1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Snelle verzending na bestelling. Klein probleempje: de bezorger kon mijn brievenbus niet vinden, hij had te veel haast om 1 minuut te wachten (stopwatch in de hand), legde mijn pakket op de brievenbus en het was gestolen in minder dan 10 seconden (tegen de tijd dat ik uitstapte in de lift).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jean-Jacques G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2024
Bestelling bevestigd op 02/02/24, levering in mei in twee termijnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
H
Henri S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
teleurgesteld, de etiketten op de potten zijn niet zichtbaar ref: de la peinture!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
B
Bernard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Martien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Eindelijk gevonden wat ik zocht, kon het hier in Nederland niet vinden. Veel mooie dingen voor mijn hobby. Blij met deze site.
S
Serge R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar hoe komt het dat jullie voor hetzelfde model dat ik ga kopen, duurder zijn dan drie van jullie concurrenten, met een verschil tot 12 euro?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Carlos S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
De ervaring is goed, het zou een beetje verbeterd kunnen worden in het volgen van de levering of beter gezegd in de leveringsberichten, maar over het algemeen goed, blij met het gekochte materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Loic C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Rene V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Levering duurde vrij lang ( geen communicatie over ) - Verder alles okay - Goed Verpakt ook !
R
Rob V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
Geen duidelijkheid wanneer pakketje bonnen zou komen, leverdatum werd steeds verder opgeschoven.Uiteindelijk pakketje goed verpakt ontvangen, maar heeft week geduurd.
M
Marco S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Als je een product niet op voorraad hebt om binnen de aangegeven tijd te verzenden, laat het de klant dan meteen weten of schrijf dit in de artikelbeschrijving om hen te laten weten dat het tijdsbestek langer kan zijn. Maar goed in het snel en uitgebreid beantwoorden van e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
J
Jerome L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Fout op een besteld artikel, een referentie van verf werd geleverd in plaats van degene die ik had besteld, geen terugbetaling maar een tegoed van 5 €... niet geweldig, het dekt alleen de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Keuze genoeg - let op prijzen en verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
S
Simon K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Prima site.. Snelle levering.
M
Marco C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Gebaseerd op mijn ervaring. Op de website worden de productspecificaties bij benadering gegeven. Ik heb toevallig een bordspel gekocht, maar het was niet in het Italiaans, maar in het Frans. Ik wilde het terugsturen, maar kon de juiste pagina op de site niet vinden.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Communicatie uit de pas met colissimo levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Ik schrok een beetje omdat mijn pakket gemeld werd als opgehaald door de ontvanger bij mijn Relay-punt, wat ik niet had gedaan. Toen ik daar aankwam, was mijn pakket duidelijk nergens te vinden, maar gelukkig belde een andere boekhandelaar/relaypoint om me te vertellen dat als ik mijn pakket niet kwam ophalen, het teruggestuurd zou worden naar de afzender. Ik ben er meteen heen gegaan en gelukkig was het mijn bestelling. Ik wijs hier niet met een beschuldigende vinger naar de website, maar naar de bezorgbedrijven, die zich steeds vaker schuldig maken aan alles wat maar kan. Maar eind goed, al goed in mijn geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen over het ongemak dat je hebt ondervonden bij de levering van je pakket. We begrijpen je frustratie over deze stressvolle situatie volledig. We willen je echter geruststellen dat we de kwaliteit van onze service zeer serieus nemen en nauw samenwerken met onze bezorgpartners om dergelijke incidenten tot een minimum te beperken. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betrokken bezorgbedrijven om dit proces te verbeteren. We zijn blij dat alles soepel is verlopen en dat u uw bestelling uiteindelijk heeft kunnen ophalen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat dit soort problemen zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt of andere vragen hebt.
C
Chantal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Snel ontvangen en in goede staat Maar dit model was onmogelijk te lijmen omdat de onderdelen erg klein waren
Vertaalde beoordelingen
M
Marc R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Extreem snel, grote keuze, sommige merken te duur vergeleken met andere verkoopsites, anders was het 5 sterren geweest.
