1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Uitstekend voor het bestelgemak en de levertijd, maar de Tamiya verfpotten zijn niet gelabeld met de bijbehorende verfnummers. Jammer, en gelukkig had ik de naam van mijn bestelling bewaard.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
De levering duurde helaas een beetje lang en kwam net op tijd, omdat de Bausastz een cadeau moest zijn. Verder was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Ontvangen wat ik besteld had in een acceptabele tijd, met uitzondering van een klein blikje verf dat, volgens de informatie, zal worden terugbetaald. In het pakket vond ik tot mijn grote genoegen een kit die ik eerder had gekocht en die nooit was aangekomen, waarschijnlijk door een verkeerde catalogisering in het magazijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Eerst ontving ik mijn bestelling niet en na weken van klagen kreeg ik hem eindelijk perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Eerste bestelling bij 1001hobbies, beetje vertraging bij de levering, maar zeer beschikbaar en professionele after-sales service! Ik zou ze aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
deze perfecte
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
niet de makkelijkste op op te surfen/te zoeken
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Ik vond de levering erg lang duren
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Selectie is erg goed, beschikbaarheid is soms vlekkerig, geen probleem van 1001hobbies. Verzendsnelheid is goed (trans-Atlantisch). De navigatie op de site is soms niet logisch of intuïtief, maar daar kan zonder veel moeite omheen worden gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Efficiënte verkoopservice!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
1001hobbies biedt een uitstekende selectie voor miniatuurmodelbouwers, de beoordeling is geannuleerd vanwege de nogal lange levertijd, ondanks de beschikbaarheid. Voor de rest echt een geweldige winkel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Geen bijzondere problemen. Het volgen van de bestelling was goed geregeld en de levering was op tijd. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
Het duurde even voor de bestelling arriveerde.Maar ik had ook iets niet zo erg normaal besteld.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Goedemorgen, ik kon geen goede geven omdat bij de meeste Tamya kleurpotten de kleurcode bedekt was door het tweede etiket (30 van de 38) en ik dus een halve dag kwijt was om het ongemak te verhelpen. Ik hoop dat dit niet weer gebeurt. Voor de rest ben ik tevreden. Dank u wel
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2023
goede site redelijk veel te vinden, maar mis toch nog wel wat qua Tamiya auto's. en de prijzen zijn ook aan de redelijk hoge kant, op de aanbiedingen na.
koop er redelijk wat als het echt een aanbieding is.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
De producten zijn erg goed, maar de wachttijd is een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
zeer trage levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
Perfecte service. Zeer breed assortiment! Niet alle prijzen zijn echter betaalbaar.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Alleen jammer dat het telefonisch alleen in het Engels kan
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Het geleverde artikel zelf is geweldig. De communicatie, als gevolg van de late levering, laat nog veel ruimte voor verbetering...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
vertaling frans nederland is soms verwarrend.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Lange levertijd, dure transportkosten, duur product, goede staat van het product, meer kan ik niet zeggen over jullie davir en goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Producten die niet op voorraad zijn, worden inderdaad rechtstreeks bij de leverancier besteld, wat de langere levertijden verklaart. Maar dit wordt altijd aangegeven bij ons product, zoals hier, aangezien het wordt aangegeven als beschikbaar in 15 dagen. Bedankt voor je vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
OK niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
Ik vond de site over het algemeen vrij gemakkelijk te gebruiken, hoewel sommige zoektermen veel precisie vereisen en de resultaten die op de ene of de andere manier werden ingetikt sterk verschilden. Bijvoorbeeld bij het intypen van "Bf109" of "Bf 109" verschillende producten. Mijn zending liet lang op zich wachten omdat een van de artikelen op vervanging wachtte. Dit was geen probleem voor mij omdat ik hiervan op de hoogte was en geen haast had. Mijn ervaring als klant is positief en ik raad de winkel aan :))
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2023
Hallo, ik begrijp niet waarom ik voor een grote bestelling wel douanebelasting moet betalen, maar voor een kleine bestelling niet. Op andere sites betaal ik nooit voor hetzelfde type bestelling. cdr
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Verzendkosten zijn hoog en de tijd is te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
Product ontvangen met loszittende onderdelen (loszittende wielen). Ik moest de betaalkaart annuleren omdat deze was gekoppeld aan de zending met een vergoeding die per post moest worden betaald om het product te ontvangen.... op het postkantoor toen ik het product ophaalde, werd mij meegedeeld dat deze vergoeding niet bestond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren de problemen oprecht. Ik weet niet zeker of ik het probleem met de tarieven goed heb begrepen. Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan een e-mail op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden. Bedankt en nog een fijne dag.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Het was niet duidelijk dat iets niet op voorraad was. Dus ik bestelde, moest een maand wachten en moest dan om een tegoed vragen. Dat gebeurde twee keer bij dezelfde bestelling. Ik denk zelfs niet dat ik ooit de maskers voor het Revell Wiking watervliegtuig heb ontvangen. Frustrerend. Bovendien is de doorlooptijd voor e-mailverzoeken een paar dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste. Helaas zijn we zelf nog steeds afhankelijk van de informatie van de leveranciers, die ook problemen kunnen hebben. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zijn bereikbaar en buiten vakantieperiodes proberen we binnen 48 uur te reageren. Als dat langer is, betekent dit dat we de e-mail mogelijk niet hebben ontvangen. Nogmaals, het adres [email protected] is het meest betrouwbaar. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen als je bestelling nog steeds niet is opgelost. Bedankt en nog een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Levertijd te lang, 2 weken voor een 50gr ontvanger. Levering in Frankrijk, met product op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2023
De levertijd was langer dan aangegeven. 2 in plaats van 1 week
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2023
Kwaliteitsselectie, zeker, maar de levering was een week later dan per e-mail was beloofd (een triviale kwestie).
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
breed scala aan statische modellen om te bouwen. Aanvaardbare levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Ik vond het moeilijk om het model van de kleur in het flesje te identificeren omdat er een etiket precies op de identificatiecode zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
De goederen arriveerden met de doos van het actiefiguurtje ernstig beschadigd als gevolg van onjuiste verzendverpakking door de afzender.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
kreeg het verkeerde artikel toegestuurd en ze hebben me nog steeds niet toegestuurd wat ik had besteld. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen, maar geen antwoord. Ik wil graag meer van ze bestellen, maar ik zal ze niet meer gebruiken totdat dit probleem is opgelost. Tot nu toe alleen lippendienst van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw waardevolle bericht aan ons. Het spijt ons als er een productprobleem was. Het kan zijn dat we de e-mail gewoon niet hebben ontvangen. Kunt u uw e-mail terugsturen naar [email protected]? We zullen een oplossing zoeken. Bedankt!
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
n.v.t...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Snelle en betrouwbare opvolging. Het is jammer dat de leverancier verplicht is om deze labels op de 10ml tamiya verven te kleven, waardoor hun referenties volledig verborgen blijven... Maar dit is niet de verantwoordelijkheid van 1001h.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en de modellen worden geassembleerd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Had wat ik zocht toen niemand anders het had. De enige reden waarom ik geen 5 sterren geef, is dat een van de artikelen kapot aankwam. Makkelijk te repareren, maar toch kapot. Zal me er niet van weerhouden om in de toekomst hier te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Geen technische informatie, levertijden te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Je opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We nemen goede nota van de vertragingen. Helaas staan de levertijden duidelijk aangegeven bij elk artikel en als het artikel niet op voorraad is, moet u zich ervan bewust zijn dat dit onvermijdelijke vertragingen zijn. We wensen je een fijne dag. 1001Hobbies klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.