Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertragingen een beetje lang, maar serieuze levering

Teveel onbegrijpelijke mails en zeer lang afwachten.

Levertijd een beetje lang, maar vooral geen reactie op e-mails of telefoontjes. Onmogelijk om contact met ze op te nemen.

De site is goed georganiseerd maar misschien een beetje verwarrend.

Het werd binnen een week verzonden, zoals aangegeven. Het kwam goed verpakt aan. Het product zelf was helaas niet helemaal de kwaliteit waar ik op gehoopt had, maar daar kan 1001Hobbies niets aan doen. Zou hier weer bestellen

Geen probleem

1001 Hobbies heeft een breed assortiment aan producten, waarvan ik er een aantal nog op geen enkele andere onlinesite heb gezien. Hun service is redelijk snel en betrouwbaar gezien de afstanden en hun prijzen zijn niet onredelijk. Ze reageren op problemen met bestellingen en handelen deze naar tevredenheid af.

goede prijs, snelle levering

De levertijd was vrij lang, er was geen informatie, de verkoper was moeilijk te bereiken en uiteindelijk werd een van de items omgeruild voor een andere referentie, wat zeker gelijkwaardig was, maar een kort bericht zou welkom zijn geweest. Kortom, dit was mijn eerste en laatste bestelling bij deze verkoper.

Het duurde iets te lang, maar uiteindelijk heb ik alles.

Heek duidelijk en overzichtelijk. Vlot om te bestellen en te betalen. Duidelijke factuur.

Groot assortiment wat zeer positief is, alleen door diverse talen is de omschrijving niet altijd duidelijk. Verder is de levertijd relatief lang (gezien wat meeste Nederlandse shops kunnen) Daarbij is het jammer dat je in je account geen wish list of iets kunt maken voor toekomstige bestelling. Je moet nu alles blijven opzoeken. Ook klantcontact gaat niet goed qua beantwoorden in de juiste taal.

arriveerde 5 dagen na verwachte datum

Grote vertraging in de bestelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik moest ze bellen omdat de bestelling nog in de maak was. Jammer, want de rest ging goed.

Een voorbestelling! Ik vond de vertraging erg lang. Het 2e item is blijkbaar niet meer beschikbaar! Waarom is het niet vanaf het begin apart gezet om de klant niet te laten wachten? Over de rest kan ik niet veel zeggen, want ik ben eigenlijk alleen op zoek naar pins en het viel me op dat jullie op dat gebied niet veel te bieden hadden. Maar ik zal van tijd tot tijd een kijkje nemen. Ik kijk uit naar mijn tweede artikel. Joël. B.

Zoals gewoonlijk werd de bestelling zonder problemen geleverd, ondanks een kleine vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke deadline.
Eén stuk hars brak maar niet door de verpakking, het brak zeker bij de fabrikant, het gebroken stuk zit niet in de verpakking.

Netjes geleverd

Onberispelijke goederen, nauwkeurig verpakt, alleen de verzending kon wat sneller!

Hallo, de levertijden werden gerespecteerd, maar je moet het etiket dat op de pot zit verwijderen, als het er niet afgaat, om het potnummer te krijgen. Als je 3 Tamiya X1 potten en 3 X18 potten bestelt, heb je veel geduld nodig...

Levering wat lang, producten conform, serieuze site, kwaliteitsproducten

Bestelling 1 juni. Levering 29 juni. Dat is gewoon belachelijk lang. Al het andere is prima.

Meer dan 6 weken! Veel te lang! Nog één poging, bedankt.

niet erg competente gesprekspartner, en blijkbaar niet erg betrokken bij de klanten, niet gemotiveerd om een beetje te kijken ... jammer ... maar ik vond mijn helikopters helemaal alleen in het einde ....

Goed

Niets te zeggen over deze bestelling. Maar voor anderen zijn de levertijden te lang.

Beetje traag in het bereiken van mij

Het duurde een maand voordat de bestelling aankwam.

Ik weet niet hoe of waarom mijn bestelling vertraging opliep, maar ik kan wel zeggen dat ik tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en de verzending twee weken later twee e-mails kreeg met regelmatige tussenpozen waarin stond dat de site zijn best deed om de vertraging te beperken. Het pakket was goed voorbereid en de kartonnen dozen binnenin waren in goede staat. Wat het algemene niveau van de site betreft, zou ik echter graag duidelijkere informatie willen over de verfreferenties die moeten worden gekocht in afwachting van de bestelde modellen. Ik dacht te zien dat er een service was waarbij het team van de site een verfassortiment koos dat bij hun eigen bestelling paste, maar het leek niet erg duidelijk hoe het geformuleerd was. Afgezien daarvan is de site prettig om door te navigeren. Misschien kunnen er wat extra zoekvelden worden toegevoegd, zoals het land van herkomst van bepaalde materialen, die ik in sommige van mijn zoekopdrachten vond ontbreken. Maar over het algemeen ben ik heel tevreden over jullie diensten en ik ben van plan om nog een bestelling te plaatsen, dit keer met meer verfmaterialen (kwasten en kleuren).

Er ontbrak een product in de vorige zending. Het werd vrij snel naar me opgestuurd zonder extra verzendkosten.

Hoe krijg ik toegang tot mijn klantenaccount?

Gebroken, verbogen goederen....

Zeer lange levertijden

Alles is in orde, behalve dat de verzending sneller zou kunnen.

26.06.23, bestelling nog niet ontvangen sinds 30.05.23. Betaald op 30.05.23.

Tot nu toe heb ik 3 van de 5 bestelde artikelen ontvangen, een tegoedbon en een tegoedbon. Ik heb een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie. Collector's items zijn aangekomen in een minder dan perfecte verpakking, dus ik ben over het algemeen niet blij en niet onder de indruk. Hoe kan een voorbesteld artikel wachten op een nieuwe voorraad? Schrijf geen cheques uit die je niet kunt innen!

Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.

nou

Het was niet goed verpakt, de doos was te breekbaar, maar gelukkig was het niet kapot.

De levertijd is aan de lange kant. Het bestelde artikel voldoet aan de beschrijving.

Ik ben gewend om een datum en een redelijke tijdsperiode te krijgen en dat is schijnbaar alleen met extra kosten geen niet dat het vanaf een datum bezorgd kan worden