Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

4,2 /5

Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 12h45 na een aankoop van 20/01/2023

De bestelling was netjes verzorgd, op tijd afgeleverd maar de inhoud viel tegen, de kleur blauw die ik had gevraagd was er niet bij en het bouwpakket, was kwetsbaar.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 10h17 na een aankoop van 09/01/2023

Heel mooi artikel ik heb alles ontvangen ook al had ik geen antwoord met mijn berichten vanwege mijn bestelling verzonden in verschillende keren met de tijd had ik alles perfect

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 10h09 na een aankoop van 23/01/2023

Goed

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/02/2023 à 15h37 na een aankoop van 18/01/2023

nou

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 17h22 na een aankoop van 20/01/2023

kortingsbonnen moeten worden gebruikt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 16h25 na een aankoop van 11/02/2023

Een beetje duur, maar te koop.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 23h50 na een aankoop van 07/01/2023

altijd op tijd geleverd kartonnen doos te groot voor het product

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 21h39 na een aankoop van 17/01/2023

Perfect schoon

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 16h53 na een aankoop van 05/02/2023

Tevreden met de bestelling Er ontbrak echter een product en de bestelling werd geblokkeerd Als we niet om informatie hadden gevraagd, zouden we nog steeds wachten op het ontbrekende product We hadden graag gezien dat u ons had gewaarschuwd voor dit kennisprobleem om te voorkomen dat we de bestelling later zouden ontvangen dan aangekondigd

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 13h19 na een aankoop van 08/02/2023

Ziet er goed uit en een snelle levering

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 19h29 na een aankoop van 17/01/2023

Ik heb de verf ontvangen die u vergeten was mee te sturen met mijn bestelling, maar de extra tube lijm die ik had besteld voor € 5,99 ontbreekt nog steeds. Bedankt voor uw begrip.

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 18h53 na een aankoop van 07/02/2023

Ik ben tevreden, snelle levering naar Zwitserland

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 16h32 na een aankoop van 04/02/2023

bestelling voor een propeller ontvangen, levertijd correct, maar slechte verpakking, de uiteinden van de propeller waren afgebrokkeld, jammer

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 15h19 na een aankoop van 30/01/2023

De stemming is een reactie op het gebrek aan precieze informatie over de timing van de verzending, zowel bij de bestelling als in de dagen daarna, en ook op de moeilijkheid om iemand te spreken te krijgen. In de kopie van de bestelling die is verstuurd, wordt niets gezegd over de verzending of over met wie contact moet worden opgenomen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 23h10 na een aankoop van 04/01/2023

Artikel aanwezig op de site maar in werkelijkheid niet!!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Je opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Het spijt ons echt, het artikel was niet op voorraad... Ik zie dat de terugbetaling is gedaan. We wensen u een fijne dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 14h53 na een aankoop van 30/11/2022

bestelling van 4 dozen op 30/11/2023 ontvangen op 05/02/2024: 2 dozen .... meer dan 2 maanden van levering voor 50% van de bestelling - zeer variabele klantenservice van de incompetente die me verwijst naar zijn superieur waarom? bovendien geen herinnering ... aan de andere kant een dame "laure" die gaat uit van haar manier om alle problemen te verhelpen (het is voor haar dat ik de 2e ster) de negatieve: uw problemen van de levering en uw hoge prijzen de positieve: grote keuze en vriendelijke site goede dag

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We zullen uw bericht doorgeven aan Laure ;) Het spijt ons verschrikkelijk voor de situatie. We zullen er een notitie van maken om de klantenservice te verbeteren. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 13h05 na een aankoop van 30/01/2023

Alles goed

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 20h53 na een aankoop van 13/12/2022

Ik kreeg het zoals besteld. Het duurde iets langer omdat ik in grote hoeveelheden bestelde en in de VS woon, maar ik zou het zo weer doen.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 17h32 na een aankoop van 17/01/2023

kocht decals zoals werd geadverteerd voor de Omaanse luchtmacht, ontving een pakket met decals voor KSA en anderen, geen Omaans insigne. Gezien de kosten en de wachttijd is dit erg slecht en niet in overeenstemming met de geadverteerde goederen. Rijdt ook vanuit Frankrijk. Onzin.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Beste klant, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het spijt ons vreselijk te horen over deze situatie. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] om de situatie uit te leggen? Hartelijk dank!

