Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jaap B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Bestelling is prima verlopen. Geen problemen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Meestal gaat alles goed, maar bij deze laatste bestelling bestelde ik twee exemplaren van dezelfde vitrine. Ze stuurden me er maar één in een aparte verpakking van de rest van de bestelling en ze wisten niets over de andere. Ongeveer een maand geleden heb ik contact met ze opgenomen om te zien hoe we dit konden oplossen, ze vertelden me dat het bedrag zou worden gecrediteerd op mijn rekening en tot op de dag van vandaag weten ze nog steeds van niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Angelo M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Verpakking niet compleet met de benodigde kleuren zoals beschreven in de productpresentatie
Vertaalde beoordelingen
A
André S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
Waarom de systematische vertragingen bij het voorbereiden van bestellingen?
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel-Gaston F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
De levertijd was te lang. Bovendien is mijn bestelling incompleet verzonden. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
De bestelling heeft lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
M
Mateusz B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Het duurde lang om me te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Geeft geen tracking-informatie. Geen geloofwaardige ETA. Het duurde lang voordat het hier was. Ik zal geen zaken meer met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Perfecte levering, maar het product is niet erg effectief en is breekbaar. Ik zou het niet opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zora G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
De knuffel is perfect, maar de levering moet beter. Ik ontving mijn pakket 1,5 maand na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bart D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Snel geleverd, alles zat erbij alleen de doos van de Gundam kit heeft wat schade opgelopen.
R
Rodolphe W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Ik heb het pakket ontvangen, maar het was een beetje laat, de doos was een beetje geplet, ik zag dat het in een bubbeltjesbrief was verzonden, en ik heb het naar mondiale relay gestuurd, wat normaal de beste manier is om het te corrigeren, en nu zouden er geen problemen moeten zijn, ro uw klant.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Alles wel goed verpakt gekregen. Maar vind de leveringsvoorwaarden tijd best wel lang.
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Een goede opvolging van mijn pakket bovendien een goede verpakking ter bescherming van mijn bestelling niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Zeer goede site met een zeer ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Verkeerde chauffeur en 1 pakket vermist
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Er staat een banner op de site met informatie over levertijden van 24 tot 48 uur. Voor iets minder dan 9 euro werd ik na 14 dagen geleverd. Toen ik vroeg naar de tracking van mijn bestelling, die alleen artikelen op voorraad zou bevatten, kreeg ik als antwoord dat de voorbereiding vertraging had opgelopen en dat mijn bestelling snel klaar zou zijn. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling met één artikel minder, dat duidelijk niet meer op voorraad was op het moment van voorbereiding. Ik heb dus een tegoedbon die geldig is op een website waar ik eigenlijk niet meer wil bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Het is jammer dat een label het productnummer verbergt.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Goede deal en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Zeer goed Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling onvolledig, gemeld per post in afwachting van een retourzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marc V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
À l’avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j’ai reçu une note de crédit sous la forme d’un bon à valoir… une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n’est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n’ai pas l’intention de faire usage de ce bon à valoir. D’autant plus que si j’en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d’autres sites de vente et en général 30% moins chers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
wanneer ze het product niet hebben, met de nadruk op het wachten
Vertaalde beoordelingen
L
Lynda B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Ten eerste mijn excuses voor het niet eerder reageren.
Ik ontving mijn man"s Fiat BR-20 1/72 op 29.7.23, en vervolgens, op 12.8.23 een andere Fiat BR-20 plus de Junkers Ju 88A-4. Zou het mogelijk zijn om het Fiat Masker terug te sturen?
Alle maskers zijn blijkbaar 'de beste die er te vinden zijn'! Lof inderdaad!
Ik kijk ernaar uit om van u te horen met betrekking tot het terugsturen van het Fiat BR-20 masker.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Het is de levering die alles bederft, want de rest is prima, precies zoals ik het wilde. Maar het pakket dat ik ontving was open. Er ontbrak niets, maar dat maakt een slechte eerste indruk. Ik heb zelfs een foto gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Fluorescerende tinten zijn moeilijk om gelijkmatig aan te brengen. Iemand advies?
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
De zending kwam een paar dagen te laat aan en de tracking van het pakket was niet zichtbaar. Een paar brieven kwamen bevlekt aan. Voor de rest prima.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Trage levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Zeer goede producten levertijd te lang 17 dagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geert L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Leuke zaak, maar traag met versturen
F
Franck O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
De inhoud is prima, maar als er een artikel ontbreekt en je wacht 2 maanden zonder nieuws, dan zou de opvolging beter kunnen zodat op zijn minst de rest op voorhand wordt verstuurd. Als ik niets had gedaan, had dit 6 maanden of zelfs langer kunnen duren! ! Dat is niet erg als je vooruit betaalt.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Mijn bestelling voldeed aan mijn verzoek en werd geleverd zoals verwacht. Maar wat is jammer, het is dat het mist voordelen encient modellen bij hasegawa of bij tamiya in 1/48 dat lang vindt meer.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
De levering duurde vrij lang. De producten waren zoals verwacht en erg goed!
Vertaalde beoordelingen
M
Marangoni M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Ik dacht dat het uit Italië zou komen in plaats van Frankrijk, maar sommige Italiaanse verkopers, vooral die niet uit mijn omgeving komen, doen er langer over...
Vertaalde beoordelingen
R
Rene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Komt niet helemaal overeen met de foto in de advertentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Het product arriveerde 15 dagen later dan de oorspronkelijk afgesproken leverdatum. Helaas hebben ze me niet proactief op de hoogte gebracht van de vertraging of een alternatieve oplossing aangeboden. Ik moest contact met ze opnemen om te vragen naar de reden van de vertraging en hun antwoorden waren steeds vaag. De artikelen die ik kocht waren bedoeld als verjaardagscadeau voor een familielid, maar door deze vertraging kon ik ze niet op tijd geven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Verzending kan soms even duren maar over het algemeen zeer te vrede
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Service na verkoop niet echt responsief voor mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd neemt om ons te vertellen wat u van onze klantenservice vindt. Het spijt ons, maar u heeft uw bestelling op zaterdagavond om 22:18 geplaatst. U stuurde ons een e-mail op 27 augustus 09:57 (zondag, om ons te vragen te annuleren....). Het spijt ons dat we geen tijd hadden om je bestelling te annuleren, maar begrijp alsjeblieft dat maandag vaak de drukste dag is voor de klantenservice. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
1 maand levering of bijna ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
colli goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.