Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De kwaliteit was goed, maar de verwachting dat dit artikel een echte rugzak zou zijn, was een enorme teleurstelling en verspilling van $100 als ik nog steeds een andere rugzak moet kopen.

Dit was mijn eerste bestelling. Alles in perfecte staat tot nu toe.

Het beste was de prijs van dit specifieke model, maar ze zijn vaak niet concurrerend in prijs. Het is niet duidelijk wanneer je bestelt, maar het wordt verzonden vanuit Europa, wat betekent dat de levering vertraging oploopt. Het ergste was dat het alleen in bubbeltjesplastic was verpakt, dus vatbaarder voor schade en de postbode vroeg me naar de kit, die hierdoor al snel duidelijk zou kunnen zijn.

Bestelling slechts gedeeltelijk voltooid, maar volledige prijs betaald.

In eerste instantie was ik niet zo onder de indruk, maar na 1 e-mail werd mijn tank op tijd en goed verpakt geleverd. Zou het aanbevelen.

🫵🫵 het duurt iets langer, maar verder is alles in orde

Ik was op zoek naar een onderdeel om mijn CC-01 Build af te maken. Ik kwam bij 1001 Hobbies terecht omdat op hun website stond dat ze het onderdeel op voorraad hadden. Ik plaatste mijn bestelling en ontving het onderdeel binnen drie weken. Ik zou 5 sterren geven, maar het verzendbedrijf dat ze gebruiken gaf geen trackingnummer, alleen een geschatte leverdatum. Mijn bestelling kwam 5 dagen na de geschatte leverdatum. Als je van plan bent om iets bij hen te bestellen, wees dan geduldig. Ik geloof ook dat ze in Europa gevestigd zijn. Als je net als ik vanuit de VS bestelt, kan het ongeveer drie weken duren voordat je je bestelling ontvangt.

Ik heb meer dan 1 maand op mijn bestelling moeten wachten, hoewel er een verzendtijd van maximaal 1 week was aangegeven. Ik schreef het supportteam aan en kreeg pas dagen later antwoord. Maar het product was goed

Aanbod is heel ruim, goede kortingen.

Goed georganiseerde site; redelijk punctuele levering

Ik bestelde een low-wind kite, die niet op voorraad was toen ik bestelde, maar het leek goed om een week te wachten. Op de een of andere manier leek het niet mogelijk om het binnen een redelijke tijd te krijgen. Ik had een extra goedkopere vlieger besteld, aan de ene kant zou de levering dan gratis zijn, aan de andere kant zou het artikel speelgoed voor mijn kind kunnen zijn. Uiteindelijk had ik alleen de 'speelgoedvlieger' EN moest ik verzendkosten betalen. Bovendien moest ik tegen ze 'schreeuwen' om het volledige bedrag terug te krijgen (minus de verzendkosten voor het goedkopere artikel waarin ik veel minder geïnteresseerd was...). Samengevat geen bevredigende ervaring.

De verzending was erg traag...De stickers zaten over de verfetiketten en toen ik ze eraf probeerde te trekken, namen ze het etiket mee, dus het was erg moeilijk om uit te zoeken welke tinten welke waren...verder was de verpakking erg goed.

Duidelijke site, redelijk snelle levering.

1001 was de enige plek waar ik dit product kon krijgen omdat niemand anders het op voorraad had. Ik was een beetje in de war omdat mijn bestelling uit het buitenland kwam, maar het kwam binnen een redelijke tijd aan, de prijs was goed en ik werd op de hoogte gehouden van de levering. Ik ben blij om op hun website te zien dat ze AMT car kits op voorraad hebben, waarvan sommige daadwerkelijk op voorraad zijn, de prijzen hiervan betekenen dat ik ze binnenkort zal bestellen.

Duidelijke homepage. Bestelling en verzending verliepen vlot. Ik werd ongevraagd op de hoogte gebracht van een vertraging in de levering.

zeer goed

Alles goed, product komt overeen met de beschrijving. Onvoldoende cadeauverpakking en levertijd iets te lang.

Alles is in orde

De speciale radartoren die ik bij vorige bestelling kocht , duur en kwaliteit trekt op niks voor een verzamelaar-bouwer .Om zoveel bestellingen bij u te doen is dit echt zeer pover resultaat ,laat echt te wensen over .

Prima website, grote collectie, klantenservice duurde wel een aantal dagen voor ik een reactie had, maar was verder goed geholpen.

Mijn bestelling was meer dan een maand te laat en ik kon geen precieze leverdatum krijgen!

levering te lang

De ontvangen bestelling komt niet overeen met wat er op de site wordt aangegeven.

Mijn bestelling werd snel geleverd. Helaas waren de kleurnummerlabels over alle kleuren geplakt. Het was erg tijdrovend om deze stickers eraf te wassen zonder de stickers eronder te beschadigen.

Er waren een paar problemen met de voorraad van sommige producten dus het duurde even, maar zodra het verzonden was, kwam het binnen 3 dagen aan en in zeer goede staat.

Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.

Alles ok

Ik heb een kapot 80€ figuurtje ontvangen. Nadat ik contact met ze had opgenomen, wilden ze me een waardebon van € 15 geven (voor een kapot figuur van € 80??). Omdat ik niet tevreden was, wilden ze dat ik het figuur vernietigde en een foto stuurde. Alleen dan had ik een nieuwe gekregen, dus ik nam liever de 15€ en repareerde het figuurtje met een beetje lijm, maar ik moet zeggen dat ik de verzending en de manier waarop het verpakt was absoluut verschrikkelijk vond.
Minstens 3 sterren omdat de support aardig is en snel antwoordt.

Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.

Er miste een spuitbusje Tamiya TS17. Ik heb dat gemeld, maar nog geen antwoord op gekregen.

De eerste bestelling, geplaatst op 17/07/23, is aangekomen op 26/07/23. De tweede bestelling, geplaatst op 18/07/23, is nog steeds niet aangekomen (27/07/23). We moeten ons verbeteren!

snelle levering
artikelen aan redelijke prijs niet overdreven

xxxx

Zeer lange levertijd. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen

service te lang voor laatste bestelling

decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme

De modellen waren een cadeau voor mijn man voor zijn verjaardag, dus ik heb extra betaald voor een cadeauverpakking. De cadeauverpakking liet echter veel te wensen over, het leek alsof ze er geen moeite voor hadden gedaan, dus ik moest het opnieuw doen. Verder snel en gemakkelijk.

Goed en netjes verzorgd. Maar vind de bezorg tijd erg lang. Zit zes dagen tussen en dat vind ik minder.

De spullen zijn binnen, maar de communicatie over de levering liet te wensen over.
Als je ze belt buiten kantoortijd lijkt het alsof ze al twee jaar gesloten zijn.

Zoeken en bestellen zijn duidelijk en gemakkelijk. De informatie over de dag van levering is echter niet consistent tussen het pakket volgen en de informatie van de vervoerder.