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 15h20 na een aankoop van 02/02/2023

Alles is perfect Geen vervelende verrassingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 15h18 na een aankoop van 23/12/2022

Niets bijzonders te melden over de site. Aan de andere kant duurde de levering te lang.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 10/02/2023 à 15h10 na een aankoop van 31/01/2023

netjes op tijd geleverd

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 20h15 na een aankoop van 08/01/2023

Mooie producten maar zeer trage express levering onaanvaardbaar ... Ik zal elders kopen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, bedankt voor je bericht. We zullen rekening houden met uw opmerking. Ik zie dat de bestelling is geplaatst op 8 januari en is geleverd op 19 januari, 11 dagen later. Het spijt me dat u niet tevreden was met deze vertraging. Ik wil uw aandacht vestigen op het feit dat een van de artikelen duidelijk was gemarkeerd als 'verzonden binnen 1 week', en helaas zijn deze vertragingen niet comprimeerbaar. Bedankt voor uw begrip.

Verified Buyer

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 14h05 na een aankoop van 10/01/2023

Kwaliteit pakket slecht! Doos arriveerde, geplet, gekreukt met een grote deuk in de zijkant!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan voor deze situatie die buiten onze macht ligt. Onze klantenservice helpt u graag verder. Kunt u ons foto's van het pakket sturen naar [email protected]? Hartelijk dank,

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 12h35 na een aankoop van 20/01/2023

Ik vind de verzendkosten duur en traag en ik deed er 18 dagen over.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze diensten te verbeteren. Goedendag en tot ziens

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 20h56 na een aankoop van 29/01/2023

Het product is zoals verwacht. De levertijd is iets langer dan normaal omdat ze het product vanuit Frankrijk versturen. In mijn geval duurde het een week.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 16h12 na een aankoop van 09/12/2022

Ik heb te lang op mijn bestelling moeten wachten en ik heb verschillende verzoeken om informatie over dit onderwerp ingediend, maar telkens heb ik een antwoord op mijn verzoeken ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 08h16 na een aankoop van 30/01/2023

Zoals besteld

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 16h26 na een aankoop van 06/01/2023

Er ontstonden problemen met mijn bestelling. Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling of betaling. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de. Ze gaven me een datum, maar er was nog steeds geen levering. Item uiteindelijk geleverd vanuit Frankrijk....enorme kartonnen doos, klein item.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 20h46 na een aankoop van 20/01/2023

Prima geregeld, misschien een lange levertijd maar geen probleem voor mij.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 17h49 na een aankoop van 02/02/2023

niets te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 16h07 na een aankoop van 17/01/2023

De bestelling ging helemaal goed maar na telefoontje van mijn is het wel helemaal goed gekomen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 08h36 na een aankoop van 15/01/2023

De figuurtjes passen heel goed bij mijn keuze. Ik vind de levering te lang. Anderen gaven sneller aan.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 17h46 na een aankoop van 17/01/2023

de tijd tussen bestelling plaatsen en de ontvangst ervan mag van mij korter.

Verified Buyer

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 17h27 na een aankoop van 16/01/2023

Kwam licht beschadigd aan omdat het niet goed was verpakt en werd geplet in de post.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 10h18 na een aankoop van 10/01/2023

levertijden en producten

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 06/02/2023

Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u ervan uit te gaan dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] als het probleem niet is opgelost. Nog een fijne dag, 1001hobbies klantenservice.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 07h55 na een aankoop van 23/01/2023

Hallo, sorry voor de lengte van het bericht, maar lees alstublieft de instructies. De persoon aan de telefoon is erg, erg goed.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 19h35 na een aankoop van 03/01/2023

Erg blij.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 19h13 na een aankoop van 14/01/2023

Amswer als hierboven

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 15h23 na een aankoop van 19/01/2023

de sabelborstel kwam onbeschermd aan, dus de haren zijn verbogen of gebroken, ik kan hem niet gebruiken, ondanks een e-mail heb ik nog steeds geen antwoord gehad

Vertaalde beoordelingen