Vertaalde beoordelingen
R
Remi V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Zeer snelle levering. Goed gevulde catalogus
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Het is jammer dat we niet eerder wisten dat slechts één van de twee trossen die we hadden besteld beschikbaar was en dat we twee maanden moesten wachten op de hele bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet eerder bent geïnformeerd over de gedeeltelijke beschikbaarheid van je bestelling en we verontschuldigen ons voor de vertraging van twee maanden bij het ontvangen van je volledige bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest. We streven er voortdurend naar om onze communicatie en logistieke processen te verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw geduld en begrip en kijken ernaar uit om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten,
M
Matteo F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Door problemen met de koerier duurde het meer dan een maand, maar ik moest de zending zelf versnellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u problemen had met de koeriersdienst. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We waarderen je geduld en begrip in deze situatie. Als u meer hulp nodig heeft of als u andere problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hartelijk dank voor uw blijvende steun
B
Boubakeur B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Saca te lang niet op voorraad
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
De verf dekt de kamer niet goed en geeft geen goede afwerking, zelfs niet na 2 lagen.
Vertaalde beoordelingen
T
Trent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2024
Beetje rommelig, maar goede inhoud!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Verrast om het tamiya gekko model te vinden
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2024
Ruime keuze aan modellen maar te hoge prijs - let op de productverpakking
Vertaalde beoordelingen
R
Renan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Snelle levering, pakket kwam in goede staat aan, ik kom zeker terug.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
De originele Trumpeter doos met het model arriveerde in een erbarmelijke staat, de voorbereiding voor transport was niet goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jesus P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Ik stuur verschillende berichten om aan te geven dat ze de bestelling annuleren, ik bel verschillende keren per telefoon en ze nemen nooit op, ze antwoorden me twee dagen later dat ze het helaas al hebben verzonden ... Ik raad het niet aan, slechte service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. Het spijt ons dat u moeilijk contact met ons kon opnemen en dat het zo lang duurde voordat wij contact met u opnamen. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door de verzending van uw bestelling ondanks uw verzoek tot annulering. We nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken er actief aan om onze reactiesnelheid en beschikbaarheid te verbeteren om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie recht te zetten. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en zullen ons best doen om dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat we je hebben bezorgd.
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Ruime keuze aan producten, maar de levertijd is net zo lang als altijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Meike M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
De levering duurde iets langer. ...verder was het oké.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Alexandre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Bestelde Ruff Puffs en Viet Congs en APVN....it was zo eenvoudig! ontving de Viets en in plaats van Zuid-Vietnamees, een viervoudige 20mm Armory. onmiddellijk gebeld (dinsdagmiddag), de operator vertelde me dat ze zou onmiddellijk een voucher te sturen ... Ik wacht nog steeds; Geen behoefte om te kopen waar het is het duurst om slecht worden bediend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling achter te laten. Het spijt ons zeer dat u niet begreep dat dit een menselijke fout was en we betreuren dit. We verontschuldigen ons nogmaals voor dit incident. Na ons eerste gesprek hebben we u de retourbon toegestuurd. Onze klantenservice reageert erg snel op de feedback die we van onze klanten krijgen. We zijn van mening dat het niet ontvangen van een retourbon een dergelijke markering niet verdient. We hebben ook gevraagd om dit product onmiddellijk te retourneren. Het is momenteel in bestelling bij onze leverancier en zou rond 18/06/2024 geleverd moeten worden. Het is besteld bij onze leverancier in het Verenigd Koninkrijk en het is mogelijk dat de bestelling van de leverancier enige vertraging oploopt door inklaring. Hartelijk dank voor uw geduld. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
G
Georges L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Plak uw veiligheidslabels altijd op de verfreferentie.
NUL !!!! Al verschillende keren gemeld bij uw bedrijf.
Geen nieuws van jullie.
Niet erg ernstig.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
De doos was een beetje beschadigd Geen schade aan de dozen
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Aan de basis lijkt het me dat het product nieuw was en niet opnieuw verzegeld met stickers dus toch een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
We wachten al enkele weken op een deel van de bestelling ...
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
Een beetje lange levertijd. Voor de rest geweldig!
Vertaalde beoordelingen
H
Henri F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
Goede levering en topmodellen zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 