Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Frederic S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Voor deze bestelling en ontving de mini ok niet de toyota hilux ontving een andere
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
R.A.S expé + conditioner pro
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Veel keuze, gevarieerd en consistent. Eenvoudige site, makkelijk navigeren en kopen, geen leveringsproblemen, blij neefje!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
een beetje lang tussen bestelling en levering maar zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
In de volgorde een celica Ik wacht op het als niet altijd goed, imper inhoud van duizend en een hobby's ben alleen voor mij 42 ème modellen geloof ik, goed met u
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Pedro S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Het is veel later aangekomen dan aangekondigd. De rest is prima
Vertaalde beoordelingen
M
Michel-André D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Zeer eenvoudig te navigeren
Vertaalde beoordelingen
B
Burkhard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Het gaat als volgt.
Vertaalde beoordelingen
M
Mark S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
alles zoals verwacht. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Het duurde een tijdje voordat alles werd verzonden nadat ik erachter kwam dat mijn ene artikel niet beschikbaar was en de rest werd klaargemaakt om te worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Deze bestelling verliep vlot en werd op korte termijn geleverd zoals besteld in de vereiste hoeveelheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
De bestelling duurde veel langer dan aangegeven voor en tijdens de aankoop. Er was geen uitleg totdat ik schriftelijk protesteerde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij stellen uw feedback op prijs en betreuren oprecht het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging in uw bestelling. We begrijpen uw frustratie. Houd er rekening mee dat sommige van onze producten speciaal voor u op bestelling worden gemaakt via onze leveranciers. Dit kan resulteren in langere levertijden in vergelijking met producten die op voorraad zijn. Hoewel we ernaar streven om nauwkeurige schattingen van levertijden te geven, kunnen zich soms onvoorziene omstandigheden voordoen die deze levertijden verlengen. We zullen stappen ondernemen om onze communicatie in de toekomst te verbeteren en bedanken je voor het delen van je ervaring met ons. We stellen je geduld en begrip op prijs bij het oplossen van deze problemen. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen. Met vriendelijke groet,
L
Luc V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Zeer ruim aanbod en zeer overzichtelijke website.
Spijtig genoeg, welprijzig in vergelijking met andere sites.
Toch wel lange leveringsduur.
J
Juan Pablo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Verbeter de leveringsdata.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
snel verzonden artikel
M
Manfred B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gonzalo Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
De producten zijn correct en de prijzen competent, maar de verzendkosten zijn te hoog en de levertijden te lang, evenals de niet-naleving door overlevering.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Kwaliteit van het beeldje was goed. De arm van het beeldje was afgebroken en ik heb een e-mail gestuurd. Ik kreeg een e-mail terug en heb 2 weken later nog steeds geen antwoord gekregen. Ik dacht eraan om veel van de website te kopen, maar ik vraag me af of dat een goed idee is.
Vertaalde beoordelingen
S
Sanjin P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2024
2 maanden om de bestelling te ontvangen, fouten in de artikelen, verkeerd type verzending... De telefonische service was echter goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We willen onze excuses aanbieden voor eventuele vertragingen of fouten in de levering. We hebben onlangs te maken gehad met voorraadvertragingen bij sommige van onze leveranciers, waardoor de verwerking van sommige bestellingen vertraging heeft opgelopen. Om je ondanks deze problemen beter van dienst te kunnen zijn, hebben we besloten om je bestelling op te splitsen, zodat we je de beschikbare artikelen zo snel mogelijk kunnen toesturen. We zijn blij om te horen dat je onze telefonische service bevredigend vond, maar we zijn ons ervan bewust dat dit het ongemak dat je hebt ervaren niet goedmaakt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en we zullen actief werken aan het verbeteren van onze processen om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip tijdens deze moeilijke periode. We zijn vastbesloten om deze situatie recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen! Tot ziens
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Zeer snel ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Richard R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Uitstekend product uitstekende site ook al is het soms moeilijk om te weten wat beschikbaar is of niet
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
De verzendtijden zijn erg lang. Er werd geadverteerd dat de bestelde artikelen binnen 1 week zouden worden verzonden, maar ze kwamen pas na 20 dagen aan... Ik moest contact opnemen met de klantenservice om er zeker van te zijn dat ze mijn bestelling niet waren vergeten na 15 dagen zonder nieuws van hen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Ik vond de site makkelijk te gebruiken en de producten die ik bestelde waren zoals beschreven. Ze bieden een ruime keuze aan modellen. De levering verliep probleemloos en duurde redelijk lang. De prijzen leken een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Michel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Perfecte levering, precies zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Hallo, Nogmaals, er waren 2 sterren met gebroken ringen. ...
Vertaalde beoordelingen
S
Steve R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
Te lange tijd tussen bestelling en levering. Vooral voor een enkel artikel waarvan werd geadverteerd dat het beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Besteld in januari voor een verjaardag in februari, ontvangen in maart.
Vertaalde beoordelingen
R
Remy P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Levertijd een beetje lang in mijn geval. Maar een kwaliteitsproduct dat voldoet aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Perfect. Informatie over levertijd niet erg precies, maar alles komt aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Claus Dieter H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
Heel goed, niets op aan te merken... maar het is mijn eerste bestelling. Het lijkt me echter dat het vinden van artikelen soms een beetje willekeurig kan zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurora S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
het bestelde product kwam onbeschadigd aan, helaas was de verzameldoos kapot en kwam de zending erg laat aan
Vertaalde beoordelingen
R
Roland S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Leuelke site, goede levering en op tijd
M
Mario B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Het product Hama Beads is het gebruikelijke dat ik van andere sites krijg, maar de levering duurde te lang, vergeleken met anderen die binnen twee dagen leveren. Ik heb drie weken gewacht en moest het ophalen bij de winkel die ze aangaven. Bedrijf gevestigd in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Te veel tijd tussen bestelling en verzending en dan komt het niet thuis aan maar op het afhaalpunt .
Vertaalde beoordelingen
R
Roland L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
Levering volgens de specificaties, de kleurset die ik had besteld voldeed niet helemaal aan mijn verwachtingen (kleurencombinatie)
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik had problemen met een levering maar het werd opgelost met een terugbetaling... jullie zijn serieus in jullie werk. Bravo
Vertaalde beoordelingen