Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Te lange levertijd voor een artikel dat beschikbaar zou zijn met onmiddellijke verzending. Geen reactie op verzoeken om informatie per e-mail. Geen telefonische reactie op de vele telefoontjes (zogenaamd vanwege te veel telefoontjes, geen geloofwaardige reden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Zeer goede site. Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Product arriveerde pas 8 dagen nadat het was opgegeven voor levering. Daarom had het geen nut.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen. Onze excuses voor het ongemak. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
Pakket kwam erg laat aan Opgesplitst in twee Folders alleen in het Engels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] met foto's of per telefoon op 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Prijs van Revell emailverf bij de "cube" in Langon: 1,90 euro, maar minder variatie en tracking. Ik was vroeger klant bij 1001 Maquettes, en ik kan me niet zulke hoge verzendkosten herinneren. Dat is mijn enige spijt, die me in de toekomst waarschijnlijk zal tegenhouden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Producten zoals beschreven en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
pbjkhkkljlkjmkl
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Duidelijke site.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Prima duurde even kwam netjes en verzorgd aan.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
De verpakking van het product was in orde. De levertijd duurde een eeuwigheid en miste de gelegenheid (Kerstmis) volledig.
Ik bestelde 6 weken van tevoren en kreeg te horen dat het binnen 3 weken op voorraad zou zijn. Dus 3 weken van op voorraad tot levering is verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Het is een site met een grote selectie, waar ik al jaren mijn figuren koop. HOEWEL wil ik zeggen dat ik het jammer vind dat de prijzen op deze site zo hoog zijn: 40€ voor een doos die je op andere sites voor 11€ kunt vinden... prijsstijgingen die me meer en meer naar andere sites drijven.
Onberispelijke levering en retourservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Veel keuze en snelle service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Ik vond dit niet leuk. Ik was enthousiast over een model voor mijn man voor Kerstmis dat ik vele weken eerder had besteld. Het kwam NADAT Kerstmis aan ondanks dat ik extra betaalde voor bezorging. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik op iemand moest wachten en toen kwam er niemand. De dag dat iemand antwoordde, was om me te vertellen dat het nog steeds kwam. Geen enkele oplossing en het model kwam in een vernielde doos. Zeer onprofessioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We willen u graag bedanken voor uw feedback, die erg belangrijk voor ons is. Het spijt ons zeer voor deze situatie die buiten onze macht ligt. Helaas hebben we geen controle om een bezorger te dwingen sneller te leveren dan hij kan, vooral tijdens het vakantieseizoen. Onze excuses voor het beschadigde pakket, ook dit ligt buiten onze macht. Als het artikel binnenin defect is, laat dan een bericht achter op [email protected] met foto's, zodat we een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Hallo, tevreden over het bestelde artikel en de levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Ze hebben veel spellen om uit te kiezen. Maar als het op leveringen aankomt, laten ze veel te wensen over, want ik wacht al meer dan drie maanden op de komst van een spel, dat is jammer, want ik zou er meer besteld hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je belangrijke bericht aan ons. Ik zie inderdaad dat het spel enige tijd op zich heeft laten wachten vanwege een probleem met de voorraadaanvulling, dat spijt ons zeer. We hopen dat het pakket in goede staat is aangekomen en dat je tevreden bent met het spel. Nog een fijne dag verder,
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Kwam niet op tijd zoals aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag [email protected] n geval dat nodig is. Tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Goede site, gegarandeerde follow-up.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2022
Alles ok zoals beschreven! Het enige minpunt is de verzending, die, hoewel een hypothetische levering is aangegeven, nuttig zou zijn als een snellere service kon worden gebruikt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Goede site, niets over te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Na het openen van de verpakking is de plastic romp van de bestelde boot vervormd ik kan het model niet bouwen, vandaag een mail gestuurd om contact op te nemen met 1001 hobbies. Fr om de oplossing voor mijn probleem te zien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Het pakket was compleet en in goede staat. De bestelling kwam echter 1 week te laat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
[email protected] heeft mijn bericht niet beantwoord
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Het cadeau voor mijn oudste kleindochter kwam pas na Kerstmis aan, maar het was in perfecte staat en ze was hier toen het arriveerde. Ik was blij met mijn algemene ervaring met 1001 Hobbies en zou zo weer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Tevreden, maar jammer om geen antwoord te krijgen op een verstuurde e-mail.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Snelle levering en goede communicatie. Ik zou aanraden om het item in een doos te doen om de verpakking beter te beschermen in plaats van alleen noppenfolie te gebruiken - tenzij het was om het makkelijker te maken om door de douane te gaan?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Bijpassende producten alleen een model ontbreekt, onmiddellijk vervangen door een ander op mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden, behalve over de verzending, die iets sneller zou kunnen. Ik kan niet met zekerheid zeggen of de lange wachttijd te wijten was aan de verzender of aan de pakketdienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Ik ben blij met mijn bestelling, die ik snel heb ontvangen. Bedankt, 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
Mijn pakket was erg beschadigd, ik hoop dat er geen onderdelen ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Het duurde alleen twee maanden langer om het product te ontvangen dan geciteerd. Maar goed. Het evenement waar ik het product zou gebruiken was al een paar weken voorbij. Ik denk dat ik goed zit voor volgend jaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Ik ontving mijn bestelling in een eenvoudige envelop !!!! De doos was beschadigd ... en 2 stukken waren gebroken binnenin !!! Dit is onaanvaardbaar voor een professioneel bedrijf. Je koopt geen model per postorder om het vervolgens beschadigd te ontvangen. Het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Het verkeerde model.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2022
Snelle levering en altijd op de hoogte.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
De modellen kwamen goed overeen met de aanvraag. Correcte levertijd. Ik zou 1001 hobbies zonder problemen aanbevelen. Ik had wel een cadeauverpakking gevraagd, maar de 2 modellen waren samen verpakt, ze waren voor verschillende mensen en bovendien was de cadeauverpakking gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Kwam laat aan, maar rond de kerstdagen past het. Verder was alles prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Bestelling snel geleverd bij het relaispunt! Maar het dichtstbijzijnde relaispunt is voor mij nog steeds 35 km verderop!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Perfecte website
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.