Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2023
Alles verliep volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
zeer goede regelmaat en nauwkeurigheid van levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Klantendienst top, prijzen wat te hoog...levering vrij lang
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
WAT ME EEN BEETJE AFSCHRIKT IS HET TRANSPORT, 7 EURO VOOR TWEE KLEINE FLESJES, EEN BEETJE DUUR, MAAR IK KAN ME VERGISSEN !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Er zijn een paar dingen die verbeterd moeten worden om de hoogste cijfers te halen, maar er is een echte wil om er alles aan te doen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling en mijn vriend ook. Hoewel ik erg bezorgd was over de vertraging, heb ik mijn bestelling op tijd ontvangen. Nogmaals bedankt. De navigatie is vrij vloeiend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Goede aftersalesservice na problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2022
Goede levering, een beetje laat maar alles is compleet. Alles is prima .CHB
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Veel goede producten en niet bestaand in andere winkels, ja een beetje duur en ook late aankomst op bestemming, maar alles OK, ik beveel jullie aan bij mijn vrienden, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Was goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
een beetje teleurgesteld door het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Alles goed, veilige en stevige verpakking, actuele levertijd, ik heb 4S gegeven omdat het altijd beter kan!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Niks mis mee! Maar…heb drie dozen van onbekend merk Roden gekocht. Heel slecht.. zelfs met de fijne tang breken onderdelen af, heel veel flash( restanten plastic) slecht passend( veel plamuurwerk) zelfs de decals breken en blijven nauwelijks zitten. Snel bij de andere twee dozen gekeken, ziet er t zelfde uit. Roden is afrader dus.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Als voormalige klant ben ik blij met de levering van de kleuren: mat woestijngeel, mat donkere aarde, mat legergroen, mat vliegtuigblauw, die aan mijn verwachtingen voldoen. Wat de rest van de bestelling betreft, zie de rubriek aluminium. Bedankt voor de snelle oplossing van dit probleem. SIMOS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Goed maar kapot onderdeel, ik wacht op een onderdeel van de fabrikant.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Duidelijke site. Gedaan zoals beloofd, verzending oké
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Het kostte me verschillende herinneringen voordat mijn pakket dat ik eind november had besteld, begin januari naar me toe werd gestuurd... niemand nam de telefoon op... gelukkig was het niet voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Het product was beschikbaar, maar ik moest een paar dagen wachten tot het weer op voorraad was. Ik ontving het echter binnen twintig dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Ik heb in november een bestelling geplaatst. Het verschuldigde bedrag werd van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb niets ontvangen. Toen ik op de website van 1001 hobbies ging kijken wat de status van mijn bestelling was, bleek deze geannuleerd te zijn... Vreemd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de verkoopafdeling, maar ze waren onbereikbaar. Uiteindelijk stuurde ik een e-mail. Ik kreeg onaangenaam te horen dat ik een betalingsbewijs moest meenemen. Gelukkig kon ik dit doen. Hoe dan ook, ik heb mijn bestelling uiteindelijk begin januari ontvangen, een paar dagen geleden. Niet slecht voor een bestelling in november.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2022
Zeer slecht transport. Ze laten je €12 betalen om het met spoed in 2-3 dagen te krijgen en uiteindelijk duurt het meer dan 7 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Ik zie dat de verzendkosten ter compensatie zijn terugbetaald. Nogmaals onze excuses. Prettige dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2022
levertijd iets langer dan geadverteerd, verder niets te klagen en zeer bevredigende producten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Verzending was een beetje duur voor een kleine bestelling. Verder was alles geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
De producten zijn gemakkelijk te lezen Snelle levering en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2023
op tijd, in lichte verpakking (envelop) indien niet correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2023
Ik wacht nog steeds op een derde van mijn bestelling geplaatst op 4/12/2022...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. Het spijt ons echt voor de vertraging. Ik zie dat de nodige stappen zijn ondernomen om de bestelling te verdelen, en het tweede deel zou binnenkort moeten arriveren. In elk geval zullen we nota nemen van uw mening, zodat we in de toekomst kunnen verbeteren. Nog een fijne dag verder,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Hallo, AIRFIX is een zeer goed product, HELLER is een goed product, IGN is niet zo goed (1/72 figuren). Als het gaat om de modellen, missen sommige van de dozen op uw site details met betrekking tot de verven. Het zou een goed idee zijn om de exacte kleurcodes te kennen bij het bestellen van modellen om geen ontbrekende kleuren te hoeven aanbevelen. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Was erg teleurgesteld over het artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
De transporteur die ik gebruikte"colis privés" is niet betrouwbaar. Het pakket werd bij een relaispunt afgegeven, hoewel ik voor thuisbezorging had betaald.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2023
Alles ok
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Probleem met een van de drie bestelde artikelen. Toen ik dit meldde bij de klantenservice, kreeg ik een tegoedbon voor het ontbrekende artikel. Goede communicatie, snel antwoord.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Producten kopen is erg gemakkelijk. Ik was niet blij met de pakketdienst.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Op zich een goed product, maar het was een kerstcadeau en kwam onuitgepakt! Verrassing geen succes. Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Op het moment van aankoop was de leverdatum 30 december. Het kwam aan op 4 januari
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Gemakkelijk bestellen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
het is goed (rijke catalogi, redelijke levertijden, geen breuken) maar de prijzen zijn duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Het duurde lang voordat mijn bestelling klaar was en er ontbrak een blik verf toen ik het ontving. Ik moest huilen bij de after-sales service om de ontbrekende verf voor Kerstmis te krijgen. Teleurgesteld over de after-sales service, maar ik heb uiteindelijk alles gekregen, dus ik laat een paar sterren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
Het was een beetje prijzig, maar ik kon een moeilijk te vinden artikel krijgen. Het werd redelijk snel verzonden en het product arriveerde zoals beschreven in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.