleerde de website en realiseerde me dat de kit pas over een week beschikbaar zou zijn, zelfs als ik meteen had besteld. Ik wachtte en...had geluk! en ontving de kit toch nog aan het einde van de week, wat een levertijd van twee weken betekent, wat begrijpelijk is als je weet dat ze in Frankrijk gevestigd zijn en niet in Duitsland zoals de naam suggereert!
Conclusie: Ondanks de verleidelijke prijzen en de lage verzendkosten, niet per se de eerste keuze bij een bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Artikelen zijn vrij makkelijk te vinden in de webwinkel, leuk dat als je een artikel in de winkelwagen plaatst, kun je precies terugkeren naar de pagina die jij had verlaten.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Uitstekend, behalve de levertijd die te lang duurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2022
Ik ben tevreden met het gevraagde product, ik kan alleen maar zeggen dat de deadlines werden gehaald voor een eerste aankoop op uw site die ik denk ik kon vernieuwen. Bedankt️
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2022
Ik moest me zorgen maken over een ontbrekend product. Nog steeds acceptabel. Maar ik wacht op informatie in dit geval.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Zoals besteld, snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Eduard kit arriveerde op tijd en op de afgesproken plaats, maar de verpakking was slechts bubbeltjesplastic over een niet-krimpverpakte flimsey Eduard doos. Deze verpakking is onvoldoende voor reizen naar Canada. De doos was beschadigd, de inhoud was zichtbaar voor het bezorgsysteem, maar op de een of andere manier overleefde het contact met de werkelijkheid en kwam het bij mij aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Tevreden over het hele proces. De informatie over verzending en levering kan worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
Allemaal correct, het enige is de bezorging op het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Het verlies van een ster is te wijten aan het feit dat de beschikbaarheid werd aangekondigd op de site, wat niet het geval is, wat resulteert in een bestelling ontvangen met een product minder, maar met een creditnota. Jammer dat deze informatie niet werd doorgegeven voor de levering. Alles werd ontvangen binnen een bevredigende tijd, kwaliteit van de verpakking, klantenservice reageert snel, wat heel goed is en soms zeldzaam. Dit is mijn tweede bestelling en ik ben tevreden over deze verkoper. Ik stel voor dat ze de Franse veiligheidslabels opplakken zodat ze de Tamiya-referenties niet verbergen, want als je 3 of 4 grijze covers hebt, zijn ze niet genoeg om ze te onderscheiden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Het kwam op tijd aan en was perfect verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Nieuw in deze winkel... dus geen feedback.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Levering eerder dan verwacht
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Bonjour, l'impression est parfaite MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
I moest zelf achter de bestelling aan e mailen en kreeg vervolgens een link voor T&T die niet werkte. Gelukkig kwam het bestelde artikel de andere dag, goed verpakt aan waarvoor dank.